Периодически сталкиваюсь с проблемой оценки человека, группы людей в бизнесе. По чему, по каким признакам можно характеризовать личность специалиста, руководителя, коллектив? По предоставленной человеком информации о себе, о своём проекте, предложении? По составленному о нём мнению окружающих людей?

Поверхностные обещания могут разочаровать

А, пожалуй, есть простой способ такой оценки. «По плодам их узнаете их» (Матф.7:16). Смотри на результаты деятельности человека. На то, во что превратились его начинания. И обещания. Возможно, очччень даже убедительно и правдиво выглядевшие когда-то. Тогда все громкие слова и красивые проекты отходят на второй план. Получен результат или нет? И если получен, то какой результат, соответствует ли он заявленному в начале работы, в начале пути? А если нет, то насколько? Ведь результат может и не соответствовать обещанному, но быть лучше или быть хуже по вполне объективным причинам. Но!!! По-любому, смотри, добился человек, специалист, руководитель позитивного результата или нет. В проекте, в своей жизни.

“Плоды” оставляют сомнения.

Департамент новых технологий металлообработки. В далёком 1995 году Николай, один из создателей компании «Дайнова», привёл своего коллегу по предыдущей работе в Институте тепло и массообмена АН БССР Алексея Рыдевича. Приятный такой парень, профессионал в области станкостроения красочно расписал перспективы будущего совместного проекта по производству металлообрабатывающих линий. Технология относительно новая, можно даже патентовать конкретные решения. Технология так называемой поперечно-клиновой прокатки.

Нам, неспециалистам, объяснили популярно примерно так: «Ну, понимаете, это, как хозяйка прокатывает скалкой тесто и получает кренделя нужной формы и размера». То есть, берётся цилиндрическая стальная заготовка, разогревается и прокатывается на прокатной линии, и в результате получается изделие-монолит, как бы состоящее из цилиндров разного диаметра с осевой симметрией. Получаются даже изделия с несколькими разными осями симметрии, типа автомобильного коленвала. Коллектив технарей-единомышленников также имеется. Дело за “малым” – нужна площадка и инвестиции.

Подумали-подумали, пожали плечами и решили: парень симпатичный, красиво представляет проект, значит новому направлению быть. Создали большое подразделение с амбициозным названием “Департамент новых технологий металлообработки” (ДНТМ), пригласили нужных управленцев, инженеров, маркетологов и рабочих. Арендовали цех на Минском станкостроительном заводе им.Кирова с двумя мостовыми кранами, 6-7 офисных помещений.

Пошли большие инвестиции. Командировки – во все концы планеты. НИРовские разработки и исследование оплачивались без вопросов. На «Дайнову» со товарищи (вместе с инженерами-изобретателями) были оформлены около 10-ти различных патентов. Надо сказать, что результат был. При высокой себестоимости, цена продажи каждой линии – более 100.000 американских долларов, несколько линий произвели и отгрузили заказчикам. Одна даже была продана в США нашему партнёру (скорее, партнёру-приятелю Алексея), где демонстрировалась и работала последующие годы.

Да вот одна проблема. При всей красоте разработок, линий, при всём обилии командировок руководства и специалистов ДНТМ, Алексей с коллективом не выдал «на гора» достаточного для прибыльной работы количества заказов. Работали около 6-ти лет в убыток. Помаявшись, проинвестировав вдоволь это направление, в начале 00-х годов мы за 80% себестоимости основных средств отдали его другому владельцу.

Не берусь судить, почему не получилось. То ли Алексей нарабатывал опыт и международные контакты для себя, то ли просто оказался не способен добиться обещанного в 1995-м году результата. Как говорится, темна вода. В итоге ДНТМ стал достоянием истории. Но сегодня Алексей – руководитель серьёзного производственного бизнеса, в котором используются и наши совместные наработки 90-х. Иногда, вспоминая его красивые обещания, чешем затылки.

Департамент полиграфии. Второй пример, история, произошедшая пораньше и пожёстче. В 1994-м году к нам обратился ещё один приятель Николая, Анатолий Чёрный, владевший к тому времени небольшой полиграфической фирмой с парой простеньких однокрасочных станков. Красиво рассказывал, что в его отрасли можно «взять» пустой рынок, к чему он профессионально готов, нужно, опять же, немного – партнёр для оплаты современного немецкого полиграфического оборудования.

Поверили, образовали совместное дело, названное «Департамент полиграфии». Оплатили два четырёхкрасочных станка, вспомогательное оборудование и оборудование репроцентра. Собрали коллектив специалистов, во главе которого стоял сам Анатолий. Но месяц за месяцем по итогам работы получали только убытки. На вопрос, когда выйдем из минуса и начнём, наконец, зарабатывать, слышали множество толковых объяснений управленца-профессионала.

Примерно через полгода со старта проекта от одного из клиентов пришла информация, что работает партнёр-директор нечисто. И нечестно. Всем составом руководства «Дайновы» без предупреждения выехали в офис и в присутствии Анатолия в его рабочем столе обнаружили приличную сумму неучтённых денег. Как оказалось, наш «партнёр» с первого дня и не думал выполнять свои красиво звучащие обязательства. С Анатолием мы, конечно, расстались, закатали рукава и сами стали разбираться в полиграфических хитростях и премудростях.

Просто работа на результат.

Генеральный директор. Чуть более 10-ти лет назад, в начале 00-х, как-то отправлялся в дальнюю командировку. По пути в аэропорт позвонила наш внештатный юрист и предложила встретиться с Валерием Филипповичем, человеком не из бизнеса, имеющим большой опыт управления. Мужчина серьёзный, 49 лет, попросила отнестись серьёзно. Ну, говорю, хорошо, через недельку-другую по возвращению в Минск отзвонюсь.

Была у нас в то время одна управленческая задача. Владея контрольным пакетом акционерного общества «Поток-93», занимающегося металлообработкой, классическими технологиями связи и созданием современных ИТ-приборов, мы не могли добиться его эффективной работы. Структура – рыхлая, многие кадры работают нормально, а многие не дотягивают до нужного уровня, кое-кто даже по принципу «тяп-ляп». По очереди два генеральных директора не смогли организовать прибыльную деятельность головного предприятия и его подразделений. Советом Директоров решили предложить новому кандидату попробовать себя в роли гендиректора. На собеседовании Валерий Филиппович лаконично изложил свой послужной список, далёкий от предполагаемой сферы деятельности. Получив предложение, спокойно и уверенно сказал: «Согласен, спасибо». Никогда ни до того, ни после не приходилось слышать на собеседовании «спасибо» в ответ на предложение.

Лиха беда начало. Новый генеральный в течение двух лет существенно уменьшил текущие расходы, озадачил работников и руководителей, реструктурировал предприятие. С информированием Совета Директоров, конечно. Предприятие заработало стабильно и прибыльно.

Через несколько лет с участием Валерия Филипповича мы провели объединение «Потока-93» и другим акционерным обществом «Белвычтехника», которое занималось и занимается сегодня достаточно простыми ИТ-технологиями сборки и сервиса кассовых аппаратов. Объединённое ОАО «Белвычтехника» возглавил сам Валерий Филиппович. А работает оно в перечисленных выше сферах деятельности (связь, металлообработка, сборка-сервис кассовых аппаратов) и открыло нескольких новых для себя. Это – производство строительных металлоконструкций, производство металлочерепицы и металлопрофиля. Структура – головное предприятие с более чем двадцатью филиалами в регионах и четыре дочерних в своих направлениях работы. Задачи – о-го-го какие и по количеству, и по сложности. Идут инвестиции в головное и в его дочерние предприятия. Ведётся реконструкция цехов и строительство нового на 3200кв.метров. Планируется строительство ещё нескольких промышленных объектов.

Всё это перечисляю к тому, чтобы стали понятны серьёзность и сложность управленческих и технических задач, стоящих перед диверсифицированной «Белвычтехникой» и её генеральным директором. Вот так, без лишних слов, человек берёт, делает и добивается результата. При необходимости Валерий Филиппович выезжает на несколько дней в командировки по регионам и вникает в массу специальных вопросов, требующих наличия соответствующих знаний. К состоявшемуся в новой для себя области деятельности руководителю в подчинение приходят компетентные  руководители-коллеги с прежних мест работы и из других организаций. То есть, грамотно решаются и кадровые управленческие вопросы.

У Совета Директоров сегодня нет ни малейших сомнений в компетенции и результативности генерального директора. По результатам понятно. Нет потребности вникать в детали работы руководителя и самой “Белвычтехники”. И есть уверенность в порядочном, честном отношении Валерия Филипповича к предприятию и своему  труду.

Очаровательная дама на высоких каблуках. Хотел привести ещё один пример эффективной работы. Того, что делает человек, делает не ради громких слов и обещаний, не ради процесса делания, а для получения конкретного позитивного результата. Перебираю в мыслях фамилии и лица коллег, руководителей и специалистов. А много их. Начиная от обаятельнейшей Светланы Викторовны (по иерархии должностей) до руководителей высшего уровня. Люди компетентно, уверенно делают своё дело и получают прекрасные результаты.

