Часть 3. Возвращаются все… кто друг другу нужней

1. КОРПОРАТИВНОЕ. На позапрошлой неделе вернулся из небольшого вояжа по европейским и СНГшным городам, в которых живут партнёры. Всё в порядке, как всегда. В очередной раз убедился, что главное в сотрудничестве – человеческие отношения. Как в сотрудничестве фирм и предприятий, так и в сотрудничестве людей. Да, пожалуй, не только в профессиональных отношениях людей и компаний. Во время отъезда получил информацию, что хочет вернуться на наше предприятие Андрей Комоев. Уволился около года назад, наверное что-то не сложилось на новом месте.

Есть у нас такое понятие, как стаж. Не оригинальны, конечно, стаж учитывается во многих организациях. И у многих для долго работающих и опытных сотрудников и руководителей – надбавки к зарплате, почёт и уважение. У нас – аналогично. Есть даже такие, кто работает более 20ти лет. Недавно задали вопрос, а Николай Николаевич вернулся к нам на работу, отсчёт стажа начинаем с нуля? Николай Суховей проработал у нас более 10 лет, аккуратный и порядочный человек. Устал от информационной нагрузки и темпа, уволился и полгода то ли не смог, то ли не хотел устраиваться на работу в другие фирмы. А вот теперь – трудимся снова вместе. Меня «пробило», ведь Суховей не заслуживает того, чтобы потерять наработанные честным трудом льготы и надбавки. Человек работал, как мог, и полгода могли Николаю понадобиться просто как такой своеобразный неоплачиваемый отпуск. Неправильно и несправедливо считать его стаж с нуля. А если пошире глянуть на ситуацию? Ведь многие увольняются из своих фирм, потому что устали, хотят новизны относительно приевшегося на работе труда. Хотят большей зарплаты, само собой разумеется. И по прошествии времени многие сожалеют о свершённом, но поезд, как говорится, ушёл. Назад в фирму не берут, место занято, да многие руководители не берут из принципа, предатель, мол.

Исторически сложилось так, что к нам возвращаются. И никаких взаимных обид. Если прежнее место свободно – то на ту же должность без дискриминации в оплате и условиях работы. Если нет, то приходят на вакантные места. Все только рады, вернулся хороший знакомый, как правило, приятель. Человек, знающий предприятие и людей предприятия.

По ситуации с Николаем Николаевичем. Приятно было предоставить возможность хорошему старательному сотруднику продолжить нашу совместную деятельность. А стаж оставили непрерывным, не смотря на его фактический разрыв в полгода. И вообще, отменили само понятие «непрерывный стаж». Стаж и всё тут. Полный стаж работы, даже если человек несколько раз увольнялся и возвращался. Уверен, возвращение – бонус как сотруднику, так и компании, в которой он работает. И в первый черёд – компании. Своим повторным приходом человек даёт оценку фирме, выделяет повторно её из ряда конкурентов и других фирм. Даёт оценку корпоративному климату, коллективу, коллегам предприятия. Было бы плохо «бывшему» работнику в «бывшей» фирме – не возвращался б.

В далёком 1989 году ходили в двухнедельный поход по горам Западного Тянь-Шаня. Красота необыкновенная. В начале майских праздников вылетели из Минска прямым рейсом на Ташкент, был тогда такой самолёт. По мнению старожилов и «старослужащих» опытных туристов, особо о тёплом снаряжении можно было не беспокоиться, май всё-таки, на юг же едем – не в наши 54 градуса широты. И надо же такому случиться, попали в аномально холодную весну. Когда мы на попутном транспорте добрались из аэропорта к подножию гор, удивились. Шёл северный по майским меркам снег. Местные жители говорили, что давно не видели такого мая. Просидев самый снегопад в сельской чайхане вперемежку с узбеками и такими же тургруппами, как мы, через сутки вышли. Поход, его красоты заслуживают отдельного рассказа. Как мёрзли ночью без пуховок, как сидмя спускались на целлофане по снегу с гор, сколько воды было в начавшей таять большой массе снегов, сколько десятков речек и речушек перешли в брод и пересекли по тросу-канату.

Западный Тянь-Шань. Ледник стекает в озеро с высоких вершин

Речь, вообще-то, не о природе. Сошли с дистанции четыре туриста. Всяко бывает, тем более в таком непростом мероприятии. Человек порой элементарно не рассчитывает свои силы, иногда и воли не хватает. Особого уважения заслуживают двое. Лёня Голин ещё в Ташкенте отравился пловом и, не смотря на муторное состояние, шёл с нами два дня. Потом, зелёный от нездоровья, извинился и вернулся в аэропорт дожидаться нас. Игорь Синевич прошёл полпохода. Тоже имел некую проблему, но тянул лямку, сцепив зубы. Через неделю развёл руками, попрощался и также побрёл в порт Ташкента.

С Лёней мы работали до того и были хорошими друзьями. А Игоря не видел около 5ти лет. В 94м, тесен-таки мир, к моему приятному удивлению он пришёл к нам в Дайнову в департамент, активно работавший на рынке металлопродукции. Тогда наряду с первыми-вторыми ролями на компьютерном рынке мы начинали новое стратегическое направление – металл и изделия из металла. Игорь, прекрасно себя зарекомендовал и со временем возглавил один из самостоятельных департаментов. А в 2001м году решил попробовать силы в другой компании-производителе изделий из металла. Наши пути-дорожки разошлись почти на 10 лет, но в 2009м Игорь вернулся. В 2011м – ещё проба пера в иной фирме и сегодня работаем в третий раз вместе. Думаю, всерьёз и надолго.

Периодически кто-то из сотен и тысяч людей работавших и работающих у нас осеняется мыслью сменить место работы. Не говорим о причинах, то тема отдельного разговора. Что ж, на здоровье. Пусть попробует человек. Никаких злобы и обид на бывшего сотрудника нет. Более того, если работал и вёл себя корректно, при наличии вакансии с радостью принимаем обратно. За одного битого дают двух небитых. Получает производственный и жизненный новый опыт, зачастую полезный на нашем предприятии.

Игорь, в частности, возвращался с конкретными знаниями организации непростого производства изделий из металла. Изделий, к которым мы и сами созрели, сами обсуждали до его объявления и возвращения. Совместно с ним, ведущим специалистом, ставили оборудование, налаживали технологический процесс и сбыт в центре и регионах Беларуси. Сегодня Игорь – единственный, трижды устроившийся у нас на работу. Но достаточно много работающих и работавших – люди, однажды уволившиеся и сегодня снова работающие с нами. И, повторяю, никаких обид и «чёрных меток». Только приятно, что наши «бывшие» опять становятся настоящими. Сравнивают и возвращаются. И бывает, возвращаются на гораздо меньшую зарплату.

Уже несколько лет выполняем закон: начиная с 10-летнего стажа работы, сотрудник получает персональную 10%-ю надбавку за стаж. За 15 и 20 полных лет, соответственно, 15% и 20%. Специально для таких дважды и трижды ушедших-пришедших сотрудников учитываем стаж не как непрерывный, а как общий, суммарный. Независимо от причин ухода-возвращения. Игорь такой «троекратный» единственный. Но несколько «двукратных» изъявляли и изъявляют желание в третий раз «войти в ту же воду». Так мы и не против. Пожалуйста.

Вот ещё что в заключение. Может сложиться впечатление, что наши коллеги только и делают, что уходят и возвращаются. Не совсем верно. Просто, когда вместе работает большое количество людей, сотрудников и руководителей, бывает такое. Уходят и возвращаются. Речь ведём не о факте увольнения-возврата, а об отношении в компании к этому обычному явлению. О нормальном отношении.

2. КОРПОРАТИВНО-ЛИЧНОЕ. Возвращение – частный случай и часть “разбегания-сбегания” людей. В их приватной и производственной жизни. В увлечениях и развлечениях. Есть у меня хороший приятель, Женя Лельчиков. Познакомились в начале 80х, когда по распределению после Факультета Прикладной Математики пришёл он в наш отдел молодым спецом-программистом. Вроде, люди мы не во всём похожие, а были рядом в двух госфирмах и в начале 90х встретились в частной компании “Дайнова”, где до сего дня трудимся вместе. И так со многими. Вместе работаем, периодически вместе проводим досуг, играем в футбол (хотя, после травмы колена давно не участвую в футбольных баталиях), ходим с сыновьями на оздоровительно-спортивные мероприятия (приучаются пацаны к спорту и мужской обстановке). Просто дружим, давно уже не работая вместе. Сущестует-таки некий нематериальный закон притяжения. И возвращения людей, нужных друг другу.

3. ЛИЧНОЕ. Отвлекаясь от корпоративной тематики, по поводу слов из “Песни о кораблях” Владимира Высоцкого “Возвращаются все кроме тех, кто нужней“. Не возвращаются к нам тогда, когда думаем о себе, а не о нём, отсутствующем. Когда думаем о себе, любимом, даже считая себя альтруистом и бессребреником. Когда, даже любя кого-то и думая о нём, по-сути, беспокоимся о себе. Только о себе. И когда действуем по принципу “так не доставайся же ты никому”. Но то уже совсем другая песня… Как-нибудь поговорим.

——————————————–

P.S. Прошло время, человек вырос как профессионал и/или администратор. Переходит с новым опытом на новое или возвращается на старое место работы. Чаще, если возвращаются к нам, то с повышением. Ведь объективно он стал сильнее. Но увольнение – не лучший способ повышения рейтинга и зарплаты на старом месте работы. По крайней мере, у нас. Тем более, что рост служебный и “зарплатный” однозначно есть, если квалификация и результаты труда человека соответствуют.

Владимир Велич комментировал: “Скажите, где ещё могли работать родственники не беспокоясь, что их сочтут “блатными”?”

Читатель-писатель комментировал: “В конце 90-х годов брату А.П. сотрудник и друг детства задал вопрос: “Виталий, а какие льготы в компании есть для нас, друзей?” На что был получен ответ: “У родственников, друзей и соседей есть одна льгота – быть первыми уволенными”.

Отвечаю. Объясняется это не какой-то особой несправедливостью к “своим”. Просто с близких людей, родственников, друзей и знакомых спрос тройной, ведь на них, на отношение к ним смотрят люди. Как смотрят люди и на отношение руководства к коллективу, клиенту, труду с его результатом. Казалось бы, мелочь, человеческое мнение, но результатом этого мнения, синергией мыслей и стремлений членов коллектива определяется общая Культура Компании, Корпоративный Дух.

А вот Культура Компании и есть самый важный производственный фактор. Культура Компании обеспечивает её работоспособность, результативность, развитие и экспансию на рынках. Наряду с образованием, знаниями и умениями сотрудников и руководителей. Но, всё же, убеждён, Культура Компании важнее, она – база, фундамент.

Часть 7. Нужно ли спорить с женщиной?

Примерно месяц назад откуда-то из livejournal скачал любопытный пост на тему взаимоотношений мужчины и женщины. Казалось бы, тема избитая, изъезженная вдоль и поперёк, а всё равно находятся новые грани, новые краски, знание которых полезно в жизни. Есть нюансы, однако.

Откуда скачал – не запомнил и не записал. Погуглил по названию – нашёл несколько ссылок. Очевидно, текст гуляет в инете, даю по одной из ссылок.

Как переспорить женщину

http://lifehacker.ru/2012/04/24/kak-peresporit-zhenshhinu/

Помните, в детстве была такая игра: «да» и «нет» не говорить, чёрный с белым не носить? Проигрывал тот, кто первым произносил, забывшись, запретное слово. Спор с женщиной — по сути, та же игра, только с более сложными правилами. Конечно, все женщины разные, и все конфликтные ситуации индивидуальны. Нет никакого универсального метода, как победить в таком споре. Зато есть классические приёмы, которые работают против женской логики, и классические ошибки, которых надо избегать.

