Будьте проще! Об управлении просто и о «простаках»

Дорогие коллеги, иногда приходится повторять, что в основе наших действий всегда лежат очень простые принципы. Это проговаривалось и во время ведения занятий курса Драматургии процессов и явлений. И это соответствует принципиальной простоте природы, когда за внешнеё сложностью и громоздкостью находятся элементарные базовые законы. Если нечто сложно поддаётся анализу, наверняка, мы не понимаем, не чувствуем основы самого явления. Спокойно разобрались – и убеждаемся в принципиальной простоте этого нечто. Такая же простая база и у всех эффективных производственных и торговых бизнес-структур (кажущийся парадокс – неэффективные сложны и сложные неэффективны).
Вашему вниманию предлагается статья на тему повышения эффективности предприятия путём её упрощения. Прошу не путать это с примитивизицией, за которой стоит поверхностное знание процесса деятельности без понимания глубинных базовых механизмов.

p.s. Кстати, о людях. Порой, общаясь в быту, на производстве, мы видим факты оценки человека как «простака». Мол, говорит, что думает, слишком очевиден. Оцениваем только по количеству дипломов, степеней и начитанности, по количеству произносимых умных фраз. Несомненно, знания и образование нужны. Но, не замечая, что за внешней прямотой и, иногда, косноязычием стоит понимание сути жизни (возможно, интуитивное либо полученное воспитанием), нежелание суетиться в толпе с её манерами, модными и «нужными», но по-сути избыточными вещами. Это может называться простодушием, но никак не глупостью. Как говорится, у одних преобладают желания, а у других – здравый смысл.
С людьми, соответствующими вышеназванным простым принципам организации природы и всегда ведущими себя предсказуемо, и личные, и производственные совместные проекты практически всегда результативны. Они, порой сами того не подозревая, оказываются мудрыми стратегами, получая в конечном стратегическом счёте прекрасные результаты и в быту, и на работе. По опыту знаю, что многие однокурсники, «неотёсанная деревенщина» и «дети работяг» по окончании вуза состоялись как серьёзные специалисты, руководители крупных государственных и коммерческих проектов и предприятий, как организаторы своей семейной жизни.
———————–
Во время обеда был у своей мамы, пожилой женщины на девятом десятке лет, дочери крестьянки и партизана-фронтовика, потерявших в сложные 30-е-40-е семерых детей из рождённых тринадцати, жены участника войны, бравшего Берлин в 45-м году. Ей самой с мужем досталась непростая судьба начинать семейную жизнь в послевоенном разрушенном и голодном Минске, строиться, растить и давать образование четверым детям. Нелегко, но с удовольствием работать кондуктором пригородных автобусов, не уходя на пенсию вплоть до 68-летнего возраста. Обсуждая одну вроде сложную житейскую ситуацию, она, как всегда полная оптимизма, сказала на белорусской «трасянке»: «Нешта будзе». Русскоязычный аналог – «всё образуется». И это – их позиция, позиция людей, знающих, что всё образуется и проблемы будут решены, если активно стремиться, упорно работать над ними.

Древние: «Нет оружия более сильного, чем воля».

Скачать: Рональд Ашкеназ Будьте проще

О CRM и пузырях на рынке

Дорогие коллеги, Вашему вниманию предлагается статья на тему «современных» средств управления. В чём состоят реальные потребности предприятия, несомненно, решать в каждом конкретном случае с учётом возможности стать финансовыми донорами очередной модной пустышки.
История богата примерами искусственно создаваемых активов и потребностей, за которые платились реальные деньги и которые лопались очередными пузырями, доводя до банкротства своих инвесторов. Здесь и недавние активы «новой интеллектуальной экономики» конца 90-х, обесцененные в десятки и сотни раз, и доллар по цене значительно ниже евро в начале XXI века, и акции банков 2007г, уценённые в разы сегодня, и т.д.
Во многих случаях, повторяя слова автора статьи, «надо просто хорошо выполнять свою работу». Простыми и понятными средствами. Думается, это относится ко всем сферам нашей жизни.