Расскажу ещё раз о Светлане Викторовне. Она – один из самых уважаемых и, без преувеличения, любимых сотрудников в нашем офисе. С первой половины 90-х занимается уборкой помещений. Помню, приглашал её, переманивал с участка разводки печатных плат радиоэлектромонтажного производства. Такая очаровательная женщина в модных туфлях на высоких каблуках. Туфли эти до сих пор вспоминают сотрудники. Открытый, со светящийся улыбкой человек. Некоторое время сомневалась, всё-таки предлагали оставить профессию, которой отдала много лет. Затем посмотрела на наш коллектив, посоветовалась с подругами и решилась.

Сегодня, заходя со своими прибиральными принадлежностями в кабинеты, всегда поднимает настроение. Для каждого есть несколько тёплых фраз, а то и обстоятельный разговор. Уже более пяти лет, как наступил пенсионный возраст, а по-юному молода, энергична и весела (помните пост «Ценить людей. На повышение – после двадцати, на пенсию – никогда. Если ты результативен» от 19.11.2010г.). Когда Светлана Викторовна уходит в очередной отпуск, её временно заменяют две молодые дамы и едва справляются с объёмом работы.

Итак. Собственная практика подтверждает общечеловеческий опыт. Судить о человеке, оценивать его нужно не по словам и обещаниям. Очень часто красивые речи не более, чем пустые декларации. Нужно смотреть, что делает человек и какие результаты получает от своих дел. Судить по результатам, то есть «по плодам». Результаты не врут. Особенно долгосрочные итоги его жизни и деятельности. Как на службе, так и в личной жизни.

Фамилии-имена и названия предприятий в тексте, как обычно, изменены.

———————————————–

P.S. Вот, задали четыре вопроса:

1. Хотелось бы узнать: в чем Вы видете свою ошибку в первом примере. Трудно поверить , что Вы “купились” на красивые слова.

– Ну, не только на слова, это точно. Но просчитать всю перспективу такого специфического проекта не представлялось возможным. Приходилось принимать частично на веру. Или не принимать вообще. К тому же Николай, один из основателей “Дайновы” и друг моего детства, просто хорошо отзывался о своём коллеге Алексее.

2. Что является, по Вашему мнению, критерием, чтобы поверить на слово человеку.

– В жизни доверять нужно. Критерий же в бизнесе при рассмотрении серьёзных проектов – выполнение одного из двух условий:
-Съесть вместе пуд соли.
-Получить рекомендацию от компетентного человека, с которым съели вместе пуд соли.
А иногда опытный человек видит по собеседнику, можно довериться, или нет.

3. Принимаете ли Вы лично решения, которые не совпадают с мнением Совета директоров, так как не всегда мнение большинства является правильным (особенно когда это касается новых идей и направлений).

– Да, принимаю иногда. Бывало и ошибался, вслед за чем приходилось самому или совместно тяную лямку убыточного или низкоприбыльного проекта до выхода в стойкую прибыть либо до его закрытия

4. Не могу с Вами согласиться, что «По плодам их узнаете их», так как человек, может, работал в обстановке, где он не мог себя проявить индивидуально, при этом коллективный труд оказался не эффективным.

– Говорил об этом: “Результат может и не соответствовать обещанному, но быть лучше или быть хуже по вполне объективным причинам”. Отдельные результаты могут быть и бывают отрицательные, но это не должно быть системой. Конструктивный, творческий человек на ошибках учится и не повторяет их. Жизнь – лучший учитель.

Кто-то сказал: “Неправда, что дурак учится на своих ошибках, а умный на чужих. Все учатся на своих ошибках”. Добавлю от себя – или не учатся.

———————————————–

P.P.S. Прокомментировали:

– Наивная у Вас фирма была.

– Наивный, доверчивый… Ну не синонимы, а где-то рядом.

Отвечаю. Наивность, доверчивость, приятельские отношения, дружба…
Хорошо или плохо? Это смотря как посмотреть. Есть такое выражение “развести лохов”, т.е. доверчивые, вроде, теряют из-за своей доверчивости.
С другой стороны, доверчивость – доверие, тот цемент, который скрепляет отношения между людьми. В том числе и производственные отношения. Без доверия нет стратегии, все участники решают тактические задачи и стараются в первую очередь не быть обманутыми. Есть у меня приятель, доверчивый такой человек, так он притягивает людей как магнит.
Доверие – основа долгосрочного развития и роста компании. Испытали на себе.

Часть 3. Великие проекты и постмодернизм

2011-й год. Что происходило в мире? Размышления приводят к простому выводу. Не было ничего принципиально нового. Ни в 2011-м, ни в предыдущие несколько десятилетий. Нет, ну, конечно, рынки бурлили и бурлят, реклама и промоушн продуктов идёт вовсю. Вопрос, а каких продуктов? Видим новые формы, новые краски на знакомых сущностях, «существах». И эти продукты (существа-хамелеоны) выплясывают-выпрыгивают перед нами: “Купи, купи, купи меня! Я – твоё счастье!” Или, хотя бы, “я – твоё маленькое удовольствие”. “Не веришь? Тогда без меня ты ничего сделать не сможешь”. Человека, предприятие могут силком заставить купить новый продукт при том, что в наличии у него имеется нисколько не худший, выпущенный ранее (меня самого так вынудили купить новый, более дорогой мобильный телефон, см статью “Как создаются новые рынки. Заставим купить и всё тут”). Втюхивают-впаривают счастливому потребителю, как тот цыган, беззубого старого коняку за молодого жеребца.

А что происходило на рынках чуть ранее? Прошедшее столетие стало столетием расцвета фундаментальной и прикладной науки, на базе достижений которых открывались новые огромные производственные мощности, заводы и фабрики.

До 80-х годов ХХ века мир буквально взрывался великими идеями и проектами. Главных направлений прорыва было три: выход в космос, овладение атомной энергией, создание компьютеров и других средств вычислений. Атомная энергия – это не только ядерное и термоядерное оружие, не только Хиросима и Нагасаки, но и множество сопутствующих мирных технологий. Атомные электростанции сегодня во многих странах дают существенную долю потребляемой электроэнергии. А в некоторых – более половины, вырабатываемой всеми электростанциями страны. Доля атомной энергетики в производстве энергии составляет: во Франции – 74,12%, в Словакии – 51,8%, в Бельгии – 51,16%. Космос – это не только спутники, космонавты и военные задачи, но также более точная система прогнозирования погоды, спутниковое ТВ и множество других гуманитарных технологий. Компьютерная индустрия – практически все области деятельности человека в наше время используют её продукцию. Благодаря новым технологиям переработки и передачи информации человечество стало реальным единым субъектом. Что имело как позитивные следствия: прекрасные средства обработки и обмена информацией, её легкодоступные глобальные хранилища позволяют общаться и работать одновременно большому количеству людей и организаций в разных концах планеты. Так и следствия негативные: глобальные мировые сети предоставили возможности и средства подчинения и манипуляции огромными массами людей.

Лет 20-40 назад поток новых идей и проектов человечества стал иссякать. Рождённая Европой во второй половине ХХ века философия постмодернизма захватила планету. Пару слов об этой философии и рождённой ею практике. Постмодернистские символы: засеянное травой поле, бегущая непонятно куда толпа. Иерархия стала врагом и заменяется анархией. Цель подменилась процессом, развитие – хаосом. Понятия добра и зла перестали быть всеобщими, каждый определяет сам для себя, что такое хорошо и что такое плохо. Ещё одно веяние – концепция свободного желания, по которой жизнь есть процесс бесконечного удовлетворения собственных желаний. Человеку предлагается плыть в потоке желаний, не осмысливая, а просто удовлетворяя их. И не важно, что кому-то из окружающих людей хорошо от удовлетворения этих желаний, а кому-то плохо, тебя это не касается. Твоя задача – поиск и генерации новых желаний внутри себя. Отрицаются какие-то твёрдые, общие для большого количества людей правила, идеалом становится атомизированное общество. На пределе – каждый автономно живёт своими желаниями. Зачастую тупо уставившись в экран телевизора или компьютера. Точно написала о постмодернизме Татьяна Набатникова: “Суть постмодернизма: он не создаёт новое, а “концептуально” разрушает то, что было создано до него“. Образчики постмодернистского искусства:

[Показать слайдшоу]

1234►

Интересные работы, правда? Я, было, сам увлёкся ими в ранние годы. Помню, нам, молодым парням, принесли посмотреть каталог картин Сальвадора Дали. С упоением листали. Надо же, какая нечеловеческая оригинальность! Мог купить тот сборник за 50 рублей – сумму, превышающую размер месячной стипендии. Пожалел денег, а потом долго сожалел о несделанной покупке. Ведь работы Дали, как и приведённые выше иллюстрации, наводят на “такие глубокие и разносторонние размышления”. Восхищался, пока не понял, что суть этих работ – пустое умничанье, ПУСТОЦВЕТ. Выразительно написал о постмодернистском «прогрессе» в современном мире блогер businessmsk :

Говорящая пустота

January 1st, 12:58

В Перестройке 1 нас активно убеждали, что «советская цензура убивает творчество, мешает раскрыться талантам». И что мы видим 20 лет спустя, после окончания Перестройки 1 и отмены любой цензуры в главный телевизионный вечер страны?