Правило №1

Не пытайтесь доказать свою правоту во что бы то ни стало. Выигрывает не тот, за кем осталось последнее слово (как считает большинство женщин), а тот, кому удалось пошатнуть уверенность собеседника. Для экономии времени легче сразу признать, что женщина права, но с оговоркой «по-своему», «в чем-то», а дальше добавить что-то типа «а теперь давай подумаем вместе, ведь…» и плавно ввернуть свои аргументы. Таким образом, вы вроде как переходите на её сторону баррикад, и вас выслушают уже более внимательно.

Правило №2

Забудьте выражение «Я вообще не понимаю, о чём ты» и ему подобные. Даже если на вас вылился поток бредовых аргументов и бессмысленного набора слов, никогда не признавайтесь, что ничего не поняли или всё прослушали. Во-первых, от повторного изложения понятнее не станет. Во-вторых, женщина, особенно на эмоциях, в последнюю очередь подумает о том, что она невнятно высказалась. Зато почти наверняка обвинит вас, что вы её игнорируете и плевать хотели на её мнение. Правильный вариант выглядит примерно так: «Я уловил твою мысль, но мне хотелось бы лучше разобраться вот в каком вопросе…»

Правило №3

Не повышайте голос. Это неизбежно приведёт к вопросу «Почему ты на меня орёшь?!», и дискуссия перетечёт в обычную склоку, где вы будете хамом трамвайным, а она — несчастной жертвой. Попробуйте сыграть наоборот: если женщина, распалившись, повышает голос на вас, всегда можно сказать: «В таком тоне я с тобой разговаривать не могу». Тогда она почувствует себя виноватой, а вы получите временное преимущество.

Правило №4

Никогда не критикуйте интеллект женщины в споре, даже косвенно. Идите от противного: «Ну ты же умная девушка, ты же наверняка сама знаешь, что…»

Правило №5

Не приводите абстрактных примеров, столь модных в психоаналитических статьях. Никаких «Давай представим, что вот эта сахарница — ты, а вот эта солонка — я». Женская логика устроена таким образом, что в любой абстракции найдёт подтверждение своей правоты, и на этом поле вам её не переиграть. Пример всегда должен быть чётким и однозначным. Видишь вон ту девушку? Вот она жирная, а ты — нет.

Правило №6

Не подкрепляйте свои слова мнением вашей мамы, бабушки, бывшей девушки. Банально и очевидно, но многие в пылу дискуссии об этом забывают. Приводите мнения тех людей, которые являются авторитетом для вашей собеседницы, а не для вас.

Правило №7

В женской логике каждое утверждение может быть пересмотрено, опровергнуто и отвергнуто. Не стоит опираться на слова «Ну ты же сама говорила, что…» Вам все равно не удастся пробиться через дальнейшее «Ну и что?», поэтому старайтесь не попадаться в такие ловушки.

Правило №8

Не позволяйте отвлечь себя от темы. Чувствуя, что крыть нечем, женщины часто применяют нечестный приём вроде: «А вообще, почему ты до сих пор не прибил полку, ты же обещал!», тогда как речь о полке вовсе не шла. Проще всего блокировать такие провокации признанием собственной неправоты: «Да, я виноват, всё сделаю непременно». Затем, когда женщина получила желаемый ответ и расслабилась, возвращайтесь к теме.

Правило №9

Не используйте в своих доказательствах длинных и сложных предложений. Аргумент должен уместиться в одной-двух фразах. Чем меньше лишних слов, к которым женщина сможет придраться, тем лучше для вас.

Правило №10

Не забывайте о чувстве юмора. Оно всегда сгладит неприятные моменты в разговоре, к тому же все без исключения женщины любят остроумных мужчин и многое им прощают.

И напоследок: для полноценного диалога вам всегда надо держать в голове три вопроса:

1. Что сказала собеседница?

2. Что она хотела сказать?

3. Что она фактически сказала?

…и три ответа на них.

——————————————

Недавно, по случаю поднятия темы взаимоотношений “М-Ж”, выслал эту статью приятелю. Через 20 минут получил от него:

– Хорошая инструкция, осталось только не забыть всё это при очередной стычке с супругой. На прошлой неделе 5 дней не разговаривали…

Мой ответ:

– Женя, точно, главная проблема в этом. Я тоже попадаюсь, когда забываю.

Интересен женский взгляд на вопрос спора с женщиной. Привожу семейную историю. Ольга, старшая сестра, написала в тему поста. Надо сказать, она достаточно тонко понимает мужскую точку зрения на различные житейские ситуации. Любимая дочь нашего отца, который очень хотел сына и многие годы «возился» с ней как с мальчуганом. Как она говорит – работала мальчиком. Когда строили дом своими руками, когда искали в лесу груши и яблони-дички для пересадки в саду, когда прививали эти дикие страшно кислоплодные невкусные благородными «домашними» сортами  и прочее, прочее.

Вышла замуж молоденькой медсестричкой по окончании медучилища, о чём не жалеет. Как сейчас помню, за такого пожилого мужика (а было жениху 28 лет). Короче, история с географией:

Дайте женщине сделать то, что она хочет.

Даже если в этом с точки зрения мужчины нет логики. И пока она будет праздновать свою победу, вы в это время решайте более серьёзные вопросы в семье и в жизни.

В 1955 году родители моего мужа жили в 4х-комнатной квартире. Алексей Васильевич Котов (фамилия чуть изменена – ап) в 1944 году был направлен в Минск для восстановления города, строительства автозавода и строительства автомеханического техникума. Он лично одновременно руководил строительством корпусов и техническим оснащением техникума. Человек молодой, но уже авторитетный, опытный и энергичный. До войны преподавал в высшем Баумановском училище, одном из самых сильных учебных заведений СССР. Он же впоследствии стал первым директором Минского Автомеханического техникума и занимал этот пост много лет. Кстати, большую часть учебно-методических пособий Алексей Котов привёз из «бауманки» и, адаптировав, использовал для организации обучения студентов. До настоящего времени техникум помнит своего первого директора.

Жена заела его вопросом обмена 4х-комнатной квартиры на квартиру с меньшей площадью и меньшим количеством комнат. «Умру, но не сдамся. Добьюсь своего». Логики в этом не виделось никакой, так как дочь была на выданье – 18 лет, да и сыну уже 12.

Женщина она была хрупкая, красивая, как в кино «Медведь» (см. отрывок из фильма в посте “Мужские имена – слоны и бегемоты” – ап), но и спорить с ней было бесполезно. Поменяй! И всё тут. Почему – не очень просто растить двоих горячо любимых детей, мыть полы и убирать в большой квартире.

А тут ещё вопросы с детьми – дочь болезненная, сердечница. В то время у сына была почти глухота из-за перенесённой в 44-м – 45-м годах инфекционной болезни с осложнением на слух. И медикаментов практически не купить.

«Уступил» жене, поменял квартиру, чтобы не тратить силы на многолетние споры с женой. А вот своё главное семейное дело довёл до конца. Учил сына читать, занимался устной речью. Ведь мальчик многих букв вообще не слышал, а некоторые почти не различал. Это при том, что на работе Алексею Васильевичу приходилось тянуть лямку за троих, часто оставаясь и по окончании официального рабочего дня. Стране требовались грамотные специалисты.

А жена, «выиграв» спор и добившись своего, успокоилась, занималась стряпнёй, вязанием и не вмешивалась в обучение сына. Мальчика наверняка отправили бы в спецПТУ для глухонемых, если бы не отец.

Ольга Котова

Май-2012. Котов-младший, мой шурин. Благодаря поражению отца в споре с мамой “услышал” мир, окончил Автомеханический техникум и до сих пор в свои 69 лет работает инженером на испытаниях новой техники МАЗа. На пенсию не собирается, и не отпускает его начальство.

С женщиной спорить не стоит. Себе дороже. Да и не зачем. Удел подростков и слабых мужчин – победы в спорах с представительницами слабого пола. Писал как-то в “Мужчина и женщина. Часть 4. О мужском. О женском. Когда уместно презрение по отношению к мужчине”: “… допустив втянуть себя в дискуссии по женскому вопросу, мужчина подверг сомнению само понятие женственности. Мужчина и женщина не равны и не неравны, они просто несоизмеримы. Никогда не подвергал сомнению мысль о самоценности и величии женщины, она – всегда явление до конца непостижимое и недостижимое для мужчины. Женщина и мужчина несоизмеримы и всё тут.”

К сожалению, не сразу понимаешь универсальный рецепт. Цени её, береги. Люби. В этом ключ к счастью и пониманию. И к миру с ней и с теми, кого она нам, мужчинам, дарит.

Во время очередного утреннего кофепития с Людмилой Яковлевной поднял тему о спорах мужчины с женщиной. И услышал в ответ: “А спорить вообще бесполезно. Женщина слушает себя. И вообще, человек слушает, но слышит только себя. Установка у него такая. Никем не пробиваемая. Больше до него ничего не доходит. Пока не наступит на грабли, не обломается жизнью – не поймёт”.

Да, жизнь – лучший учитель.

Продолжаем обсуждение цепочки “обязательность-точность-…” (“Обязательность – важное профессиональное качество. ЕСЛИ НЕ УМЕР – ПОЗВОНИ” от 19.03.2012г., “Точность – вежливость королей. Важное профессиональное качество” от 16.04.2012г.). Следующим видится такое иногда встречающееся качество, как крайность в поведении. Способность и даже стремление человека впадать в крайности в своей жизни. Иногда крайности бывают полезными. Иногда – не очень, даже асоциальными, абсолютно неприемлемыми для окружающих людей и не лучшими для самого впадающего в эти состояния человека.

Крайние, экстремальные качества порой крайне (извините за тавтологию) необходимы, чтобы стать профессионалом, чтобы добиться неких выдающихся результатов в работе, увлечениях, спорте. Практически все мировые и олимпийские чемпионы – люди, способные поставить себя в жёсткие условия тренировок, предельно ограничиться в жизненных удовольствиях ради большой цели. Способные поставить себя в крайние условия, быть спартанцами ради достижения личной великой цели. Писал об этом в посте “Сначала КТО, а затем ЧТО. Воля – важное профессиональное качество”: “В юные годы нас, старшеклассников, детей рабочих Северного посёлка, удивляло и восхищало то, что некоторые борцы и тяжёлоатлеты, чемпионы мира и Олимпийских Игр, в детстве были хилыми, болезненными и даже имели группу инвалидности. Они были примером для нас и стимулом ходить в спортивные секции, стремиться всегда “прыгать выше головы”.

Крайности бывают разными. Привожу притчу – иллюстрацию склонности некоторых людей впадать в эти состояния, и того, что может случиться, когда человек отказывается от одной из крайностей в своей жизни.

Притча “Срединный путь”

Шраван жил в роскошном дворце. Он любил роскошь и красивые вещи. Свою столицу он постоянно перестраивал и постепенно превратил ее в один из самых красивых городов. Однако ему все наскучило и, прослышав, что в город пришел Будда, он отправился к нему и был так очарован, что немедленно попросил посвятить его в ученики. Будда колебался и неохотно посвятил его. Все королевство было поражено. Люди не могли поверить в это, никто не мог себе этого даже вообразить, потому что Шраван был чрезвычайно мирским человеком, потакавшим любым своим желаниям, даже самым крайним. Его прежними обычными занятиями были вино и женщины. Те, кто пришел с ним, ничего не поняли. Это было так неожиданно. И они спросили Будду:

– Что случилось? Это чудо! Шраван не тот тип человека и, к тому же, он жил так роскошно. До сих пор мы не могли себе даже вообразить, что Шраван может быть таким аскетичным и набожным. Так что же случилось? Ты сделал что-нибудь?