Скачать: Юлиан Петров CRM на постном масле

Из древних: о сотрудничестве и кооперации (из историй о древнекитайском ученом-государственнике Конфуции)

Те, кого связывает выгода, бросают друг друга в бедности и в несчастии {, в бедствии и в смерти}. Те, кого связывает Небо {естественные узы}, в бедности и в несчастии {, в бедствии и в смерти} сближаются. И различие между теми, кто сближается, и теми, кто отдаляется, неимоверно велико. К тому же благородный муж в общении пресен, как вода, низкий же человек в общении сладок, как молодое вино. {связи государей пресны, как вода, связи малых людей сладки, как молодое вино} Благородный муж {государь} и в близости пресен, низкий человек {малый люд} и в разлуке сладок. А тот, кто бездумно {без причины} сходится, бездумно же {без причины} и расстается.
— Благодарю покорно за наставление! — ответил Конфуций и пошел к себе, кружась на ходу. … любовь учеников к нему еще более окрепла.
( {…} – другой вариант перевода)

Источник: “Чжуан-Цзы”

—————————

Дорогие друзья, после похода по этажам офиса и опроса некоторых руководителей на счёт восприятия разосланной цитаты хочется дать некоторое пояснение.
Во-первых, обратим внимание на заголовок, цитата приведена руководителям в помощь в вопросах управления.
Далее, хотя и важны вопросы прибыли, доходов и оплаты труда участников отношений в команде, в т.ч. и между руководителем и подчинёнными, более важными для долгосрочного сотрудничества являются моменты душевной, духовной близости. Если они присутствуют, и люди близки друг другу по ментальности, интересам, долгосрочным целям, то тяжёлые времена легко проходятся, а долгосрочные цели совместно достигаются.
Что касается “пресности” и “сладости” в отношениях, думается, смысл таков: если за внешней слащавостью и деланной улыбчивостью нет близких отношений и взаимопонимания, успеха в управлении и подчинении не будет, дело рассыплется. Конечно же, теплота и приветливость во взаимоотношениях с подчинёнными для успеха возглавляемого Вами проекта необходимы.
Ключевое слово здесь – искренность.
У нас в истории неоднократно случались истории, когда проекты, завязанные только на финансовый результат и без должного личностного взаимопонимания участников кончались крахом при всех внешне формально вежливых отношениях. Оказывается, не всё решают деньги, если это только деньги. Недавно мы так же бесславно завершили проект, в котором участников, говоря словами приведённой цитаты, “связывала выгода” и только выгода.
Хотя, если смотреть на приведённую цитату шире, то и в семье, и с друзьями для успеха отношения должны быть так же искренними.

Интеллектуальное предпринимательство, или принципы обретения конкурентного преимущества в новой экономике

Уважаемые коллеги, прилагаемая Вашему вниманию информация, адресована в первую очередь администраторам, стратегам и просто молодым людям, желающим состояться в условиях новой экономики (гарантии Вашего «состаивания» – Ваши же интенсивные волевые усилия).

Скачать: Г.Константинов, С.Филонович Интеллектуальное предпринимательство

Инфляция в РБ и РФ; Х-, Y- модели общества

Дорогие коллеги, в последнее время мы часто слышим и рассуждаем о риске инфляции и связанных с этим рисках получения других неприятностей для экономики. В том числе и экономики страны, которая по понятным причинам должна более всего нас интересовать, – Республики Беларусь. Журналом «Эксперт» предлагается не совсем традиционная точка зрения на проблему.
Инфляция – это, конечно, нехорошо для экономики и населения, но в самом ли деле нужно бороться с ней любыми средствами? В том числе и средствами размещения многомиллиардного российского стабфонда на западных рынках, финансируя промышленность иных стран, а не собственную, нуждающуюся в инвестициях? Кстати, ещё вопрос, не стоит ли развивать кроме сырьевой и околосырьевой частей промышленности наукоёмкие отрасли и отрасли с глубокой степенью переработки и высокой добавленной стоимостью? Собственными инвестициями.
В очередной раз убеждаемся в неуниверсальности рецептов выхода из кризисов и способов эффективного развития разных стран. Тем более в неуниверсальности рецептов, заимствованных из Y-экономики, для Х-экономики (типа России и фактически связанной с ней Беларуси).
К слову говоря, инфляция в РБ в значительной степени импортируется из России, где она создаётся высокими ценами на продукцию государственных монополистов (причина №1 в статье), быстрорастущими зарплатами (причина №2) и, в последнюю очередь, как это показано в статьях из «Эксперта», избыточной денежной массой (причина №3). И причина №4 инфляции у нас в Беларуси – её импорт из РФ. Так что же делать, закручивать ли государственные финансовые гайки либо запускать деньги в систему Нацбанку РБ? Вопрос понятный, ответ неоднозначный. Хотя это не наше дело, но понимать, что и как реально происходит в экономике РБ, РФ и других стран, чтобы результативно работать, стоит.
Стоит внимательно послушать Алана Гринспена, руководившего несколько десятилетий федеральной финансовой системой США, думаю, главного автора американского финансового успеха последних десятилетий, умнейшего и уважаемого человека.

p.s. При отсутствии времени вторую статью можно не читать, а тем из Вас, кто интересуется вопросами сходства и различий Х- и Y-форм общественной организации, могу предложить толковые материалы на тему Х- и Y-. Обращаётесь, пожалуйста.