По всем каналам какие-то ряженные бл..и поют советские песни. Все. Свобода творчества восторжествовала в виде бесконечных перепевов советской эстрады и раскрашивания черно-белых советских фильмов, больше современный «креативный класс» ни на что не способен.
И это закономерно, отказавшись от первородства (ценностей) очень быстро превращаешься в бесплодную постмодернистскую свинью, способную только перебирать и компилировать достижения прошлого.

Приведённая цитата характеризует общую ситуацию в культуре и технологиях. Как в Восточной Европе, так и во всём мире. Постмодерн в промышленности дал результатом перебор и компиляцию достижений прошлого. При отсутствии принципиальной новизны решений.

Анекдот в тему:

– Здрасьте! А у вас есть ящик для овощей?
– Телевизор что ли? …

Точно сказано, люди становятся овощами. Ничего не думающими овощами. И очень многие из тех, которые “думают, что они думают”, – также овощами. С налётом постмодернистского высокомерия. Оторванными от реального мира и его потребностей.

Мир развивается циклически и за эпохами технологических прорывов наступают периоды застоя. Так, в жизни империй и цивилизаций есть стадия их зарождения и формирования, есть расцвет, и есть упадок, закономерно следующие друг за другом.

Расцвет Древней Греции, родины демократии, происходил на протяжении тысячелетия. Завершился цикл развития народа, его культуры, технологий и производств, наступил упадок. Греция покорилась молодой растущей Римской Империи и растворилась в ней. Остались, конечно, работы великих учёных, философов. Стоят вечными памятниками развалины Парфенона и других дворцов, прекрасные древнегреческие скульптуры украшают залы лучших музеев мира. А, к слову, живопись древних греков утеряна. Погибла в огне горящих городов, сгнила и истлела во времени. Современники оценивали полотна художников значительно выше работ скульпторов. Так глубоко отражался художественный замысел, играли краски на картинах. Но ничто не вечно под луной. После смен цивилизаций, великих переселений народов сегодняшнее население Греции имеет весьма отдалённое родство с древнегреческими исполинами мысли и культуры. Равно как сегодняшние египтяне – такие же потомки древних египтян, а мы – потомки жителей Атлантиды.

В свою очередь Римская империя после многих столетий технологического развития, высочайшего для своего времени подъёма культуры в III-V перешла в эпоху упадка, вульгаризации науки, технологии и культуры. И распалась под напором варваров Северной Европы. Что дало начало средневековой европейской цивилизации.

Историческое время ускоряется. Срок зарождения и жизни стран и цивилизаций становится короче. То, на что у греков ушло тысячелетие, сегодня вмещается в столетие, в несколько десятилетий. И мы, похоже, живём уже не в эпоху цивилизационного расцвета. Ну, да время покажет…

Тема “величия пустоты”, “величия надутых щёк” вызревала давно. Индустриальные рынки подвергаются коррозии, разрушаются современной цивилизацией постмодерна. Формальным поводом для написания этой статьи явились два вопроса, заданных газетой «Компьютерные вести». На исходе прошедшего 2011 года “КВ” проводила опрос на тему самых важных ИТ-событий  в Беларуси и в мировом масштабе. Задали их и мне. Многие издания по своим направлениям публикаций проводят такие опросы в конце года. Стандартные вопросы, соответствующие профилю “КВ”. Но, говоря о событиях-2011, по-сути думал и давал ответы о технологиях, об общественном развитии последних десятилетий. Как в Беларуси, в Восточной Европе, так и во всём мире. Ответил (http://new.kv.by/content/novogodnii-opros-samye-vazhnye-it-sobytiya-2011-go):

«В мировом масштабе: Не буду оригинальным – смерть Стива Джобса. Стив – гений создания новых рынков. Сначала – рынок персональных компьютеров в 70-х годах ХХ века. Затем, в конце ХХ века – рынок компьютерной анимации. А уже в ХХI-м – рынок различных айфонов-айподов-айпадов-электронных планшетов. Но! В 70-х Стив вместе с другим Стивом, Возняком, создали оригинальный продукт, персоналку Apple II (превратившуюся в 80-х в Макинтош), и рынок под этот новый продукт. А в 00-х годах принципиально новых технических решений не было, существовала комбинация известных ранее решений в виде нужных “игрушек”. И громкий грамотный вывод этих игрушек на рынок. Думаю, Стив Джобс, как человек неординарный, понимал, что “продвинутому рынку” нулевых не требуются принципиально новые продукты. Нужны комбинации уже известных качеств. Ушёл Человек-рынок. Человек, “лёгким движением руки” создававший новые рынки.

В масштабе Беларуси: Особых событий и не вижу. Обещал быть особым проект “IT-страна” компании “БелХард”. А особым стало торможение его реализации. Очень нужный для Беларуси проект. Надеюсь, Беларусь станет реальной IT-страной. Потенциал-то у нас колоссальный.»

Заканчиваю на ноте оптимистической. За каждым из упадков, провалов неизбежно следует подъём. Ренессанс культуры и технологий. И эти подъёмы в истории происходят не сами по себе, их делают люди. Делаем мы с Вами. Или наши потомки, если культурный и технологический упадок продолжится длительный период. Николай Алексеевич Некрасов в стихотворении «Железная дорога» писал о таком долговременном ожидании результатов промышленной революции: «Жаль только – жить в эту пору прекрасную уж не придётся – ни мне, ни тебе». Но! Будем оптимистами, будем создавать, творить будущее своими руками, интеллектом и волей. Несмотря на смешки со стороны умников и представителей так называемого офисного планктона. Не стесняясь уровня выполняемого труда : от работы землекопа и уборки помещений до разработки и конструирования сложнейших технических изделий. Несмотря на засилье примитива и попсы в культуре и технологиях. Девиз «Fais se que dois adviegne que peut» (лат.) – «Делай, что должен и будь, что будет» приводит к цели. Приведёт, уверен.

Часть 2. Программисты 80-х. Новый автомобиль? Создадим

Сказка. Собрались как-то три автослесаря СРЕДНЕЙ квалификации и решили создать новый автомобиль. Надо сказать, особо ничем они не отличались от других автомобильных слесарей. Работали не в гараже, в достаточно большой автосервисной фирме. Опыт профессиональной деятельности – чуть менее трёх лет. Надоело, понимаешь, крутить болты-гайки-шланги-штанги, масла менять и решили покреативить. На удивление, руководитель автосервисного центра Коренной Леонтий Алексеевич на их инициативу ответил: «Ну, ребятушки, попробуйте. Нужен вам год на реализацию проекта – берите, нужны командировки – ездЕИте, зарплата на год также будет обеспечена». И что, думаете, завалили слесаря свой проект? Так нет, сделали-таки свою модель. Дизайн и устройство новые. Некий гибрид Порше-Мерседес-Лада-Запорожец. Эксплуатационные качества – нужные, вот только скорость небольшая – не на тот вид топлива сориентировались ребятишки в своём проекте, доверившись новым современным видам энергии. А в остальном – нормальная тачка получилась. Катались на ней, друзей возили, начальству показывали. О, как бывает.

Ситуация. Несколько месяцев сотрудничаю с одной уважаемой газетой. И по своему недомыслию зарегистрирован в ней под двумя никами «adam», как автор, и «ап», как комментатор. Мозговое торможение, знаете.  Логично бы сейчас объединить оба ника в один, сохранив все комментарии и диалоги. Но не выходит. Вот переписка в сокращённом виде:

ГлаРед: «Не против Я уже который месяц “бодаюсь” с руководством по поводу замены команды, делающий наш сайт. Они дико некомпетентны и невероятно ленивы».

Размышления о жизни программистов. И не только их жизни. Не понимаю, в чём заключается смысл работы, какова цель её выполнения для некоторых современных разработчиков софта. Деньги? Да нет, это вроде не цель, а средство. Удовольствие от процесса? Да нет, если результат труда не интересен его пользователю, заказчику работы. Творчество, креатив? Так зачастую и нет этого креатива. Когда элементарную работу программист выполнить не может. В чём же?… Не понимаю… При том, что знаю многих молодых программистов, которые фонтанируют идеями и инициативами. Приятно работать с такими.