Будда сказал:

– Я ничего не делал. Ум может легко перемещаться из одной крайности в другую. Это обычный путь ума. Так что Шраван не делает ничего нового. Этого можно было ожидать. Вы так поражены, потому что не знаете законов, управляющих действиями ума. Человек, который сходил с ума, желая богатства, теперь сходит с ума, отказываясь от богатства, но сумасшествие остается — и в этом весь ум. Шраван стал нищенствующим монахом и вскоре другие ученики Будды стали наблюдать, что он движется к другой крайности. Будда никогда не просил ходить учеников обнаженными, а Шраван перестал одеваться. Он был единственным учеником, который ходил голым и занимался самоистязанием. Будда позволял ученикам один прием пищи в день, но Шраван ел один раз через день. Он стал совершенно истощенным. В то время как другие ученики медитировали под деревьями в тени, он оставался под палящим солнцем. Раньше он был красивым человеком, у него было прекрасное тело, но уже через шесть месяцев его никто не мог узнать.

Однажды вечером Будда подошел к нему и сказал:

– Шраван, я слышал, что когда ты был принцем, еще до посвящения, ты любил играть на вине и на ситаре и был хорошим музыкантом. Поэтому я пришел задать тебе один вопрос. Что случится, если струны вины ослабить?

Шраван ответил:

— Если струны ослабить, то никакой музыки не получится.

Тогда Будда спросил:

— А если струны сильно натянуть, что произойдет? Шраван ответил:

— Тогда тоже невозможно извлечь музыку. Натяжение струн должно быть средним — не ослабленным, и не перетянутым, а в точности посередине. На вине играть легко, но только мастер может правильно настроить струны, нужна золотая середина.

И Будда сказал:

— Именно это я и хотел сказать после наблюдения за тобой в течение шести месяцев. В жизни музыка звучит только тогда, когда струны не ослаблены и не перетянуты, а как раз посередине. Итак, Шраван, будь Мастером и знай, что чрезмерное напряжение силы переходит в излишек, а чрезмерное расслабление в слабость. Приведи же свою силу в равновесие и старайся привести в равновесие свои духовные возможности, и да будет это твоей целью!

Джордж Харрисон играет на средненатянутых струнах ситары

Были у меня в жизни и свои иллюстрации перехода людей из одной крайности в другую. Рассказываю об одной из самых ярких. В 80-х годах прошлого века довелось поработать в ЦНИИТУ, одном из НИИ города Минска. Разная публика “жила” на 16-ти этажах основного корпуса и 5-ти этажах вспомогательного. Запомнился один мужчина лет 45-ти, Канев Джон Людвигович (имя и отчество – реальные, даже в них необычность). С виду некий схимник-затворник, худощавый, с усами и окладистой бородой. Молчаливый такой, с глубоким взглядом. Мы, молодые спецы, поглядывали на него с неким недопониманием. Уже потом старожилы рассказали историю этого человека. В молодые годы – круглолицый полнотелый балагур, активный общественник, рубаха-парень, любитель покутить в весёлой компании, любимец девушек и центр общества. На работе – заведующий лабораторией, член партии. А после 30-ти лет коснулся его наследственный семейный недуг, сахарный диабет, причём в самой жёсткой форме. Врачи определённо и срочно назначили ежедневные уколы инсулина. Инсулин в то время был животного происхождения, конфликтующий с человеческим организмом, и больной, принимая ежедневно свою дозу, потихоньку угасал от последствий инъекций. Джон Людвигович преобразился кардинально. Полностью перестал употреблять спиртное и курить, перешёл на жёстко ограниченную диету, приобщился к религии, став искренним православным прихожанином и написал заявление о добровольном выходе из КПСС (за что одновременно был разжалован из завлаба в инженеры-научные сотрудники). Коллега по работе в разговоре со мной казус, произошедший с Каневым, прокомментировал практически теми же словами, что и в приведённой выше притче: “Человек, склонный к крайностям (даже самым негативным) в своём поведении, легко изменяется “с точностью до наоборот” и из самого отъявленного гуляки превращается в образец для подражания и праведника”.

К слову, как-то после перехода из ЦНИИТУ в другую организацию я встретил в общественной бане своего приятеля и Джона, которые были дружны между собой. Разговорились. Джон в беседе оказался не таким уж и затворником. Много рассказал о себе. В частности, то, что, вопреки настойчивым рекомендациям врачей, “не колется” уже больше 10-ти лет. Поддерживает здоровье жёсткой диетой, дважды в год проводит 20-дневные полные голодания и регулярно ходит в баню. Могу засвидетельствовать – парильщик-профи, легко выдерживавший с веником высокие температуры. Вот так. Из одной крайности в другую, верно говорят.

Переход из крайности в крайность может быть и не очень позитивным. Известны множество примеров, когда выдающиеся спортсмены, чемпионы и рекордсмены мира, закончив карьеру, бросают тренировки, уменьшают физические нагрузки до нуля и становятся своей прямой противоположностью. Вес – далеко за сто килограмм, одышка, куча болячек, здоровья абсолютно нет.

В 70-е – 80-е годы в команде минского “Динамо” играл прекрасный футболист. Наделённый практически всеми необходимыми футболисту качествами – хороший дриблинг, чувство поля, партнёра и голевой ситуации. Работоспособность – на зависть. Трудился на поле до седьмого пота. После победы “Динамо” в чемпионате СССР 82-го года мой младший брат, как-то гуляя по городу, встретил его. Попросил автограф, который получил на оказавшейся под рукой газете. Потом часто в восторге вспоминал эту встречу, простоту и доступность футбольной звезды. Душевный человек, любимец партнёров по команде и болельщиков. Но наши положительные качества, бывает, оборачиваются своей противоположностью. Любитель выпить и, в силу мягкости характера, человек, не способный отказать, когда предлагают. На улице болельщики, увидев его, часто зазывали в рестораны Минска: “Сань, пойдём!” Среди болельщиков даже ходила такая шутка: “Марадона, Марадона, что вы всё о нём. А вот пусть он попробует несколько бутылок водки (вариант – ящик чернила) выпить и сыграть также классно после этого. Не получится. А Саня может, и делает это постоянно”. В таких крайностях жил этот талантливый спортсмен, вследствие чего, к великому сожалению нас, болельщиков, сгорел в молодом возрасте.

Закончу интересным примером из жизни компании. Работала у нас в 90-е – начале 00-х годов семейная пара, Андрей и Татьяна Василько. Оба – из туристов-профессионалов, и оба – профессионалы-руководители самого высокого уровня. Татьяна – начальник общекорпоративной финансовой службы, куда уж выше? Отдавала всю себя работе, а во время отпусков с мужем и компанией друзей ездили в походы. Мне самому довелось неоднократно участвовать в походах под руководством Андрея. Всё хорошо, да вот наследников за 17 лет совместной жизни не довелось завести. При том, что оба супруга желали стать родителями и иметь много детей. Татьяна как-то в одном давнем походе призналась мне: “Очень хочу, чтобы у нас с Андреем было побольше малюток-васильков”. Потеряв надежду, супруги не отчаялись, а, начиная с 2006-го в течение четырёх лет усыновили/удочерили двоих мальчишек и трёх девочек из детского дома. Сегодня их многодетная семья – прекрасный домашний коллектив. Младшей Веронике – 5, а старшему Саше – скоро 18 лет. Все нормально учатся, все занимаются физкультурой, все ходят в лесные походы около Минска, а старшие – в Крым, на Северный Кавказ и в Карпаты.

Тема настоящего поста – крайности. А это пример позитивного перехода из одной крайности в другую. Таня – удивительная женщина. Как основательно отдавала себя работе (говорила даже, что мой ребёнок – фирма), так кардинально изменила свою жизнь и сейчас занимается только детьми и домом. Вся – в этой настоящей жизни, можете себе представить такую жизнь многодетной мамы. Конечно, и Андрей молодцом, но он как работал, так и работает до сего дня в своей должности, а мы то понимаем, что основная нагрузка ложится на материнские плечи, на маму-жену-хозяйку. Достаётся ей, думаю, и радостей, и перегрузок с детворой. Вот такие крайности в жизни одной женщины, Татьяны Василько. Недавно узнал, что Андрей и Татьяна собираются усыновить ещё двоих мальчиков (“что-то девочек в семье многовато, семья станет более гармоничной, если мальчиков чуть больше, будет кому защищать и опекать девчонок” ). Так что, веселья среди старших и младших Василько(в) прибавится.

Младшие Васильки, сфотканные после мая 2011 года (за именами указаны их дни рождения):

С уважением кланяюсь Татьяне Василько. Женщине, склонной к таким позитивным крайностям.

Посмотришь на эти фотографии и вспомнишь добрым словом пост Татьяны Фадеевой “Горе от ума или Ходите, девки, замуж!” И ещё. Для воспитания детей деньги, конечно, нужны. Но главное – время и внимание. Говорил об этом в посте “Дети. Необходимый минимум денег. И внимание” от 25.05.2011.

————————————————————————–

P.S. Как правило, люди, склонные к крайностям в своём поведении, не воспринимают их как крайности. Независимо от того, положительные или отрицательные эти крайности. Это по мнению окружающих поступок, поведение или жизнь человека выглядит крайностью. Для него это – норма, нормальная жизнь.

Спортсмен, втянувшись в тренировочно-соревновательный ритм, живёт нормальной жизнью. Точно также, как и другие спортсмены. Это окружающие люди не могут напрячь волю и стать чемпионами. Ему то кажется, чего уж проще.
Гуляка, любитель шумных застолий также ведёт нормальную жизнь, как и все остальные его друзья-товарищи по кутежам. По его мнению это остальные ненормальные, не понимают истинного смысла и радостей жизни.
Джон Людвингович Канев вёл нормальную жизнь заядлого парильщика, приверженца лечебного голодания и здорового образа жизни. Это для нас, окружающих, его жизнь выглядела как череда серьёзных волевых поступков.
Татьяна Василько также ведёт напряжённую, но нормальную жизнь. Хотела много детей – получила. Это для окружающих “нормальных” жизнь Татьяны и Андрея выглядит подвигом. Для меня, в частности.

Так думаю.

В продолжение темы профессиональных качеств рассмотрим ещё одно – точность. Точность иногда путают с обязательностью, но это совершенно разные качества. Обязательность – в доску разбейся, а выполни то, что надлежит выполнить (см. пост “Обязательность – важное профессиональное качество. ЕСЛИ НЕ УМЕР – ПОЗВОНИ”). Точность – выполнение своих обещаний, обязанностей, чёткое следование намеченному плану, характеристика времени начала, длительности и окончания выполняемых тобой мероприятий.

Являюсь участником одной добровольной общественной организации частных предпринимателей. Хорошие мужчины, парни и девушки. Умницы, трудяги. Проводим периодические заседания различного формата. Договорились пару дней в месяц собираться в 10-00, предварительно согласовав каждый конкретный день встречи. И обычно собираемся в назначенный час. Опаздывают, как правило, один или несколько участников, солидных товарищей. Вроде как простительно, разные бывают обстоятельства у занятЫх людей. В очередной четверг захожу в 9-59, вижу пустые кресла участников совещания и предлагаю провести на практике одну из первых организационных инноваций нашего общества: каждый опоздавший отжимается от пола количество раз, равное количеству минут опоздания. Все улыбаются, острят немного. Первый опоздавший появляется в 10-03. Я: «Вот, первый пошёл. Три раза отжиматься». Поулыбались. Выхожу прогуляться. Возвращаюсь в 10-10 и слышу: «Давай, отжимайся!» Улыбаюсь уже сам, говорю, что я “зафиксировался” в 9-59, но понимаю, что отжиматься нужно. Оставили на потом.