Быль. В 1982 году троим друзьям, молодых программистам ЦНИИТУ (Центрального научно-исследовательского проектно-технологического института организаций и техники управления) Минска стало скучно. Захотелось, понимаете, сотворить чего-то нового. Произвести революцию в век НТР и НТП (научно-технической революции и научно-технического прогресса, кто не в курсе). Работали они на микроЭВМ, языками программирования которых были Фортран, предназначенный для научно-технических расчётов и Мнемокод – близкий к машинным кодам одноадресный ассемблер. Хотя, на больших компьютерах ЕС ЭВМ в то время вовсю использовались многофункциональные языки программирования высокого уровня. Например, PL/1 – аналог нынешнего С++.

Смотрели трое друзей на программистов больших ЭВМ и завидовали количеству системных программ, языков программирования. А потом решили: не боги горшки обжигают. Решили, не много не мало, произвести революцию, создать свой язык программирования. Да такой, который включал бы в себя все возможности и достоинства существующих языков и систем программирования. Чтобы можно было программировать как на Ассемблере, как на Фортране, как на PL/1. И, к тому же, вААще, не писать программы построчного формирования выходных документов, а просто рисовать их, как будто на бумаге карандашом.

Назвали скромно. RPS – по первым буквам своих фамилий (Ромашко, Палюхович, Санковский). Разработали его представление, расписали, как будет выглядеть программирование на новом языке. Набрались наглости (храбрости) и пошли с соответствующим предложением к Керного Леониду Александровичу, руководителю отделения – наивысшего после директора ЦНИИТУ иерархического уровня. Совет экспертов и руководителей заслушал и вынес вердикт: почему бы и нет? Сам Керного сказал примерно так: “Так, говорите, за год всё сделаете? Ладно, валяйте. Дерзайте, ребята!”

И около двенадцати месяцев три лоботряса СРЕДНЕЙ квалификации занимались этим интересным проектом. Таким, какими в то время занимались большие коллективы программистов больших брэндовых фирм. Творили-креативили. Сделали. Транслятор выполнял все необходимые действия, переводил исходный текст в ассемблер, который затем переводился в исполняемый компьютером загрузочный модуль.

Одну ошибку допустили. Допустил конкретно Ваш покорный слуга. В начале работы над проектом задал вопрос зав.отделом эксплуатации микроЭВМ Бохану В. И.: “Валерий Иванович, как Вы считаете, какую платформу выбрать для реализации транслятора?” Получил ответ: “Не ломай-ка ты голову, езжай в Северодонецк. Там конкретно порекомендуют”. Есть такой город на востоке Украины. Через несколько дней я уже в СевДоне. Доверился авторитетной рекомендации местного НПО”Импульс”, головного в огромной стране разработчика системного программного обеспечения микроЭВМ. В качестве платформы реализации был взят макроязык МП25 – новая разроботка “Импульса”. Эта ошибка выбора и сказалась на быстродействии разрабатываемого нами продукта. Транслятор работал корректно, но медленно. Процесс трансляции длился 20-30 минут. Быстродействие тех компьютеров лучших характеристик не обеспечивало. А нормой считалось 1-3, максимум 5 минут на трансляцию. То есть, сама разработка была выполнена чётко, а инструмент её реализации подкачал. Опыта в выборе инструмента не хватило. Перерабатывать “великий RPS” под другую платформу уже не было ни времени, ни желания. Двое из троих разработчиков навострили лыжи в другие организации и вскоре уволились.

Для неспециалиста. Что такое «разработать новый язык программирования и транслятор к нему»? А это, как если бы несколько автослесарей, понимающих, что такое машина, каково устройство её двигателя и других важных узлов, создали в своей автомастерской, в своём гараже, новую марку автомобиля. Пусть даже несерийную и в одном экземпляре. Сделанный в нашей истории автомобиль выполнял все свои функции, ездил, сигналил, открывал стёкла и прочее. Но делал это слишком медленно. Потому, что конструкторы по неопытности заложили в него топливо, которое даже на автобане не позволяло развивать скорость более 30 км/час.

Вместо заключения. Четыре аспекта той работы и ТОГО ВРЕМЕНИ:

1. Все необходимые ресурсы предприятия предоставлялись на инновационные разработки. Год работы – это дефицитное машинное время, командировочные расходы в города-центры разработки системного программного обеспечения, зарплата разработчиков, внимание руководителей, невыполненные плановые разработки, которые могли быть сделаны тремя уже сформированными специалистами.
2. Инновационный, креативный потенциал молодых специалистов в целом и троих разработчиков в частности. Создать транслятор и по тому времени, и сегодня – работка, не пазлы конструктора Лего сложить. Хотя, думаю, сегодня проще, потому что имеется больше системных программных и аппаратных средств и нет тех ограничений по быстродействию и объёму занимаемой памяти.
3. Активность молодёжи. Прицип «кто, если не я» был ещё в ходу. Сегодня не модный принцип. За деньги – да, и то не всегда. Надо сказать, хорошие зарплаты и в то время были ох как нужны программистам.
4. Наличие соответствующей учебной и научно-технической литературы. И наличие моды на чтение. Полки книжных магазинов ломились от отечественной и переводной литературы по разным направлениям науки и хозяйства. Признаком хорошего тона считалось ориентироваться в новейших мировых разработках. В частности, трое молодых людей использовали в своей работе (только по проекту «транслятор») ряд книжек, которыми владели почти как художественной литературой:

… Ой, простите, не автомобиль, а транслятор.

Приложения. Две статьи из ведомственного издания «Вестник ЦНИИТУ» за 1982-83г.г. с описанием разработанного транслятора:

Скачать статьи в текстовом формате: Автоматизация вывода документов , Язык программирования высокого уровня

Скачать отсканированные оригинальные статьи: Автоматизация вывода документов- фотокопия , Язык программирования высокого уровня- фотокопия

Кроме интервью потребовалось фото, “чтобы не было возмущённых комментаторов”. Сделал его на последнем матча “БАТЭ – Милан”. БАТЭшники молодцы! Ненулевая ничья с чемпином Италии – достойный результат. А могли даже выиграть.

—————————————————————–

Адам Палюхович уже хорошо знаком нашим читателям как автор постов, публикуемых на сайте “Компьютерных вестей”. Кроме того, он ещё бизнес-ангел, участвующий в работе белорусской ассоциации бизнес-ангелов “Бавин”. Именно этому аспекту его деятельности мы и решили посвятить данное интервью.

– Что вы вкладываете в понятие “бизнес-ангел”?

– Я пока что “зеленый” бизнес-ангел, потому что занимаюсь этим делом в “Бавине” буквально несколько месяцев. Фактически, решаю конкретную задачу: нам нужны новые направления деятельности. “Классическое” бизнес-ангельство – это вложение на 5-10% в некие проекты, т.е. в одном проекте участвуют несколько бизнес-ангелов. Интересны проекты с нашим контрольным пакетом, другие просто не рассматриваем – здесь я, скорее, выступаю не как бизнес-ангел, а как портфельный инвестор. Впрочем, если говорить о таком роде инвестиций, то они не новы для нашей компании – всё то время, что существуем, мы постоянно сканируем рынки на предмет своего участия.

Начинали же как фирма, которая разрабатывала технический софт, по сути – автоматизированные системы управления технологическими процессами, тогдашние предки SCADA. После чего занялись продажей компьютеров – успели запрыгнуть в последний вагон уходящего поезда. К тому моменту многие, в первую очередь российские фирмы-импортеры компьютеров, круто развернули свою деятельность. Далее мы одними из первых начали отверточную сборку собственных компьютеров, которые продавались под брендом Dainova. В 90-х годах компьютер “Дайнова” дважды признавался лучшим компьютером года и трижды был вторым. В середине 90-х мы решили добавить направление полиграфии – в то время все работали на стареньких аппаратах, даже не вспомню, как они назывались. Были закуплены три многокрасочных немецких линии и большое количество дополнительного оборудования на приличную сумму. Организовали свой репроцентр, это такой компьютерно-интеллектуальный центр дизайна и предварительной обработки заказов с рынка. Но оказалось, что в то же время еще три компании ввезли подобное оборудование. Мы попали в классический “красный океан” жесткой конкуренции. Параллельно в компании возникли проблемы с управляемостью из-за существенного увеличения количества персонала, работающего в фирме.

Тогда “Дайнову” спасло то, что, как сказал впоследствие мой приятель, корпоративный микроклимат был благожелательным и дружеским. Все друг за друга держались и никто никому не устраивал никаких гадостей. Учетная политика была таковой, что учета, по сути, и не было – на склад мог зайти любой и взять, что нужно. Но при этом краж не совершалось. Может, что-то когда-то и пропадало, но “прапорщиков” не было, никто ничего по-крупному “налево” не продавал. Одного хорошего микроклимата, конечно, маловато для успешной работы. Пришлось провести первую крупную реорганизацию. Реструктуризацию компании, после чего в ее работе на рынке появились харизма и новые краски.