Назначено совещание на 14-47? Так, будь добр, приди к 14-47. Не в 14-50, не 14-47минут и 5 секунд, а именно в 14-47. Люди же ждут. И скучают. У тебя дела, а им, понимаешь, делать нечего, кроме как ворон считать, тебя дожидаясь. Возможно, у всех “делов невпроворот”.

В Дайнове 90-х после неоднократных замечаний, дабы приучить людей к точности, решили, что опоздавшие будут отжиматься от пола 10 раз. За одно и здоровье важных специалистов и руководителей будем поддерживать. Поможем занятЫм, у самих то не всегда хватает времени и собранности на оздоровительные упражнения . Под одобрительные шуточки руководители всех рангов начинали участие в совещаниях после  десяти отжиманий. И мероприятие начиналось в позитивном тонусе как зрителей, так и самих физкультурников.

Точность – важная компонента успеха сотрудника и организации в целом. Точность, как в во времени исполнения своих обязательств, так и в понимании, трактовке, донесении того, что входит в эти самые обязательства. С лёгкой руки приятеля и партнёра Владимира Велича (см. пост “Сказки для взрослых”) привожу коротенькую притчу на эту тему. Простое изложение того, что может случиться, если точно, буквально следовать рекомендации:

Точность (притча неизвестного происхождения)

Деревенский кузнец нашёл себе помощника, согласившегося выполнять тяжёлую работу за минимальную плату. Кузнец сразу же принялся наставлять парня:

— Как достану полосу металла из огня и положу её на наковальню, я кивну тебе головой. В этот момент бей по ней молотом.

Ученик сделал так, как понял.

На следующий день он стал деревенским кузнецом.

Точность, как говорилось выше, это не больше и не меньше. Это норма. Или “точно в срок” по времени. Кстати, с удивлением обнаружил, что в авторитетной энциклопедии “Википедии” нет статьи о термине “точность” в социальном, общечеловеческом плане. Точность в технике есть (“точность средств измерений”, “точность результатов измерений”). А самогО базового, “человеческого” понятия “точность”, так и не нашёл. Желающие “инкогнито увековечить” себя могут поправить это упущение. В прекрасном, давно уже ставшем классикой толкования слов и терминов, словаре Даля также нет этого важнейшего понятия. А вот, что говорится в ещё одном классическом толковом словаре, словаре Ожегова: “ТОЧНОСТЬ, -и, ж.1. см. точный. 2. Степень истинного соответствия чему-н. Вычислить с точностью до одной сотой. 4- В точности (разг.) – 1) совершенно точно. Сделал в точности как приказано; 2) точно так же, точно такой же. Костюм в точности как у тебя”.

Точность – это ещё и не очень общО (мы, студенты-артиллеристы по своей второй нематематической специальности, шутили, что неточность прицеливания компенсируется размером снаряда ). А то может получиться, как в той истории:

Разговор команды самолета после бурного празднования Нового года:

Пилот:
– Штурман! Где мы??
– В вытрезвителе!
– Да на кой нам такая точность?! Ты город скажи!

Поговорка “Точность – вежливость королей” известна многим, но немногие знают, что она действительно королевского происхождения, в оригинале имеет своё продолжение и звучит так: “Точность – вежливость королей и обязанность их подданных”. Была и такая трактовка: “Точность – вежливость королей и долг всех добрых людей”. Впервые в эпоху после Наполеона использовал её французский монарх Людовик XVIII (родился в 1755г., королевствовал в 1814г.-1824г.), что послужило быстрому и массовому развитию этикета в Европе. Со времён этого короля в обществе стали намного серьёзнее относиться к пунктуальности, обязательности, умелому обращению со своим и чужим временем.

Точность часто связывают со временем, которое в наш исторический период время является одним из ценнейших нематериальных активов. Зачастую решающим для достижения результата в частной жизни и жизни предприятия. Помните: “Когда Господь создавал время, Он создал его достаточно” (ирландская пословица). Чтобы быть успешным, нужно научиться правильно обращаться с этим капиталом. Если же человек не в состоянии грамотно распределить и использовать своё время, то серьёзных успехов в жизни ему не видать. Неумение управлять временем – неумение управлять ничем другим. И никем другим. В таком случае лучшее, что ждёт человека – зависимость и подчинённость обстоятельствам, зависимость от других, более умелых людей. Личная неорганизованность, суета, длительные неконкретные разговоры и отрывающие от дел телефонные звонки – “родимые пятна”, верные признаки такого человека.

Не открою Америку, сказав, что сегодня точность – не только вежливость начальника по отношению к подчинённому. Точность – такая же обязанность руководителя, как и обязанность подчинённого. Если, конечно, руководитель хочет успешно реализовать задачи управления, добиться своих целей. Если он не самодур. Двести лет назад король мог позволить себе быть неточным, проявляя обязательность и пунктуальность, как вежливость, сегодня немыслимо быть успешным и не пунктуальным, не точным руководителем.

То есть, точность – это то, что полезно самому человеку, что также приятно и нужно окружающим его людям. Точность –  вежливость по отношению ко всем. ВЕЖЛИВОСТЬ КОРОЛЯ. И его обязанность. Будем же королями! И начальники, и подначаленные специалисты. Даже в мелочах.

В заключение минутка видео с юмором:

——————————————-

P.S. Специально для читателей «Компьютерных вестей», «Прессболла» и других изданий, иногда размещающих материалы «блога ап».

Друзья, извините, если Вам покажется, что статья не по адресу и/или лежит не в тематике Вашего издания. Но! Решение о размещении материала на других интернет-ресурсах принимается исключительно редколлегией ресурса. Ни в какой адрес (персональный и корпоративный) предложение с размещением настоящей и других статей не отправлялось и не отправляется. Никакие гонорары автором за них не получаются и не предполагаются к получению. В разное время некоторые интернет-издания предлагали размещать у себя на собственный вкус посты с блога. Каковое согласие ими было получено.

А, вообще-то, цель создания блога – созидание, поддержание благожелательной, конструктивной корпоративной культуры на предприятии, которое имею честь возглавлять, и просто благожелательной и конструктивной – среди окружающих людей, друзей и партнёров. Ранее статьи и материалы рассылались только по внутрикорпоративной почте. Цель, по моему скромному мнению, пусть и не идеально, но достигается.

Всего Вам доброго!

Пример из жизни на обсуждаемую тему. В первой половине 90-х годов моя старшая сестра была руководителем “Чешской программы” в одном из белорусских благотворительных фондов, занимающихся оздоровлением детей из загрязнённых радиацией районов республики. Детишек возили на поправку здоровья и отдых в Германию, Польшу, Чехию и другие страны. 30-40 дней оздоровительного отдыха – хорошо для любого ребёнка, тем более для детей из заражённых мест.

Группа малышей и подростков из Могилёвской области возвращалась из Чехии на автобусе. Руководителем группы была Светлана Храброва. По окончании отдыха на обратном пути, уже в Беларуси родители забирали своих детей. Приезжали из глубинки в крупные города – Брест, Минск, Могилёв, где с нетерпением после долгой разлуки дожидались своих чад в определённых заранее местах. В Минске несколько мам и пап также, как часовые на посту, караулили приезд своих детишек. Примерно в 20-00 ожидалось их прибытие на одну из площадей в центре города. Ни в 20, ни в 21, ни в 22 часа автобус с детьми не появился, хотя из Бреста выехал вовремя. Встречающие позвонили ещё раз в Брест – там подтвердили выезд группы. Подняли на ноги милицию и все отделения ГАИ по трассе «Брест-Минск» – аварий и происшествий не было зафиксировано. Среди ночи стало известно, что автобус прибыл в Могилёв без происшествий, а также то, что руководительницу с  несколькими детишками оставили на окраине Минска. У всех немного отлегло от сердца, значит доехали и находятся где-то рядом. Ситуация-то прояснилась, но оставалась беспокойная – где они?

На следующий день около 7 часов утра руководитель сообщила, что их с несколькими детишками высадили из автобуса возле её дома в районе Автозавода. Все очень устали, и Светлана решила никого не беспокоить, напоила детвору чаем и уложила спать.

Устали?!?!?! Как говорится, «нет комментариев». Можно только представить, что пережили организаторы за те кажущиеся бесконечными часы неведения. Особенно до получения информации, что автобус нормально доехал до Могилёва. А что пережили родители?! Та ночь отняла у них нервов и здоровья и добавила седых волос – не доводись никому. Историю эту я знаю, потому что также не спал с группой встречающих. По просьбе сестры участвовал в коллективном обсуждении и принятии решений: что делать, кому ещё звонить, какие организации кроме милиции и ГАИ поднимать на ноги?

А ведь можно же было руководительнице позвонить любому из организаторов и сказать: «Всё в порядке. Мы в Минске». Просто позвонить и сказать. И всех “делов”.

Я думаю, что этот случай многому научил её. Спустя пару лет Света уже была сотрудницей Дайновы. Проработав около 10 лет, показала себя исполнительным и надёжнымой специалистом. А с сестрой у них хорошая, крепкая дружба. Подобные истории в нашей жизни происходят вольно или невольно. Но при любых обстоятельствах нужно найти способ позвонить, сообщить о себе.

О нашем времени. Пару недель назад на службе произошёл забавный эпизод. Мы периодически отправляем руководителей и специалистов подучиться на различные специализированные и общие курсы, также проводим обучение в своём офисе. Продвинутые и желающие расти работники предприятия изучают необычный предмет. Рейтинг-анализ называется. Необычность РА – не тема настоящего поста, поговорим о другом. Как правило, перед началом утренних лекций и практических занятий мы с преподавателем, Людмилой Яковлевной, за чашкой кофе около получаса обсуждаем, как движется процесс, как сотрудники овладевают вершинами РА-мастерства. И вот в один из вторников на мой вопрос: «Кто сегодня у Вас, Людмила Яковлевна на практических занятиях?» следует ответ: «Саша, Роман и Тимофей. У Дениса не получилось, он придёт завтра». Задаю ещё вопрос: «Так ведь мы же решили, что отпрашиваться с занятий можно только, согласовав со мной. Как это, “у него не получилось”? Какая такая командировка?» Людмила Яковлевна: «Да они с Ромой поменялись своими часами сегодня на завтра». Задаю вопрос секретарю: «А где-й-то Денис?». «Сегодня у него командировка, будет завтра». Я: «А-а-а, ну тогда порядок».

Уделяю такое повышенное внимание присутствию «курсантов-конкурсантов» (на курсы РА – реальный закрытый конкурс руководителей, рекомендующих своих сотрудников) на занятиях, потому что рейтинг-анализ – часть нашей корпоративной культуры и важно пройти обучение РА как начинающему сотруднику, так и опытному мэтру, специалисту, руководителю. Раньше бывало, пропускали занятия, не предупредив преподавателя, и тот занимался бездельем час времени.

Пьём кофе дальше, разговоры разговариваем. Входит руководитель Дениса, Владимир Иванович, (узнал о моём интересе к командировке Дениса от секретаря): «Хочу прояснить ситуацию с Денисом». Я: «Владимир Иванович, всё понятно, вопрос мог возникнуть, если бы он уехал в командировку без предупреждения, он же заменился с Романом. Всё в порядке». Владимир Иванович, улыбаясь: «Знаете, вы же сами подчёркивали, нужно выполнять всё, что намечено, не сходя с дистанции. Если не умер – позвони. Денис предупредил всех и заменился со вторника на среду». Я с улыбкой: «Точно, спасибо!»