Также в 1994 году начали заниматься стальным металлопрокатом – первые вагоны получили в обмен на компьютеры, потом пошло-поехало. Появилось направление производства металлобрабатывающих центров, но рынок отказался не настолько емким, как мы рассчитывали. Сегодня производим металлоконструкции, металлопрофиль, металлочерепицу, занимаемся сервисом кассовых аппаратов.

И как фирма, в 90-е сильно диверсифицировавшаяся, постоянно ищем новые возможности расширения своего бизнеса. Конечно, было бы лучше, если бы все они были близки к тому, чем сегодня занимаемся, но не обязательно. В некоторые сферы, например, в оффшорное программирование, бежать уже поздно. В начале 90-х была ещё возможность развить серьёзное направление разработки софта, но неприбыльно. Я сам занимался программированием и хорошо это понимал. Мы оставили тогда этот рынок. Сегодня слышу порой: давай ещё раз попробуем, это выгодно. Но, чтобы пробовать, нужно хорошо знать технологию и понимать этот рынок, а таких ключевых компетенций компания уже не имеет. Постоянно сталкиваемся с одной проблемой, которая, в принципе, знакома и всем остальным – рынки уже заняты.

– Вы интересуетесь проектами только для внутреннего рынка?

– Вопрос, я бы сказал, житейский и философский. Если работать на внешнем рынке, то на внешнем рынке нужно и жить. Жить в буквальном смысле этого слова. Мы несколько раз пытались выходить за пределы Беларуси. В конце 90-х в Белостоке продавали металл. Как раз тогда был введен евро, и компания попала на рост доллара относительно евро. Больше года маялись, но в итоге свернули направление. Начинали работать в Москве, в Смоленске. Работать можно, но, работая, кому-то в этих же городах нужно жить. И по своему опыту и по опыту тех, кто делал “выездной” бизнес, могу сказать, что дело это очень непростое. Упустил, потерял немного внимание – и бизнес пошел “вразнос”. Да и уехать не каждому просто – если, предположим, у вас жена и двое детей, то возникнут определенные затруднения. Я, например, по окончании ВУЗа хотел, по наивности, жить в Средней Азии. Тепло, овощи, фрукты, люди, опять же, красивые и приветливые. А потом, когда разобрался поглубже, порадовался, что не уехал. Где родился, там и пригодился. Если работать на внешнем рынке, то на внешнем рынке нужно и жить. Жить в буквальном смысле этого слова.

– Что должен сказать или сделать человек, пришедший к вам за инвестициями, чтобы вы поверили ему и вложили свои деньги?

– Первое – должен предложить толковую жизнеспособную идею, которая найдет реализацию на достаточно свободном, не переполненном рынке. Второе – не поверите – автор идеи должен быть порядочным человеком. Причем по значимости второе порой важнее, чем первое.

– Но сходу ведь не видно, порядочный он или нет?

– Проверяем. Не в смысле заполнения разных анкет и предоставления справок, как для получения кредита в банке. По общению ведь видно, по полёту. Как правило, если мы с кем-то работаем, то это не совсем случайные люди – из круга знакомых, таким образом стараемся минимизировать риски. Потому что уже неоднократно бывало, что человек приходил, предлагал красивую идею, а потом, когда этот бизнес приходилось, в итоге, закрывать, открывал компанию, занимающуюся аналогичным бизнесом – только уже гораздо успешнее. Фактически, человек за наши деньги получил опыт, наработал контакты, а мы, компания-инвестор, оставались ни с чем.

– Какой процент тех, кто приходит за инвестициями, получает в итоге желаемое финансирование?

– Точный процент не скажу, но было достаточно много “пустой породы”. То есть идей, которые по уровню не лучше информационного мусора. Человеку-то кажется, что его идея новая, революционная, но мы имеем определенный опыт, да иногда и по самому человеку понятно, что ничем хорошим такие инвестиции не кончатся. В 90-х годах десятками приходили люди, которые ещё с советских времён обладали некими важными знаниями и компетенциями. И они, как классические непризнанные гении, считали, что вот ещё чуть-чуть – и осчастливят мир. Сейчас таких стало меньше, но тоже хватает. В 90-х годах десятками приходили люди, которые ещё с советских времён обладали некими важными знаниями и компетенциями.

– Тогда такой вопрос: а какие нужны качества, чтобы приходить к бизнес-ангелу и с ним начинать новый бизнес?

– Во-первых, профессиональные знания, а также определенный опыт работы в той области, которая предлагается инвестору. И не обязательно опыт управленческий, можно быть просто профессионалом – в нашем случае, например, технологом. Инвестор поможет наладить менеджмент в проекте, например, у нас налажена система управления, когда руководителю направления не нужно знание всех технических деталей – ну, не может человек объять необъятное. Поэтому “технарь” получает партнера-управленца, который ему помогает. Если, наоборот, человек приходит к нам из менеджмента, то мы можем помочь найти инженера, чтобы тот работал по технической части. Инвестор поможет наладить менеджмент в проекте, например, у нас налажена система управления, когда руководителю направления не нужно знание всех технических деталей.

– Как вы ищете проекты: сами или ждете, что кто-то придет с идеей?

– Скорее первое, хотя, конечно, круг тех людей, среди кого мы ищем, не очень широк. Это знакомые, знакомые знакомых… Но проблема не настолько острая, чтобы отвлекать на это значительную часть ресурсов компании. Мы “сканируем” идеи: найдем – хорошо, не найдем – тоже неплохо.

– Поскольку у нас всё-таки “айтишное” издание, не могу не спросить: инвестиции в ИТ вы никак не рассматриваете?

– Мы уже пять лет “беременны” такими мыслями, но всё никак не разродимся. Один мой приятель имеет свою компанию в ПВТ и предлагает мне тоже заняться совместными проектами. Есть и внутренние предложения в компании по поводу выхода в ИТ-бизнес. Но на такие предложения я задаю один вопрос: а как будет обеспечена надежность этого бизнеса, чтобы он от нас не “ушел”? Весь потенциал компании – в головах сотрудников, это не оборудование, даже не софт, который они сделали. В абсолютном большинстве современных ИТ-компаний нет проблемы отрыва руководства от технологий. Администраторы выросли из этой среды. У нас же, если мы будем налаживать это направление, возникнет какой-то отрыв. То есть “айтишники” будут обособленной группой, слабо связанной с остальным коллективом. Потому, в связи с большим количеством текущих решаемых вопросов, мы не торопимся открывать ИТ-подразделение. Хотя, конечно, и не исключаем такой возможности.

– Что бы вы пожелали тем, кто хочет, чтобы в них инвестировали?

– Собственно, что тут думать, я ведь уже всё сказал: владейте предметом, то есть понимайте теорию, имейте практический опыт. Будьте порядочными людьми – хотя, конечно, если человек порядочный, то его к этому и призывать не нужно. И не бойтесь приходить к бизнес-ангелам, конечно же.

Часть 1. Программисты 80-х. Жизнь и креатив

Пааадумаешь, компьютеры 30-40 лет назад. Да ничего тогда особого не было. Примитив и в компьютерах, и в программах. Перфокарты-перфоленты-магнитные ленты и диски размерами с тазик для воды. Услыхал такое, стоп-стоп-стоп, постойте, говорю. Оно, может, и перфоленты-перфокарты-тазики, но уровень подготовки, уровень творчества, уровень знания жизни и производственных процессов – высший. Утверждаю это, зная ту кухню изнутри, с точки зрения программистов 80-х. А читать тексты, напечатанные на перфоленте или перфокарте – слабо? Мы в 80-х могли прочитать небольшой рассказ на перфоленте. Соревновались смеха ради. И в то же время создавать уникальный софт, креативная составляющая в котором – не ровня нынешнему софту. Сегодня – пожалуйста, те и суперкомп, и суперзарплата, и супервнимание. Неплохо, конечно, но творчества-энтузиазма видно маловато. И труд иногда напоминает нудное ремесло, без огонька в глазах. Программисты со стажем, которым приходилось работать в 80-х, которые программируют и сейчас, отмечают заметное снижения творчества.

Компьютерный зал - как в операционной. Чистота и белые халаты

В 70-х – 80-х годах ХХ века советская программистская школа ежегодно выдавала «на гора» многие тысячи специалистов, имеющих хороший уровень подготовки. Задачи решали разные: учётные и сложно-вычислительные на больших суперкомпьютерах системы ЕС ЭВМ (аналогах тогдашних IBM-360/370), задачи управления технологическими процессами на мини- и микрокомпьютерах М6000, СМ1, СМ2 (аналоги, совместимые по системе команд с HP-2000 фирмы Hewlett Packard), М7000,  СМ3, СМ4 (аналоги, совместимые с PDP-11 фирмы DEC), М1800. Задачи, как востребованные промышленностью и шедшие сразу в производство, так и, что называется, «на полку», которые отправлялись в различные общегосударственные фонды созданных программ.