ЕСЛИ НЕ УМЕР – ПОЗВОНИ! Есть у нас такой принцип. Эта фраза пришла в голову в 90-х годах, когда задумался, как научить людей ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ чёткому выполнению своих функций и намеченных мероприятий. Просто, понятно, доступно. Что бы с тобой не произошло, как бы ты не был занят, как бы сильно не был болен, сообщи, как дела и на каком свете находишься. Практически всегда есть возможность поднять телефонную трубку, набрать номер и сказать, что с тобой, где ты и когда будешь. Конечно, телефона рядом  может и не оказаться – ну так тогда передай через кого-либо или позвони-сообщи при первой же возможности. Ведь тебя, твоих действий, твоих результатов ждут люди. Так передай же информацию о себе, о текущей ситуации, о планах, о полученных и ожидаемых результатах. А ведь случается, что человеку нужна помощь, так в этом случае отсутствие информации, сигнала, звонка мобилизует коллег и друзей на оказание такой помощи. И если ты не позвонил по собственной безответственности и безалаберности, друзья и коллеги могут впустую беспокоиться, искать тебя и мобилизовывать соответствующие организации, как это было в описанном выше случае с чешской программой отдыха детей.

Быть педантом хорошо. У них это буквально в крови. Многие из нас, обычных людей, не имеют таких качеств. Так давайте учиться. Давайте приобретать эту самую обязательность.

История получила своё продолжение. Через неделю во вторник во время традиционного кофепития с Людмилой Яковлевной перед рейтинг-анализом рассказал о теме настоящего поста. И ещё добавил, что напишу пост под названием «Если не умер – позвони!» Как обычно, посмеялись, после чего Людмила Яковлевна добавила: «А если умер – отправь sms-ку».

И вообще! Ведь человеку может понадобится помощь в разделении не проблем, а его житейских радостей и праздников. Так позвони ж, поможем!

Часть 3. Великие проекты и постмодернизм

2011-й год. Что происходило в мире? Размышления приводят к простому выводу. Не было ничего принципиально нового. Ни в 2011-м, ни в предыдущие несколько десятилетий. Нет, ну, конечно, рынки бурлили и бурлят, реклама и промоушн продуктов идёт вовсю. Вопрос, а каких продуктов? Видим новые формы, новые краски на знакомых сущностях, «существах». И эти продукты (существа-хамелеоны) выплясывают-выпрыгивают перед нами: “Купи, купи, купи меня! Я – твоё счастье!” Или, хотя бы, “я – твоё маленькое удовольствие”. “Не веришь? Тогда без меня ты ничего сделать не сможешь”. Человека, предприятие могут силком заставить купить новый продукт при том, что в наличии у него имеется нисколько не худший, выпущенный ранее (меня самого так вынудили купить новый, более дорогой мобильный телефон, см статью “Как создаются новые рынки. Заставим купить и всё тут”). Втюхивают-впаривают счастливому потребителю, как тот цыган, беззубого старого коняку за молодого жеребца.

А что происходило на рынках чуть ранее? Прошедшее столетие стало столетием расцвета фундаментальной и прикладной науки, на базе достижений которых открывались новые огромные производственные мощности, заводы и фабрики.

До 80-х годов ХХ века мир буквально взрывался великими идеями и проектами. Главных направлений прорыва было три: выход в космос, овладение атомной энергией, создание компьютеров и других средств вычислений. Атомная энергия – это не только ядерное и термоядерное оружие, не только Хиросима и Нагасаки, но и множество сопутствующих мирных технологий. Атомные электростанции сегодня во многих странах дают существенную долю потребляемой электроэнергии. А в некоторых – более половины, вырабатываемой всеми электростанциями страны. Доля атомной энергетики в производстве энергии составляет: во Франции – 74,12%, в Словакии – 51,8%, в Бельгии – 51,16%. Космос – это не только спутники, космонавты и военные задачи, но также более точная система прогнозирования погоды, спутниковое ТВ и множество других гуманитарных технологий. Компьютерная индустрия – практически все области деятельности человека в наше время используют её продукцию. Благодаря новым технологиям переработки и передачи информации человечество стало реальным единым субъектом. Что имело как позитивные следствия: прекрасные средства обработки и обмена информацией, её легкодоступные глобальные хранилища позволяют общаться и работать одновременно большому количеству людей и организаций в разных концах планеты. Так и следствия негативные: глобальные мировые сети предоставили возможности и средства подчинения и манипуляции огромными массами людей.

Лет 20-40 назад поток новых идей и проектов человечества стал иссякать. Рождённая Европой во второй половине ХХ века философия постмодернизма захватила планету. Пару слов об этой философии и рождённой ею практике. Постмодернистские символы: засеянное травой поле, бегущая непонятно куда толпа. Иерархия стала врагом и заменяется анархией. Цель подменилась процессом, развитие – хаосом. Понятия добра и зла перестали быть всеобщими, каждый определяет сам для себя, что такое хорошо и что такое плохо. Ещё одно веяние – концепция свободного желания, по которой жизнь есть процесс бесконечного удовлетворения собственных желаний. Человеку предлагается плыть в потоке желаний, не осмысливая, а просто удовлетворяя их. И не важно, что кому-то из окружающих людей хорошо от удовлетворения этих желаний, а кому-то плохо, тебя это не касается. Твоя задача – поиск и генерации новых желаний внутри себя. Отрицаются какие-то твёрдые, общие для большого количества людей правила, идеалом становится атомизированное общество. На пределе – каждый автономно живёт своими желаниями. Зачастую тупо уставившись в экран телевизора или компьютера. Точно написала о постмодернизме Татьяна Набатникова: “Суть постмодернизма: он не создаёт новое, а “концептуально” разрушает то, что было создано до него“. Образчики постмодернистского искусства:

[Показать слайдшоу]

1234►

Интересные работы, правда? Я, было, сам увлёкся ими в ранние годы. Помню, нам, молодым парням, принесли посмотреть каталог картин Сальвадора Дали. С упоением листали. Надо же, какая нечеловеческая оригинальность! Мог купить тот сборник за 50 рублей – сумму, превышающую размер месячной стипендии. Пожалел денег, а потом долго сожалел о несделанной покупке. Ведь работы Дали, как и приведённые выше иллюстрации, наводят на “такие глубокие и разносторонние размышления”. Восхищался, пока не понял, что суть этих работ – пустое умничанье, ПУСТОЦВЕТ. Выразительно написал о постмодернистском «прогрессе» в современном мире блогер businessmsk :

Говорящая пустота

January 1st, 12:58

В Перестройке 1 нас активно убеждали, что «советская цензура убивает творчество, мешает раскрыться талантам». И что мы видим 20 лет спустя, после окончания Перестройки 1 и отмены любой цензуры в главный телевизионный вечер страны?

По всем каналам какие-то ряженные бл..и поют советские песни. Все. Свобода творчества восторжествовала в виде бесконечных перепевов советской эстрады и раскрашивания черно-белых советских фильмов, больше современный «креативный класс» ни на что не способен.
И это закономерно, отказавшись от первородства (ценностей) очень быстро превращаешься в бесплодную постмодернистскую свинью, способную только перебирать и компилировать достижения прошлого.

Приведённая цитата характеризует общую ситуацию в культуре и технологиях. Как в Восточной Европе, так и во всём мире. Постмодерн в промышленности дал результатом перебор и компиляцию достижений прошлого. При отсутствии принципиальной новизны решений.

Анекдот в тему:

– Здрасьте! А у вас есть ящик для овощей?
– Телевизор что ли? …

Точно сказано, люди становятся овощами. Ничего не думающими овощами. И очень многие из тех, которые “думают, что они думают”, – также овощами. С налётом постмодернистского высокомерия. Оторванными от реального мира и его потребностей.

Мир развивается циклически и за эпохами технологических прорывов наступают периоды застоя. Так, в жизни империй и цивилизаций есть стадия их зарождения и формирования, есть расцвет, и есть упадок, закономерно следующие друг за другом.

Расцвет Древней Греции, родины демократии, происходил на протяжении тысячелетия. Завершился цикл развития народа, его культуры, технологий и производств, наступил упадок. Греция покорилась молодой растущей Римской Империи и растворилась в ней. Остались, конечно, работы великих учёных, философов. Стоят вечными памятниками развалины Парфенона и других дворцов, прекрасные древнегреческие скульптуры украшают залы лучших музеев мира. А, к слову, живопись древних греков утеряна. Погибла в огне горящих городов, сгнила и истлела во времени. Современники оценивали полотна художников значительно выше работ скульпторов. Так глубоко отражался художественный замысел, играли краски на картинах. Но ничто не вечно под луной. После смен цивилизаций, великих переселений народов сегодняшнее население Греции имеет весьма отдалённое родство с древнегреческими исполинами мысли и культуры. Равно как сегодняшние египтяне – такие же потомки древних египтян, а мы – потомки жителей Атлантиды.

В свою очередь Римская империя после многих столетий технологического развития, высочайшего для своего времени подъёма культуры в III-V перешла в эпоху упадка, вульгаризации науки, технологии и культуры. И распалась под напором варваров Северной Европы. Что дало начало средневековой европейской цивилизации.

Историческое время ускоряется. Срок зарождения и жизни стран и цивилизаций становится короче. То, на что у греков ушло тысячелетие, сегодня вмещается в столетие, в несколько десятилетий. И мы, похоже, живём уже не в эпоху цивилизационного расцвета. Ну, да время покажет…

Тема “величия пустоты”, “величия надутых щёк” вызревала давно. Индустриальные рынки подвергаются коррозии, разрушаются современной цивилизацией постмодерна. Формальным поводом для написания этой статьи явились два вопроса, заданных газетой «Компьютерные вести». На исходе прошедшего 2011 года “КВ” проводила опрос на тему самых важных ИТ-событий  в Беларуси и в мировом масштабе. Задали их и мне. Многие издания по своим направлениям публикаций проводят такие опросы в конце года. Стандартные вопросы, соответствующие профилю “КВ”. Но, говоря о событиях-2011, по-сути думал и давал ответы о технологиях, об общественном развитии последних десятилетий. Как в Беларуси, в Восточной Европе, так и во всём мире. Ответил (http://new.kv.by/content/novogodnii-opros-samye-vazhnye-it-sobytiya-2011-go):

«В мировом масштабе: Не буду оригинальным – смерть Стива Джобса. Стив – гений создания новых рынков. Сначала – рынок персональных компьютеров в 70-х годах ХХ века. Затем, в конце ХХ века – рынок компьютерной анимации. А уже в ХХI-м – рынок различных айфонов-айподов-айпадов-электронных планшетов. Но! В 70-х Стив вместе с другим Стивом, Возняком, создали оригинальный продукт, персоналку Apple II (превратившуюся в 80-х в Макинтош), и рынок под этот новый продукт. А в 00-х годах принципиально новых технических решений не было, существовала комбинация известных ранее решений в виде нужных “игрушек”. И громкий грамотный вывод этих игрушек на рынок. Думаю, Стив Джобс, как человек неординарный, понимал, что “продвинутому рынку” нулевых не требуются принципиально новые продукты. Нужны комбинации уже известных качеств. Ушёл Человек-рынок. Человек, “лёгким движением руки” создававший новые рынки.

В масштабе Беларуси: Особых событий и не вижу. Обещал быть особым проект “IT-страна” компании “БелХард”. А особым стало торможение его реализации. Очень нужный для Беларуси проект. Надеюсь, Беларусь станет реальной IT-страной. Потенциал-то у нас колоссальный.»

Заканчиваю на ноте оптимистической. За каждым из упадков, провалов неизбежно следует подъём. Ренессанс культуры и технологий. И эти подъёмы в истории происходят не сами по себе, их делают люди. Делаем мы с Вами. Или наши потомки, если культурный и технологический упадок продолжится длительный период. Николай Алексеевич Некрасов в стихотворении «Железная дорога» писал о таком долговременном ожидании результатов промышленной революции: «Жаль только – жить в эту пору прекрасную уж не придётся – ни мне, ни тебе». Но! Будем оптимистами, будем создавать, творить будущее своими руками, интеллектом и волей. Несмотря на смешки со стороны умников и представителей так называемого офисного планктона. Не стесняясь уровня выполняемого труда : от работы землекопа и уборки помещений до разработки и конструирования сложнейших технических изделий. Несмотря на засилье примитива и попсы в культуре и технологиях. Девиз «Fais se que dois adviegne que peut» (лат.) – «Делай, что должен и будь, что будет» приводит к цели. Приведёт, уверен.

Часть 1. Счастье vs Деньги

В конце ноября поучаствовал в управленческом поединке «Счастье vs Деньги». Со стороны счастья, естественно. С какой ещё стороны можно выступать? Я впервые дискутировал перед таким количеством людей – 230 грамотных и успешных профессионалов. И что же, думаете, выиграло счастье? Так нет же, бренный металл, деньги. По мнению жюри из зала со счётом 5:4.

1. Мысли о богатстве и счастье

Вообще-то, я – счастливый человек. По крайней мере, считаю себя таким. Потому ничего особо придумывать не пришлось. Сколько себя помню, это состояние внутреннего счастья не зависело от наличия-отсутствия денег и прочих материальных благ. Счастлив, и всё тут. Каким-то внутренним ощущением блаженства. Не могу сказать, что жизнь была беспроблемной, всякого хватало. Но, по большому счёту, за исключением нескольких юношеских эксцессов и затмений, счастлив. А ведь бывали времена, когда испытывал недостаток денег. Например, в возрасте 27-28 лет после обеда покупал стакан берёзового, а не яблочного сока. Яблочный был на 2 копейки дороже. Но чувствовать себя несчастным от таких мелочей, как нехватка денег? Отнюдь нет.

Не отдавал себе отчёт тогда, десятилетия назад, почему так происходит. Сегодня понимаю. Счастье человека не зависит от внешних факторов, обстоятельств. От денег и прочего богатства, вкусностей на столе, должностей, званий, уважения к нам других людей и прочего, прочего, прочего. Всё это не делает человека счастливым, если он сам не настроен на счастье. Если ему для счастья обязательно нужны обстоятельства и доказательства извне. Для начала, оно – внутри, в наших головах и душах, никак иначе! Счастье, в первую очередь, – это наша настроенность на счастье.

Доказывать, что счастье важнее денег не считал и не считаю нужным, потому что это аксиома. Аксиомы не доказываются. Две параллельных линии нигде не пересекаются. Главенство материально-финансовых благ над человеческим счастьем никогда и нигде не бывает. Разве что временно, при затмениях и помутнениях рассудка.

Считается, что деньги — мера стоимости, средство обращения, средство платежа. То есть, деньги – средство. Средство?! Есть такая пара «средство-цель». Зачастую при развитии ситуации средство становится целью. Например, молодой человек для укрепления здоровья начинает заниматься физкультурой, спортом. Бегает, гантели-гири подбрасывает. Постепенно эти занятия превращаются в цель. Бодибилдинг-анаболики-стероиды, таблетки-уколы. И здоровье теряется. Средство превращается в цель, в самоцель, противоположную первоначально обозначенной цели. Деньги – это инструмент. Не более того, уж слишком велика честь инструменту превращаться в средство. Средство – понятие более широкое, которое может превратиться в цель. Велика честь.

Говорят, в жизни важны деньги, то есть, богатство, капитал. Уверен, главная ценность, главный капитал в жизни – люди, нас окружающие. Люди, с которыми мы идём по жизни, которым мы помогаем, которые всегда могут подставить нам своё плечо. Родные, близкие, друзья, коллеги, партнёры. Что постоянно повторяю нашим сотрудникам и руководителям, своим близким и родным. Чем больше у тебя БЛИЗКИХ людей, тем ты богаче.

Человек счастлив, когда он внутренне удовлетворён условиями своей жизни, её полнотой и осмысленностью, удовлетворён осуществлением своего назначения. Аристотель писал: «Счастье – деятельность души в полноте добродетели». В Древней Греции под добродетелью понималось то, что ведёт к счастью. Счастье – то, ради чего стоит жить, работать. К чему стоит стремиться, вести и идти в компании своих близких людей. Ведь главный капитал – люди вокруг нас. Счастливые люди.

2. Поединок

В тот вечер за «Деньги» выступали: 1)Вадим Прокофьев, совладелец пяти ресторанов и баров Минска. 2)Денис Филазафович, заместитель генерального директора комании “Вэлком” – одного из крупнейших сотовых операторов Беларуси; За «Счастье»: 1)Андрей Левченко, известнейший в России, Казахстане и Украине мотивационный спикер; 2)Ваш покорный слуга.

По договорённости с Андреем, моим “товарищем по счастью”, и по своим личностным качествам я больше должен был молчать. А, если говорить, то веско, я ведь человек немногословный, не очень люблю выступать. На ФПМ БГУ нас учили математикам, программированию, но не ораторскому искусству.

Предварительно Андрей предложил “убойные доводы”:

Организаторами соперникам были доведены установки. Для “Денег”: «Бизнес делается только ради денег». Ну, понятное дело, не согласен с такой установкой . Это примерно, как “машина ездит ради бензина, ради его экономии и увеличения его количества”. Установка для “Счастья”: «В бизнесе первичны отношения, ценности, миссия, гармония». Звучит как-то туманно. Просто набор атрибутов. Усилил бы словом ЧЕЛОВЕК. Люди – объект, даже СУБЪЕКТ этих атрибутов.

Мною и коллегами по работе (надеюсь, по счастью) также были подготовлены аргументы к поединку:

3. Вместо резюме

Подготовка подготовкой, а жизнь вносит коррективы в наши расчёты. У “Счастья” были веские и серьёзные аргументы “за счастье”, но в шоу – действуй по законам жанра! “Деньги” действовали активно, как и положено деньгам, молодцы! К тому же произошло потешное недоразумение: мой партнёр по бизнес-ангельской организации, одновременно самовызвавшийся член жюри, вместо предварительного твёрдого намерения проголосовать за «Счастье» отдал свой голос (как оказалось, решающий) за «Деньги». Наверное, заигрался в судей-подсудимых, с кем не бывает. По окончании говорю ему, улыбаясь, типа: “Что ж ты, Серёга?!” Отвечает, разводя руки: “Да, знаешь, вот так…” Как говорят в спорте, это всего лишь игра, и не относитесь к ней так серьёзно. Шоу состоялось, люди повеселились. Жизнь, ты прекрасна!

Шоу – действовать по законам жанра!

В заключение привожу письмо одной милой дамы, Елены, с которой беседовал после оглашения результатов поединка:

Адам, здравствуйте. Вы просили подсказать, что можно было сделать лучше в Вашей игре. Прошу извинить, что отвечаю не сразу. Анализ возможен на “трезвую голову”. Пишу, понимая, что это действительно для Вас важно и не будет воспринято в штыки. На самом деле – нужно было иметь мужество, чтобы решиться сесть в эти кресла. Это было шоу без репетиций. Вы подготовили отличные аргументы: факты, статистику, пословицы. Ведь шоу получилось! И зал просил продолжить.

Думаю, немного не хватило игры в команде и юмора.  Ваш партнер Андрей выступал до обеда с мастер-классом “Сколько денег нужно для счастья”. Думаю, что если бы Вы были на его мастер-классе, то лучше бы чувствовали друг друга. Думаю, что Андрей в какой-то момент от волнения немного перегнул палку, выдав свое раздражение оппонентами. Хотя он сам говорил, что все зеркалится.

Думаю, не в полной мере были учтены интересы групп судей: работодатели, партнеры, наемные работники. Это я сейчас так думаю. Но уверена, что на Вашем месте у меня получилось бы хуже. Спасибо Вам!

Самое главное – был затронут очень важный для многих вопрос – зачем тебе деньги и чем ты готов пожертвовать ради них? В повседневной суете не все умеют быть счастливыми и чувствовать радость жизни. Здесь как нельзя кстати в качестве подарка была книга Тони Шея “Доставляя счастье”. Он построил свою компанию так, чтобы сотрудники доставляли счастье всем окружающим их людям: клиентам, партнерам, поставщикам, сослуживцам, своим семьям, и даже конкурентам. И деньги сами потекли.

Я очень рада, что Вы – счастливый человек. Успехов Вам!

ВИДЕО ПОЕДИНКА:

http://vimeo.com/33353156

Часть 2. Программисты 80-х. Новый автомобиль? Создадим

Сказка. Собрались как-то три автослесаря СРЕДНЕЙ квалификации и решили создать новый автомобиль. Надо сказать, особо ничем они не отличались от других автомобильных слесарей. Работали не в гараже, в достаточно большой автосервисной фирме. Опыт профессиональной деятельности – чуть менее трёх лет. Надоело, понимаешь, крутить болты-гайки-шланги-штанги, масла менять и решили покреативить. На удивление, руководитель автосервисного центра Коренной Леонтий Алексеевич на их инициативу ответил: «Ну, ребятушки, попробуйте. Нужен вам год на реализацию проекта – берите, нужны командировки – ездЕИте, зарплата на год также будет обеспечена». И что, думаете, завалили слесаря свой проект? Так нет, сделали-таки свою модель. Дизайн и устройство новые. Некий гибрид Порше-Мерседес-Лада-Запорожец. Эксплуатационные качества – нужные, вот только скорость небольшая – не на тот вид топлива сориентировались ребятишки в своём проекте, доверившись новым современным видам энергии. А в остальном – нормальная тачка получилась. Катались на ней, друзей возили, начальству показывали. О, как бывает.

Ситуация. Несколько месяцев сотрудничаю с одной уважаемой газетой. И по своему недомыслию зарегистрирован в ней под двумя никами «adam», как автор, и «ап», как комментатор. Мозговое торможение, знаете.  Логично бы сейчас объединить оба ника в один, сохранив все комментарии и диалоги. Но не выходит. Вот переписка в сокращённом виде:

ГлаРед: «Не против Я уже который месяц “бодаюсь” с руководством по поводу замены команды, делающий наш сайт. Они дико некомпетентны и невероятно ленивы».

Размышления о жизни программистов. И не только их жизни. Не понимаю, в чём заключается смысл работы, какова цель её выполнения для некоторых современных разработчиков софта. Деньги? Да нет, это вроде не цель, а средство. Удовольствие от процесса? Да нет, если результат труда не интересен его пользователю, заказчику работы. Творчество, креатив? Так зачастую и нет этого креатива. Когда элементарную работу программист выполнить не может. В чём же?… Не понимаю… При том, что знаю многих молодых программистов, которые фонтанируют идеями и инициативами. Приятно работать с такими.

Быль. В 1982 году троим друзьям, молодых программистам ЦНИИТУ (Центрального научно-исследовательского проектно-технологического института организаций и техники управления) Минска стало скучно. Захотелось, понимаете, сотворить чего-то нового. Произвести революцию в век НТР и НТП (научно-технической революции и научно-технического прогресса, кто не в курсе). Работали они на микроЭВМ, языками программирования которых были Фортран, предназначенный для научно-технических расчётов и Мнемокод – близкий к машинным кодам одноадресный ассемблер. Хотя, на больших компьютерах ЕС ЭВМ в то время вовсю использовались многофункциональные языки программирования высокого уровня. Например, PL/1 – аналог нынешнего С++.