Популярные микроЭВМ М6000 и СМ-1

Высокое мастерство программиста 80-х обусловливалось следующими причинами:

1. Востребованностью труда программиста реальным сектором экономики. Важнейшая причина. Востребованность решения задач ЖИВОГО невиртуального мира. Соответственно, и выпускники этих факультетов работали и жили в реальном мире.

2. Добротным уровнем подготовки в вузах. Преподаватели – грамотные, продвинутые по части современных и классических наук и практик. Остаться работать на факультете по окончании вуза было мечтой многих студентов. Причины:

Зарплата молодого бойца-препода была сразу процентов на пятьдесят, а в перспективе – в два раза выше, чем у его сокурсников, распределявшихся в другие места. На Факультете Прикладной Математики работали талантливые молодые люди и опытные мэтры преподавания. Так сказать, сплав молодости и опыта.

3. Недооценкой важности и ценности работы программиста, как это не парадоксально. В 70-х – начале 80-х при программировании оптимизации подлежали два ресурса. Машинное время – время, затрачиваемое твоими программами на выполнение своих задач. И память – занимаемый в процессе выполнения программы объём оперативной и дисковой памяти. Производство средств вычислительной техники было дорогим, быстродействие тех компьютеров – невысоким. Соответственно, названные два ресурса, память и машинное время, подлежали экономному использованию. Труд программистов, коих было предостаточно, направлялся на проектирование, программирование систем с учётом требований экономии. Приходилось находить различные нестандартные решения. Шевелить извилинами, как говорится. В то время мы, молодые специалисты, были захвачены различными творческими инновационными идеями. Не только и не столько за деньги, хотя и заработать также хотелось.

Мне посчастливилось определиться на работу в область создания АСУ ТП – автоматизированных систем управления технологическими процессами. Заниматься разработкой систем реального управления производственными линиями. Первая такая система сдавалась нами в 1980-м на Хлопчато-бумажном комбинате в города Барановичи. МикроЭВМ М6000 с её примитивным системным программным обеспечением (языки программирования – Фортран и близкий к машинным кодам одноадресный Ассемблер) вынуждала программистов проявлять чудеса хитрости и изворотливости, чтобы создать систему управления производством. А объекты автоматизации – станки, обвешанные различными датчиками и устройствами связи с центральной М6000. Плюс большой набор распечатываемых текстовых отчётов. За год система была создана. Не загружая техническими подробностями, скажу, что был получен колоссальный опыт как в части работы коллектива программисты-технари-постановщики задач, так и в части знакомства с реальными производственными мощностями. Бесконечные, переходящие друг в друга, шумные цеха с разнообразными станками. Работницы за ними, выпускающие нити, ткани, раскрашивающие их. Такого разнообразия хлопковых тканей никогда больше не видал. Во время командировок в Барановичи любил гулять по цехам, наблюдать, как из невзрачного сырья производятся красивые ситцевые и сатиновые рулоны. Выученный математике и абстрактному программированию, ходил среди станков и куч рулонов ситца, разинув рот. Спускался с небес теории, приземлялся в реальную жизнь.

Запомнились служебные командировки. Тоже реальная жизнь. В 22-летнем возрасте впервые попробовал сухое красное вино. В тех же Барановичах это было. Старший среди нас, 30-летний завлаб Анатолий Фёдорович Лёксов сказал: “Ты самый молодой, сгоняй в магазин”. И проинструктировал, что купить. Вкуса не понял, кислятина какая-то с непривычки, только голова закружилась. И бесконечные партии в преферанс. У командировочного люда свободного времени хватало. Вечерами, ночами и в выходные дни, если не возвращались домой. Как-то в маленьком двухместном номере гостиницы вчетвером играли 27 часов подряд. Так захватило, что в столовку не пошли, пили чай с печеньем, ели консервы среди куч сигаретных окурков. А я, единственный некурильщик, не замечал висящий много часов столб дыма. С тех пор спокойно переношу табачный запах.

Программистская подготовка и практика в то время на деле шлифовали мастерство на высоком уровне. Решались сложные и нестандартные задачи. Эмигрировавшие на Запад программисты практически сразу устраивались работать по специальности на хорошие зарплаты. Миша, мой коллега по работе в минской «Автотранссистеме», уехал около 1990-го в Америку и через пару лет стал зарабатывать 80.000 долларов, немыслимые тогда, да и сегодня большущие деньги. Но, должен отметить, Миша и в период нашей совместной работы показывал себя мастером программирования.

Благодарю судьбу, за то, что мне посчастливилось попасть в АСУ ТП. Потому что приходилось не только заниматься постановкой, программированием, кодированием программ, но и знакомиться с разными производствами. Действовать не в виртуальной, а в РЕАЛЬНОЙ жизни, не стать виртуальным умником. Интернетов, фейсбуков, различных мейлов и прочего. Таких вот умников, отвязанных от жизни, в настоящее время предостаточно. Реальных производств было много. Система управления на Втором Московском Часовом Заводе, Система оперативного информирования пассажиров на остановках о движении городских автобусов в Могилёве, Система управления линией производства контактных линз для глаз в Дзержинске Нижегородской (тогда Горьковской) области, Система управления разгрузкой-погрузкой и движением автомобильных контейнеров на минской грузовой станции «Белмагистральавтотранс». И другие.

Возможно, по причине тесной связи с реальным сектором экономики, реальной жизнью, не видел больших проблем в сложных кульбитах и пертурбациях на финансовых, товарных и производственных рынках. В 1988-м с друзьями организовали свой первый частный кооператив “АССИ” (аббревиатура из первых букв наших имён Александр, Адам, два Сергея, Игорь). Последняя программа на айбиэмовской персоналке была написана мною в начале 90-х, а до сих пор тянет “к станку”. К программированию.

Не испытывали шоковых проблем и многие другие математики и программисты того времени. Если не считать участников аппаратной приватизации, приХватизации госресурсов и госпредприятий, то по статистике в 90-х большое, если не наибольшее количество кооператоров и предпринимателей, добившихся успеха, были выпускниками факультетов прикладной математики, информатики, электроники. Научившихся теории, и практике организации и управления в великую эпоху. Управления как технологическими процессами, так и коллективами людей.

————————————————-

P.S. Тепло и с пониманием отношусь ко всем ИТ-шникам, программистам. Знаю изнутри особенности профессии. Просто обращаю ваше внимание, дорогие коллеги. Студенты ИТ, молодые и опытные программисты! Живите в реальной жизни, не только в ваших/наших схемах-технологиях. Если работаете в оффшоре или интернет-технологиях, просто выходите в реальную жизнь. Там – радость и удовлетворённость. На даче, в спорте, музыке, лесных походах. Влюбляйтесь, женитесь, выходите замуж, рожайте и воспитывайте детей.
Иначе мы становимся похожими на подростков, сидящих сутками в своих компьютерных игрушках. И имеющих только своё неуверенное ИМХО на окружающую РЕАЛЬНУЮ жизнь.

Приятель как-то прислал: “Мой племянник учится в РТИ и живет в общаге. Молодец-трудяга. Будет с него толк. Спрашиваю, как проводите в общежитии время – веселые вечеринки, просмотр футбола? Нет, отвечает. У каждого в комнате стоит комп. Обычно на вопрос: “Может встретимся, попьем чайку” следует ответ: “Давай лучше початимся”. Это в одной общаге!”

Часть 1. Заставим купить и всё тут

Недавно вынудили меня купить новый мобильный телефон. При том, что прекрасно работал его предшественник, телефон «Samsung D830». Но об это чуть ниже.

Около десяти лет назад старший сын купил свой первый мобильник. И как все молодые люди основательно разобрался с системой сервисов. Как мы в своём подростковом и юном возрасте разбирались с бобинными, затем кассетными магнитофонами, типами магнитной ленты, режимами записи и перезаписи. Как разбирались в радиоаппаратуре, в сложном инструментарии и технологиях столярного и слесарного дела. По результатам разбора «мобильных» функций главным советом мне, неразумному отцу, было купить себе новую мобилу. Обменять устаревшую модель без режима полифонии на современную с возможностью слушать звонки не как монотрели, а как оркестровые и ансамблевые музыкальные произведения. Состоялся примерно такой диалог:

Я: «Звонить партнёру, отвечать на звонки и лежать в кармане. Остальные не нужны».

Всё правильно. Правы юные и молодые люди в том, что не слепо копируют образ жизни и технологии, которые используются в традиционном мире. Их родителями, их старшими наставниками. В том – залог прогресса, залог будущего научного и технического развития общества и мира. И правы старшие, опытные в том, что своим опытом, своей мудростью ограждают неискушённую молодость от тупиковых и ошибочных путей в жизни. Эта философия заслуживает того, чтобы стать темой отдельного разговора, отдельного поста.