Смотрели трое друзей на программистов больших ЭВМ и завидовали количеству системных программ, языков программирования. А потом решили: не боги горшки обжигают. Решили, не много не мало, произвести революцию, создать свой язык программирования. Да такой, который включал бы в себя все возможности и достоинства существующих языков и систем программирования. Чтобы можно было программировать как на Ассемблере, как на Фортране, как на PL/1. И, к тому же, вААще, не писать программы построчного формирования выходных документов, а просто рисовать их, как будто на бумаге карандашом.

Назвали скромно. RPS – по первым буквам своих фамилий (Ромашко, Палюхович, Санковский). Разработали его представление, расписали, как будет выглядеть программирование на новом языке. Набрались наглости (храбрости) и пошли с соответствующим предложением к Керного Леониду Александровичу, руководителю отделения – наивысшего после директора ЦНИИТУ иерархического уровня. Совет экспертов и руководителей заслушал и вынес вердикт: почему бы и нет? Сам Керного сказал примерно так: “Так, говорите, за год всё сделаете? Ладно, валяйте. Дерзайте, ребята!”

И около двенадцати месяцев три лоботряса СРЕДНЕЙ квалификации занимались этим интересным проектом. Таким, какими в то время занимались большие коллективы программистов больших брэндовых фирм. Творили-креативили. Сделали. Транслятор выполнял все необходимые действия, переводил исходный текст в ассемблер, который затем переводился в исполняемый компьютером загрузочный модуль.

Одну ошибку допустили. Допустил конкретно Ваш покорный слуга. В начале работы над проектом задал вопрос зав.отделом эксплуатации микроЭВМ Бохану В. И.: “Валерий Иванович, как Вы считаете, какую платформу выбрать для реализации транслятора?” Получил ответ: “Не ломай-ка ты голову, езжай в Северодонецк. Там конкретно порекомендуют”. Есть такой город на востоке Украины. Через несколько дней я уже в СевДоне. Доверился авторитетной рекомендации местного НПО”Импульс”, головного в огромной стране разработчика системного программного обеспечения микроЭВМ. В качестве платформы реализации был взят макроязык МП25 – новая разроботка “Импульса”. Эта ошибка выбора и сказалась на быстродействии разрабатываемого нами продукта. Транслятор работал корректно, но медленно. Процесс трансляции длился 20-30 минут. Быстродействие тех компьютеров лучших характеристик не обеспечивало. А нормой считалось 1-3, максимум 5 минут на трансляцию. То есть, сама разработка была выполнена чётко, а инструмент её реализации подкачал. Опыта в выборе инструмента не хватило. Перерабатывать “великий RPS” под другую платформу уже не было ни времени, ни желания. Двое из троих разработчиков навострили лыжи в другие организации и вскоре уволились.

Для неспециалиста. Что такое «разработать новый язык программирования и транслятор к нему»? А это, как если бы несколько автослесарей, понимающих, что такое машина, каково устройство её двигателя и других важных узлов, создали в своей автомастерской, в своём гараже, новую марку автомобиля. Пусть даже несерийную и в одном экземпляре. Сделанный в нашей истории автомобиль выполнял все свои функции, ездил, сигналил, открывал стёкла и прочее. Но делал это слишком медленно. Потому, что конструкторы по неопытности заложили в него топливо, которое даже на автобане не позволяло развивать скорость более 30 км/час.

Вместо заключения. Четыре аспекта той работы и ТОГО ВРЕМЕНИ:

1. Все необходимые ресурсы предприятия предоставлялись на инновационные разработки. Год работы – это дефицитное машинное время, командировочные расходы в города-центры разработки системного программного обеспечения, зарплата разработчиков, внимание руководителей, невыполненные плановые разработки, которые могли быть сделаны тремя уже сформированными специалистами.
2. Инновационный, креативный потенциал молодых специалистов в целом и троих разработчиков в частности. Создать транслятор и по тому времени, и сегодня – работка, не пазлы конструктора Лего сложить. Хотя, думаю, сегодня проще, потому что имеется больше системных программных и аппаратных средств и нет тех ограничений по быстродействию и объёму занимаемой памяти.
3. Активность молодёжи. Прицип «кто, если не я» был ещё в ходу. Сегодня не модный принцип. За деньги – да, и то не всегда. Надо сказать, хорошие зарплаты и в то время были ох как нужны программистам.
4. Наличие соответствующей учебной и научно-технической литературы. И наличие моды на чтение. Полки книжных магазинов ломились от отечественной и переводной литературы по разным направлениям науки и хозяйства. Признаком хорошего тона считалось ориентироваться в новейших мировых разработках. В частности, трое молодых людей использовали в своей работе (только по проекту «транслятор») ряд книжек, которыми владели почти как художественной литературой:

… Ой, простите, не автомобиль, а транслятор.

Приложения. Две статьи из ведомственного издания «Вестник ЦНИИТУ» за 1982-83г.г. с описанием разработанного транслятора:

Скачать статьи в текстовом формате: Автоматизация вывода документов , Язык программирования высокого уровня

Скачать отсканированные оригинальные статьи: Автоматизация вывода документов- фотокопия , Язык программирования высокого уровня- фотокопия

Кроме интервью потребовалось фото, “чтобы не было возмущённых комментаторов”. Сделал его на последнем матча “БАТЭ – Милан”. БАТЭшники молодцы! Ненулевая ничья с чемпином Италии – достойный результат. А могли даже выиграть.

—————————————————————–

Адам Палюхович уже хорошо знаком нашим читателям как автор постов, публикуемых на сайте “Компьютерных вестей”. Кроме того, он ещё бизнес-ангел, участвующий в работе белорусской ассоциации бизнес-ангелов “Бавин”. Именно этому аспекту его деятельности мы и решили посвятить данное интервью.

– Что вы вкладываете в понятие “бизнес-ангел”?

– Я пока что “зеленый” бизнес-ангел, потому что занимаюсь этим делом в “Бавине” буквально несколько месяцев. Фактически, решаю конкретную задачу: нам нужны новые направления деятельности. “Классическое” бизнес-ангельство – это вложение на 5-10% в некие проекты, т.е. в одном проекте участвуют несколько бизнес-ангелов. Интересны проекты с нашим контрольным пакетом, другие просто не рассматриваем – здесь я, скорее, выступаю не как бизнес-ангел, а как портфельный инвестор. Впрочем, если говорить о таком роде инвестиций, то они не новы для нашей компании – всё то время, что существуем, мы постоянно сканируем рынки на предмет своего участия.

Начинали же как фирма, которая разрабатывала технический софт, по сути – автоматизированные системы управления технологическими процессами, тогдашние предки SCADA. После чего занялись продажей компьютеров – успели запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда. К тому моменту многие, в первую очередь российские фирмы-импортеры компьютеров, круто развернули свою деятельность. Далее мы одними из первых начали отверточную сборку собственных компьютеров, которые продавались под брендом Dainova. В 90-х годах компьютер “Дайнова” дважды признавался лучшим компьютером года и трижды был вторым. В середине 90-х мы решили добавить направление полиграфии – в то время все работали на стареньких аппаратах, даже не вспомню, как они назывались. Были закуплены три многокрасочных немецких линии и большое количество дополнительного оборудования на приличную сумму. Организовали свой репроцентр, это такой компьютерно-интеллектуальный центр дизайна и предварительной обработки заказов с рынка. Но оказалось, что в то же время еще три компании ввезли подобное оборудование. Мы попали в классический “красный океан” жесткой конкуренции. Параллельно в компании возникли проблемы с управляемостью из-за существенного увеличения количества персонала, работающего в фирме.

Тогда “Дайнову” спасло то, что, как сказал впоследствие мой приятель, корпоративный микроклимат был благожелательным и дружеским. Все друг за друга держались и никто никому не устраивал никаких гадостей. Учетная политика была таковой, что учета, по сути, и не было – на склад мог зайти любой и взять, что нужно. Но при этом краж не совершалось. Может, что-то когда-то и пропадало, но “прапорщиков” не было, никто ничего по-крупному “налево” не продавал. Одного хорошего микроклимата, конечно, маловато для успешной работы. Пришлось провести первую крупную реорганизацию. Реструктуризацию компании, после чего в ее работе на рынке появились харизма и новые краски.

Также в 1994 году начали заниматься стальным металлопрокатом – первые вагоны получили в обмен на компьютеры, потом пошло-поехало. Появилось направление производства металлобрабатывающих центров, но рынок отказался не настолько емким, как мы рассчитывали. Сегодня производим металлоконструкции, металлопрофиль, металлочерепицу, занимаемся сервисом кассовых аппаратов.

И как фирма, в 90-е сильно диверсифицировавшаяся, постоянно ищем новые возможности расширения своего бизнеса. Конечно, было бы лучше, если бы все они были близки к тому, чем сегодня занимаемся, но не обязательно. В некоторые сферы, например, в оффшорное программирование, бежать уже поздно. В начале 90-х была ещё возможность развить серьёзное направление разработки софта, но неприбыльно. Я сам занимался программированием и хорошо это понимал. Мы оставили тогда этот рынок. Сегодня слышу порой: давай ещё раз попробуем, это выгодно. Но, чтобы пробовать, нужно хорошо знать технологию и понимать этот рынок, а таких ключевых компетенций компания уже не имеет. Постоянно сталкиваемся с одной проблемой, которая, в принципе, знакома и всем остальным – рынки уже заняты.

– Вы интересуетесь проектами только для внутреннего рынка?

– Вопрос, я бы сказал, житейский и философский. Если работать на внешнем рынке, то на внешнем рынке нужно и жить. Жить в буквальном смысле этого слова. Мы несколько раз пытались выходить за пределы Беларуси. В конце 90-х в Белостоке продавали металл. Как раз тогда был введен евро, и компания попала на рост доллара относительно евро. Больше года маялись, но в итоге свернули направление. Начинали работать в Москве, в Смоленске. Работать можно, но, работая, кому-то в этих же городах нужно жить. И по своему опыту и по опыту тех, кто делал “выездной” бизнес, могу сказать, что дело это очень непростое. Упустил, потерял немного внимание – и бизнес пошел “вразнос”. Да и уехать не каждому просто – если, предположим, у вас жена и двое детей, то возникнут определенные затруднения. Я, например, по окончании ВУЗа хотел, по наивности, жить в Средней Азии. Тепло, овощи, фрукты, люди, опять же, красивые и приветливые. А потом, когда разобрался поглубже, порадовался, что не уехал. Где родился, там и пригодился. Если работать на внешнем рынке, то на внешнем рынке нужно и жить. Жить в буквальном смысле этого слова.

– Что должен сказать или сделать человек, пришедший к вам за инвестициями, чтобы вы поверили ему и вложили свои деньги?

– Первое – должен предложить толковую жизнеспособную идею, которая найдет реализацию на достаточно свободном, не переполненном рынке. Второе – не поверите – автор идеи должен быть порядочным человеком. Причем по значимости второе порой важнее, чем первое.

– Но сходу ведь не видно, порядочный он или нет?

– Проверяем. Не в смысле заполнения разных анкет и предоставления справок, как для получения кредита в банке. По общению ведь видно, по полёту. Как правило, если мы с кем-то работаем, то это не совсем случайные люди – из круга знакомых, таким образом стараемся минимизировать риски. Потому что уже неоднократно бывало, что человек приходил, предлагал красивую идею, а потом, когда этот бизнес приходилось, в итоге, закрывать, открывал компанию, занимающуюся аналогичным бизнесом – только уже гораздо успешнее. Фактически, человек за наши деньги получил опыт, наработал контакты, а мы, компания-инвестор, оставались ни с чем.