Возвращаемся к телефонам и другим рынкам. Как мы знаем, дополнительные функции и сервисы многих современных промышленных продуктов – чисто маркетинговые ходы, вынуждающие потребителя “ДОБРОВОЛЬНО” покупать и покупать новые изделия. Попутно выбрасывая вполне ещё годные к употреблению старые. Рынок соблазняет. И вынуждает. Примеров множество.

Мода на новую деталюшку в автомобилях, например. В конце 90-х нашей компании понадобился новый автомобиль. Звоню приятелю, владельцу и руководителю фирмы, крупного диллера «Фольксвагена»: «Олег, хотим купить одну-две машины «Пассат» у вас, что посоветуешь сделать?» Приятель: «Адам, подождите немного, скоро выходит новая модель, сможете купить её».

Скоро в самом деле вышла новая модель. Что же изменилось? А изменилась только форма фар, их внешний вид. До того были со сплошным свечением, “модернизированные” стали более прозрачными с круглыми видимыми снаружи внутренними лампами.

Ещё об автомобилях. Лет 6 назад пошла мода на переднюю радиаторную решётку, переходящую в бампер. В предыдущем варианте авто ездить стало не очень современно, не модно.

А сколько добротной удобной одежды выбрасывается от зимы к зиме, от лета к лету. Причина “уважительная” – выглядишь в этой добротной, хорошо лежащей на теле стромодно. По-крестьнски. Извините, не хочу обижать глубоко уважаемых мной труженников, знающих настоящую цену удобству вещей. И настоящую цену модному очень дорогому гламуру.

О моде. Ничего не имею против моды как таковой. Говорю только о том, как под маркой модных товаров, аксессуаров нам втюхивают ненужные вещи. Порой, очень дорогие, нелепые вещи. Смешные и безвкусные. Все эти движения айфоны-айподы-айпады – чистой воды управление нами, потребителями. Игра с нулевой суммой для нас. С нулевым эффектом. Без приобретения новых качеств, практически без предложения новых функций.

О моём мобильном телефоне. Прошло несколько лет после того разговора с сыном. К вышеназванным трём основным функциям мобильника добавилась четвёртая – работа в интернете. Для меня реально необходимая по службе функция. Во время разъездов, в выходные вне дома и офиса незаменимая функция. Со спокойной совестью купил в 2007-м году «Samsung D830». С прекрасным дизайном, удобный, один из самых современных мобильников на тот момент. Который и служил мне до последнего времени верой и правдой. На модные уловки не поддаюсь, всякие-разные появившиеся и широко рекламируемые смартфоны не беру. А зачем, в самом деле? Всю необходимую информацию имею на небольшом экранчике своего «Самсунга». А если нужно изображение поширШе, так подожду, приеду в офис или домой и увижу в ноутбуке. «Меня не вынудишь», «Врёшь, не возмёшь», – говорю я рынку, – «не нужны мне твои смартфоны».

Так продолжалось довольно долго. Пока этот господин (рынок, то есть) не увидел, что соблазнами и уговорами нас, иногда думающих, не прошибёшь. Следующим шагом рынок подключил тяжёлую артиллерию. С моей и подобных несмартфоновских моделей мобильников были отключены все основные интернет-сервисы. Перестали они, понимаешь, поддерживаться, и всё тут. В сложившейся на поле боя диспозиции, я был вынужден развести руками и сдаться на милость победителя. Прямо, как говорят в армии: «Не можешь – научим. Не хочешь – заставим». Заставил-таки победитель, свободный рынок со свободным выборов для каждого покупателя товаров и пользователя услуг. Сдаться на милость победителя. Теперь гордо хожу с новым смартфоном. Это ничего, что выглядит он как большая лопата. Зато модно. И как у всех крутых ребят.

Есть естественное эволюционное обновление продуктов бытового и промышленного потребления. Например, в средствах передвижения переход с телег и конок на автомобили в конце XIX века. Появление летательных аппаратов, самолётов и вертолётов, для перемещения пассажиров и грузов. Например, в вычислениях замена счётов на механические металлические арифмометры в начале ХХ века. Или в тех же вычислениях замена арифмометров на большие компьютеры в середине века. Затем оккупация персональными компьютрами нашей промышленной и частной жизни в 90-х годах. Например, замена неудобной операционной системы MS DOS (пришлось по-поработать, попрограммировать не один год в ДОСе) на Windows. И это эволюционное обновление считаю правильным.

Мать Природа не выдерживает нашего потребительского отношения к Ней. К Её ресурсам. Выбрасываем практически новые, годные к эксплуатации изделия. Мобильники, одежду, автомобили, несъеденные продукты питания,… Загрязняем Её. Светлую и чистую. Подумать, может. А, друзья?

——————————————-

P.S. Создавать нужно экологичный, эргономичный (по возможности) продукт. Желательно, с новыми функциями. Понимаю, что дело это непростое. Во-первых, новых функций на всех не напасёшься. Во-вторых, чтобы создать такие, нужно поработать. И самому, и в составе творческого коллектива коллег.

Некоторое время назад, вдохновлённый и озадаченный прочтением книги Чана Кима “Стратегия голубого океана” и личной встречей с ним, пытался запустить такой процесс. Одно могу сказать, ой, непросто (cм. пост “Голубые океаны бизнеса” от 22.09.2008г.). Но всё-таки работать и двигаться в этом направлении нужно. Как там говорят: “Все рынки в жизни не охватишь, но стремиться к этому нужно”. А тем, кто не создаёт новый продукт, а занимается производством или распространением уже существующего совет: ДЕЛАЙТЕ ВСЁ КОРРЕКТНО. ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ. И ВСЁ ТУТ.

Ещё замечу, что говорим не о смартфонах. Телефон, надеюсь, был удачным примером. Пост о “способах” продвижения товаров на рынке силой. Пусть даже силой “убеждения”. А иногда и не только. Способ “не будут брать лотерейные билеты – отключим газ” пока ещё действует. “.

Как молодёжь не должна слепо двигаться по пути, проложенному предыдущими поколениями (иначе см. опыт фирмы IBM, “не заметившую”, проспавшую приход персональных компьютеров или Генри Форда, говорившего примерно так: “Я дам вам автомобиль любого цвета, если этот цвет чёрный”), так и старшее поколение не должно поддаваться всем “модернистким” веяниям, а конструктивно критически оценивать шаги своих молодых коллег. В этом – залог прогресса в науке и технике. В нашей жизни.

Козьма Прутков говорил: “Зри в корень”. Не тупо следовать новейшей моде, а смотреть в суть и осознанно модернизировать свою личную и производственную жизнь.

Для расслабления, как говорится, рассмотрим ещё одну сторону работы по инновациям. Важную сторону не только в деле практической реализации разных креативных мыслей и задумок, но и в любом деле. Если это ДЕЛО, а не ковыряние в ухе с умным видом.

В посте «Дилемма инноватора» и комментариях к нему звучит вопрос: почему предложений по новым перспективным направлениям бывает достаточно, а реализуются на практике немногие? Сказал бы, реализуются очень-очень немногие.

2 июня меня пригласили поучаствовать в заседании  Сообщества Бизнес-Ангелов и Венчурных Инвесторов (БАВИН).  В бизнес-ангел-ланче, прошу пардон за непривычное нашему уху выражение . Интересная организация с инициативными опытными членами. Так вот, любопытная информация, озвученная на заседании:

БАВИН функционирует с 10 ноября 2010 года. Недолго, надо сказать. Но за это время сообщество успело рассмотреть достаточно много проектов (всего за полгода-то работы!):

Отметим, что только один проект из 618 находится в стадии практической реализации. Условной практической реализации, ведь за опытным образцом может ничего и не последовать, проект может быть закрыт. Вот такая БАВИНовская статистика. Аналогичная статистика имеется у многих организаций и сообществ, занимающихся внедрением инноваций от энтузиастов извне. И у нас на предприятии в том числе. Несколько лет назад мы своим корпоративным экспертным советом рассмотрели массу различных новых направлений бизнеса. А в прошлом году нами же был запущен интернет-проект “Форум инноваций и новых проектов” (рекомендую читателям просмотреть соответствующую ветку  в “ССЫЛКАХ” блога). Идей было высказано много. Успешной реализации – нет. Далеко не каждый инициатор способен и желает создать хоть какой-нибудь скромный план его реализации. Тем более реализовать на практике. Даже при наличии инвестора и поддерживающей структуры своей или чужой компании. Проверено также нашей практикой 90-х и 00-х годов. Потому начинаем проекты только с деятельным новатором-инициатором. Человеком, по-настоящему горящим желанием реализовать свой проект.

В чём же причина такой низкой эффективности? Думается, причины НЕреализации предлагаемых проектов разные. Не одна-две. Это и поверхностное отношение автора к самой идее. И недостаточная компетенция автора в рассматриваемой области знаний, отрасли деятельности. И отсутствие квалифицированных консультантов и помощников. И отсутствие финансирования.