– Какой процент тех, кто приходит за инвестициями, получает в итоге желаемое финансирование?

– Точный процент не скажу, но было достаточно много “пустой породы”. То есть идей, которые по уровню не лучше информационного мусора. Человеку-то кажется, что его идея новая, революционная, но мы имеем определенный опыт, да иногда и по самому человеку понятно, что ничем хорошим такие инвестиции не кончатся. В 90-х годах десятками приходили люди, которые ещё с советских времён обладали некими важными знаниями и компетенциями. И они, как классические непризнанные гении, считали, что вот ещё чуть-чуть – и осчастливят мир. Сейчас таких стало меньше, но тоже хватает. В 90-х годах десятками приходили люди, которые ещё с советских времён обладали некими важными знаниями и компетенциями.

– Тогда такой вопрос: а какие нужны качества, чтобы приходить к бизнес-ангелу и с ним начинать новый бизнес?

– Во-первых, профессиональные знания, а также определенный опыт работы в той области, которая предлагается инвестору. И не обязательно опыт управленческий, можно быть просто профессионалом – в нашем случае, например, технологом. Инвестор поможет наладить менеджмент в проекте, например, у нас налажена система управления, когда руководителю направления не нужно знание всех технических деталей – ну, не может человек объять необъятное. Поэтому “технарь” получает партнера-управленца, который ему помогает. Если, наоборот, человек приходит к нам из менеджмента, то мы можем помочь найти инженера, чтобы тот работал по технической части. Инвестор поможет наладить менеджмент в проекте, например, у нас налажена система управления, когда руководителю направления не нужно знание всех технических деталей.

– Как вы ищете проекты: сами или ждете, что кто-то придет с идеей?

– Скорее первое, хотя, конечно, круг тех людей, среди кого мы ищем, не очень широк. Это знакомые, знакомые знакомых… Но проблема не настолько острая, чтобы отвлекать на это значительную часть ресурсов компании. Мы “сканируем” идеи: найдем – хорошо, не найдем – тоже неплохо.

– Поскольку у нас всё-таки “айтишное” издание, не могу не спросить: инвестиции в ИТ вы никак не рассматриваете?

– Мы уже пять лет “беременны” такими мыслями, но всё никак не разродимся. Один мой приятель имеет свою компанию в ПВТ и предлагает мне тоже заняться совместными проектами. Есть и внутренние предложения в компании по поводу выхода в ИТ-бизнес. Но на такие предложения я задаю один вопрос: а как будет обеспечена надежность этого бизнеса, чтобы он от нас не “ушел”? Весь потенциал компании – в головах сотрудников, это не оборудование, даже не софт, который они сделали. В абсолютном большинстве современных ИТ-компаний нет проблемы отрыва руководства от технологий. Администраторы выросли из этой среды. У нас же, если мы будем налаживать это направление, возникнет какой-то отрыв. То есть “айтишники” будут обособленной группой, слабо связанной с остальным коллективом. Потому, в связи с большим количеством текущих решаемых вопросов, мы не торопимся открывать ИТ-подразделение. Хотя, конечно, и не исключаем такой возможности.

– Что бы вы пожелали тем, кто хочет, чтобы в них инвестировали?

– Собственно, что тут думать, я ведь уже всё сказал: владейте предметом, то есть понимайте теорию, имейте практический опыт. Будьте порядочными людьми – хотя, конечно, если человек порядочный, то его к этому и призывать не нужно. И не бойтесь приходить к бизнес-ангелам, конечно же.

Часть 2. Держать слово!

Нет, ну скажите, не дурак ли? Опять попал в ситуацию. Дал в долг и стал виноватым. Вина в том, что не сидел тихЕнько, а периодически напоминал: “Может вернёшь, а?” Чувствуя за отговорками на том конце телефонного провода праведную реакцию: не до тебя, отстань, столько проблем и вопросов. Приставал-то я к нему не потому, что на хлеб не хватает. Потому, что чётко осознал: должник брал деньги, заведомо зная, что не выполнит своих обязательств. Думается, не только у меня брал. А такая ситуация в народе называется не отдолжить, а “кидалово”.

Прошёл год с написания первой части настоящего поста. Постоянно убеждаюсь в актуальности темы порядочности как для бизнеса, так и для жизни вообще. Излагаемая история, вообще-то, типовая. В декабре 2010 года обратился ко мне приятель. Однокурсник, не могу назвать его другом, так, нормальный парень, приятель с приятельскими отношениями. В университетские времена практически не пересекались в своих интересах, а по окончании факультета – у каждого своя дорога. Встречались иногда на юбилеях нашего выпуска Прикладной Математики, которые дружно отмечаем раз в пять лет. Дадим ему имя Валентин Никифорович.

Валентин – владелец небольшой программистской фирмы. Работает на экспорт в области лингвистического синтеза/анализа в различных странах. Из текста получает звуковой ряд, а устную речь переводит в текст. Знакомился с его разработками – молодцы. Программисты толковые. Валентин, как руководитель и постановщик задач для подчинённых, – также уважаемый и компетентный товарищ. Мэтр. Приезжал иногда к нам в офис, я как-то заехал к нему в гости. Всё нормально, работа двигалась. Одну ошибку допустила его фирма «Современник», назовём её так. Колоссальные силы были брошены на разработку алгоритмов, создание софта, а рынком, маркетингом серьёзно не занимались. В результате при наличии солидной базы разработок компания «Современник» была и является, как говорится, известной в узких кругах. Разовые заказы от небольших стран типа Литва-Грузия-Албания есть, систематического маркетинга-сбыта – нет. Ребята и сами поняли просчёт, но одно дело – понимать, совсем другое – уметь делать, третье – делать результативно. Маркетинг до сих пор является их ахиллесовой пятой.

В последние несколько лет “Современник” в лице Валентина обращался к разным фирмам и физическим лицам, в том числе и к нам, с предложением стать инвестором и/или совладельцем его предприятия. Что-то меня постоянно удерживало от принятия предложения. Некое внутреннее сомнение в последовательности выполнения Валентином и его фирмой своих обещаний. Хотя потенциальному инвестору сулились золотые горы.

Так вот, в конце 2010 года Валентин попросил дать в долг некоторую сумму белорусских рублей. На неделю, максимум – две. Попал, понимаешь, человек в разрыв ликвидности. Это когда тебе должны много, но самому платить по обязательствам нужно прямо сейчас, не дожидаясь оплат должниками. С кем не бывает. Например, зарплата и налоги, с такими платежами нельзя затягивать. Одолжил в бел.рублях с договорённостью вернуть с учётом возможных курсовых потерь, а уже тогда попахивало девальвацией нашей валюты.

И что? Пропал Валентин. Первое время в телефонных разговорах и личных встречах обещал вернуть. Всякий раз с указанием конкретного срока – через неделю, через десять дней, вот-вот придёт валютный платёж из страны такой-то. Потом на звонки перестал отвечать. Правда, после сурового разговора опять появился в телефонном эфире. Более, чем через полгода кое-как вернул существенно обесцененный белорусско-рублёвый номинал долга и дело перешло в отфутболивание очередными обещаниями компенсации потерь.

Вот и говорю себе: «Ну что, опять попался?» Периодически попадаю в такие дурацкие истории. Вроде и человека знаешь, а хочется помочь в его проблемах, просит, ведь. А получаешь такую ситуацию. Валентину сказал: “Бегать за тобой не буду, можешь забрать себе компенсацию потерь в качестве подарка”.

Вопрос: помогать или не помогать в таких ситуациях? Дашь денег – можешь потерять товарища, не дашь – тоже неправильно. Как в той сказке: “На развилине путей-дорог лежит Вещий камень, а на нём надпись: «Направо пойдёшь – коня потеряешь, себя спасёшь; налево пойдёшь – себя потеряешь, коня спасёшь; прямо пойдёшь – и себя, и коня потеряешь». Ответ, конечно, в каждом конкретном случае свой. Не ошибиться бы. Не денег жалко, не в них дело. Плохо, что при неправильном выборе человека можно потерять.

Второй вопрос – можно ли делать бизнес, не выполняя своих обещаний? Не только по части финансовых обязательств, но любых обещаний, данных клиенту, партнёру. Да хоть чёрту лысому. Думаю, верна пословица «не давши слова, крепись, а давши, держись». В доску разбейся, а выполняй обещанное. Любой из нас мог попасть в ситуацию, в которой сложно выполнить свои обязательства. Бывает. Но!!! Пообещал – выполняй. Или предложи альтернативное решение. А не обещай повторно и многократно, придумывая разные отмазки.

Маленький колоритный отрывок из истории 100-летней давности:

П.А.Бурышкин (из книги «Москва купеческая»)

Один из моих приятелей, председатель нижегородского ярмарочного комитета, член Государственной Думы А. С. Салазкин (это имя вымышленное), рассказывал мне следующие подробности про одного небезызвестного в России коммерческого деятеля: когда он был еще молодым человеком, его отец решил не платить и “сесть в яму”. Он перевел дело на сына и объявил кредиторам, что ничего платить не может. Его “посадили в яму”, тюрьму для неплательщиков, и стали ожидать, какая будет предложена сделка.

После некоторого времени узник позвал своего сына и поручил ему предложить кредиторам по гривеннику, в уверенности, что те согласятся и выпустят его на свободу. Но сын все медлил и на сделку не шел. Через некоторое время, когда отцу уже сильно надоела тюрьма, он стал сурово выговаривать сыну, который преспокойно отвечал: “Посидите еще, папаша”. Когда возмущенный отец сказал: “Ведь это я все передал тебе, Вася”, – сын ему “резонно” ответил: “Знали, папаша, кому давали“. Отец долго просидел в тюрьме, потом его все-таки выпустили, после чего вскоре он умер.

Про этого же “деятеля” один из его приятелей говорил: “Ну, Вася, и жулик же ты. Уж видал я жуликов, много с жуликами дел делал, сам не любил упускать то, что в руки плывет, но такого, как ты, не видал, да и не увижу, потому что и быть не может”.

—————————————————————————–

Порядочность и честность, доверие и чистоплотность в отношениях – основа договорённостей. Основа ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ взаимоотношений. Не важно, кто он, твой визави, – генеральный ли директор фирмы-партнёра, твой ли руководитель или подчинённый, просто случайный прохожий. Строй отношения с ним так, как будто имеешь дело со своим самым близким человеком. И будешь успешен в деле. И будешь счастлив в жизни.

———————————————————————————-

P.S. Добавлю некоторые мысли по “Москве купеческой” П.А.Бурышкина, “…про одного небезызвестного в России коммерческого деятеля: когда он был еще молодым человеком, его отец решил не платить и “сесть в яму…”.
А ведь отец-то, купец начала 20-го века, вполне заслужил такое отношение сына к себе. Решив не возвращать свои долги, он продемонстрировал своему отпрыску, что не отвечать по обязательствам – это нормально. И, наверняка, неоднократно использовал в своей практике подобные же методы по отношению к людям .
Дети, как известно, негативные качества родителей заимствуют. Заимствуют по наследственной, биологической линии. На уровне генов. И заимствуют в процессе набора жизненного опыта. Учатся на примерах старших. И, порой, заимствуют в гипертрофированных масштабах. Вот и сын купца просто повторил действия своего бати по отношению к нему же. Так что нечего обижаться. Неча на зеркало пенять, коль рожа крива. Заслуженно отсидел в яме.
Принцип известный: обращайся с другими так, как ты хотел бы, чтобы обращались с тобой. Всё ПРОСТО.