Выражу своё личное мнение, есть ещё одна причина. Возможно, не главная (сам-то тайно думаю: «Главная, главная!!!»). Причина, по которой инновации не доходят до своей практической ЭФФЕКТИВНОЙ реализации.

Сначала несколько слов из собственного опыта. Алексей Маханько в предыдущем посте писал: «Большинство, при наличии высокой вероятности после подготовки исследования получить отказ, подумают: «А зачем мне это надо?!». Извините, друзья, а как вы хотели? Чтобы на блюдечке да с голубой каёмочкой?! А покопаться во всём самостоятельно, пропахать и выстроить идеологию СВОЕГО будущего дела? Кто это будет делать, Пушкин?

Если посерьёзней, то у любого реального бизнес-проекта есть три стадии осуществления:
1). Идея. Не как в том анекдоте: “Гм…, и де я нахожусь?”, а чётко сформулированная идея-концепция будущего бизнеса.
2). Бизнес-план. Не набор листочков и/или файлов, условно связанных общим облаком размышлений, а чёткая программа будущей реализации бизнес-проекта. Пусть написанная в свободной форме, но чёткая. Прошу не путать с формальными бизнес-планами, представляемыми банкам и инвесторам. Такие толстые гроссбухи, которые наваяли соответствующие мастера ради получения финансирования любой ценой.
3). Собственно запущенный бизнес-проект.
Каждый из этих трёх этапов состоит из подэтапов, которые заслуживают отдельного разговора. На каждом из этапов в первую очередь работать должен сам инициатор нового бизнеса. Помочь ему – пожалуйста и обязательно, это вопрос долгосрочной устойчивости и выживания любой компании. Но планировать и реализовывать за него его идею – как правило, тупиковый путь. То есть, господа-товарищи инноваторы, работайте, пашите, ройте землю. Ради успеха своего дела.

Итак, всё просто. Элементарно просто. Нужно работать на всех стадиях процесса. От озарения инновационной идеей до организации эффективного дела. Нужно тянуть лямку, не обращая внимания на отсутствие партнёров, денег, технической поддержки идеи. Всё перечисленное (партнёры и т.д.) будет, если трудиться. А то есть такие непризнанные гении, которые жаждут осчастливить человечество своими инновациями и изобретениями. Да не могут. Нет, видишь ли, понимания, внимания и помощи извне. Всё получишь, если будешь настойчиво работать. И помощь, финансовую и техническую. И понимание. И признание, конечно.

В заключение маленькая сказка. От мудрого народа. Люблю эти глубокие и простые истории из тьмы веков (как, например, русскую народную сказку про лису и журавля, изложенную в посте «Тысяча думушек и простые правила успеха»).

ЛЁГКИЙ ХЛЕБ (белорусская народная сказка)

Вот как, друзья. Нелёгкий это хлеб, инновациями заниматься.

Как Вы считаете, важна ли упорная работа инноватора-изобретателя? Самостоятельная реализация задуманного в возможном объёме. Работа по убеждению потенциальных партнёров и инвесторов. Вопреки инерции окружения, непониманию. Или красивая идея сама пробьёт дорогу?

В нашей компании часто проводятся мозговые штурмы на тему «поиск новых проектов», «инноваций». Совещания, приправленные различными соусами типа «голубые океаны» или «концепция ежа», проходят горячо, вызывают у участников интерес. Но на проработке выгодного бизнес-направления все обычно и заканчивается. Почему?

На первый взгляд, практически любой бизнес выгоден, и, имея достаточные финансовые ресурсы на вход, можно развить данное направление. Но одно дело теоретизировать, другое взять и сделать.

Приведу несколько примеров.

Несколько раз обсуждали проект по оффшорному программированию. Есть рынок сбыта, в том числе и международный, есть  квалифицированная рабочая сила и т.д., короче все условия. Но, когда приближаешься к стадии детальной проработки, возникает много вопросов и сомнений.

Неоднократно слышал от коллег, что выгодно было бы создать свой автопарк, так как грузоперевозки занимают существенную долю в затратах, плюс еще и перспектива международных перевозок. Возможно это так, но доказать, что это выгодно для компании, еще никто не смог или не захотел.

Сейчас поиск новых направлений приобрел особенную актуальность. Руководство обозначило следующие критерии:

• производственный проект;
• местное сырье;
• экспортный продукт;
• высокая добавленная стоимость.

Но все-таки первый вопрос – это КТО? Кто способен взять на себя реализацию своего или чужого предложения и почему никто не хочет возглавить новые направления и ими заниматься?

• Тот, кто понимает и может – уже что-то имеет и на новом месте не хочет терять то, что уже им достигнуто (особенно в зарплате и должности).
• На новые проекты нужно назначать перспективных, но в тоже время опытных «своих» сотрудников, кто может развиваться и сам искать решения проблем, либо новых людей с их разработками и идеями. Вопрос доверия и управляемости.

Есть другие моменты:

– Все познается в сравнении. Можно создать бизнес для нескольких сотрудников. Но крупной компании интересно, чтобы инновация или новый проект был в будущем соразмерен с основным бизнесом или хотя бы полезен для него, иначе, зачем это нужно.

– Порог входа. Чем выше порог входа в новый проект или цена инновации, тем больше риск. В период кризиса риски удваиваются, а от неудачных инноваций погибают и «великие» компании. То же самое происходит и в частной жизни: со своим бизнесом или совершенно новым проектом под собственным руководством (см. пост «Как по неосторожности разрушается бизнес. И жизнь»). С другой стороны в большой бизнес и порог входа не может быть маленьким.

«Стратегия устойчивого роста бизнеса – это практический подход к  достижению радикального роста завтра и получению необходимых прибылей сегодня».

А если оглядеться, куда инвестирует крупный белорусский бизнес. В строительство бизнес и развлекательных центров, в retail (не стал писать по-русски, чтобы не ошибиться ), и всё остальное, что ориентировано на внутренний спрос. Это хорошо и прибыльно, когда растет экономика и благосостояние населения. А кто инвестирует в производство экспортных продуктов…

Предлагаю всем вместе подумать о том как, все-таки, сломать собственные стереотипы и в компании и в результате – выйти на новые рынки? Может быть, заодно ответим на вопрос КТО? Задаю этот вопрос сотрудникам нашей компании и всем остальным читателям, кто способен сломать стереотипы свои и своей (Вашей) компании. И не просто сломать стереотипы, а начать вместе с единомышленниками новое дело (возможно, в рамках уже существующего “старого”). КАК он (руководитель или простой сотрудник, специалист) может это сделать?

Одна из серьёзнейших проблем создания направления разработки софта и систем автоматизации – обеспечение надёжности работы в ситуации практического отсутствия основных фондов, производственных не зависящих от разработчика технологий. Все или подавляющее большинство технологий находятся в головах сотрудников.
Инвестор, организатор, собственник просто обязан быть ещё и разработчиком, иначе может произойти ситуация, в которую десять лет назад попали мы. Было такое направление производства металлообрабатывающих линий методом поперечно-клиновой прокатки. С 95-го формировали коллектив, арендовали на крупном заводе имени Кирова цех с мостовыми кранами. Себестоимость – колоссальная, рынок небольшой. Зарплаты работников и инженеров – на уровне и выше рынка. Небольшая группа разработчиков ключевого блока, инструмента, начала саботировать работу, требуя больших зарплат. Объясняли им – мы пока в убытках, давайте подождём увеличения продаж, да и в других организациях  условия работы не лучше. Результат нулевой и направление всё-таки пришлось закрыть.
Помню также наши разговоры в послевузовские годы работы программистом около десяти лет в области АСУ ТП: вся или практически вся работа за нами, умниками и трудягами. И не было адекватного понимания важности других звеньев, в том числе организационно-финансовых.
И сегодня, когда предлагается открыть подобное направление, в первую очередь прошу объяснить, как будет обеспечиваться надёжность работы. И это не недоверие к людям, это жизнь. Не хочется ещё раз уходить из дела, которому отданы многие годы, силы и инвестиции.

Уважаемые коллеги, предлагаю Вашему вниманию одну из базовых работ синергетики – науки или междисциплинарного научного направления, появившегося несколько десятилетий назад. Синергетика для разобравшегося в её основных канонах просто объясняет многие необъяснимые в рамках конкретных наук и областей деятельности процессы и явления.
Сам часто пользуюсь основными на удивление простыми и понятными положениями синергетики. Рассылаемая работа неоднократно направлялась коллегам и знакомым. Если понадобятся дополнительные материалы, книги и статьи, обращайтесь, у нас их несколько сотен.
Знакомлю Вас с темой синергетики только по причине её практической полезности. Ценя Ваше время, рекомендую почитать о синергетике тем из Вас, у кого математически-логический склад мышления, и кто занят практическим управлением и развитием сложных процессов, например торгового бизнеса, производства, изучением и/или ведением социальных процессов.

Скачать: С.П.Капица, С.П.Курдюмов, Г.Г.Малинецкий Синергетика и прогнозы будущего