Скачать: Послушайте старого еврея. Но внимательно

Скачать: X-Y – экономики-инстуциональный анализ

Скачать: Институциональные матрицы и развитие России

Скачать: Максим Рубченко Выбор жертвы

О самомнении и ложной гордости

Предыдущие части:

Часть 2

ЛЁТЧИКИ

Стоит сказать об одном качестве, обладание которым наряду с волей приводит к безусловному позитивному результату. Результату и в душевном состоянии, и во всех аспектах личной жизни, и, конечно, в работе. Это качество можно назвать терпением, терпеливым вниманием. Человек, обладающий одновременно качествами воли и терпения, творит чудеса.

Для начала история, которую услышал недавно. Знаю семью военного лётчика-бортмеханика Владимира Фёдоровича Дорошкова, которому в марте 2008г. исполнится 80 лет. Сирота с детства после окончания лётного училища служил в разных воинских частях, удалённых от крупных городов. Обычно в жизни молчаливый, интересный рассказчик о послевоенном энтузиазме молодых людей – победителей и быстром подъёме народного хозяйства, о разных эпизодах своей лётной карьеры. Один из его рассказов выглядит так.


Штурман

По результатам бомбардировок бомбами с ядерными зарядами в 50-60-х годах для описания и записи координат воронок проводились их облёты на низкой высоте. В одном из таких полётов пилотом, командиром экипажа, был достаточно самолюбивый молодой человек. Самолёт вёлся на невысокой скорости. По правилам полёта во время поворотов для исключения падения на землю необходимо повышать скорость. При очередном развороте, видя, что возможна катастрофа, а командир в который раз не слушает рекомендации повысить скорость, бортмеханик резким движением через руки пилота вывел штурвал в необходимое положение, ускорил и выровнял самолёт. В кабине разразился скандал, дескать тот должен выполнять свои обязанности, а не вмешиваться в работу командира и других членов экипажа. По возращении на базу пилот заявил руководству, что с бортмехаником Дорошковым больше летать не будет. Во время следующего полёта, уже без Дорошкова, самолёт разбился.


Владимир Фёдорович на земле

Часто, бывая на рабочих мероприятиях разных уровней, мы видим стремление участников не столько достичь результата, сколько защитить свою позицию, своё мнение. Хочется подчеркнуть, что можно достигнуть желаемых результатов для всех и себя лично, и они будут впечатляющими, если мы научимся радоваться чужим идеям как своим, оценивать их с точки зрения достижения максимального общего результата, а не обязательного соответствия СВОЕЙ точке зрения. Человек, умеющий принять обоснованную позицию другого, выглядит гораздо привлекательней, чем тот, кто с упорством упрямца отстаивает любым путём, пусть не правильное, но своё мнение.

В работе и в личной жизни наше терпение позволяет событиям развиваться комфортным путём, естественно выстраивая действующих лиц и структуру их отношений оптимальным образом. Не зря в народе говорят, что терпение – золото.

P.S. А сам лётчик-ветеран, имея крепкий характер, до сих пор мягок в поведении. Не выпячивает себя ни в чём. Добивается нужного результата, не споря и уступая в мелочах, спокойно ведя свои дела. В том числе и в семейной жизни в райцентре Рогачёве с чрезвычайно активной уже пожилой женой, «шустрыми» дочками и внуками. И нет сомнения, если ситуация потребует, при всей своей мягкости он ещё раз установит штурвал в необходимое положение через любые руки и препятствия.


Cупруги

В заключение приведу интересную заметку одного англичанина на близкую тему. Скачать: Гилбер Кит Честертор О Гордыне

—————————————————————-

P.P.S. Дочка о Владимире Фёдоровиче:

Постараюсь быть краткой, только основное. Он прожил насыщенную жизнь. Рано стал сиротой. Рос в деревне. Подростком встретил Отечественную войну. Помогал партизанам, собирал оружие. Одна из любимых его тем – военные события. Про войну знал все, изучал, читал много военной литературы. После войны забрали в армию, спросили, в каких войсках хочет служить, попросился в авиацию. С отличием окончил авиационную школу под Одессой. Отправили служить в Ахтубинск, это между Волгоградом и Астраханью. Освоил 7 типов самолетов, последним его самолетом был самолет Жукова Ту104. Облетал всю страну, от Камчатки до ее западных границ. Был бортмехаником т.к. хотел изучать самолеты, а не только ими управлять. Вне работы увлекался рыбалкой, жили ведь на Волге. Заочно закончил юридический институт в Саратове т.к. знал, что на сверхсрочную службу не останется, очень тосковал по родной Беларуси. Говорил нам, что повезет нас в страну, где текут молочные реки с кисельными берегами.

Чем замечательна его жизнь на гражданке? После демобилизации 13 лет проработал начальником отдела кадров оптико-механического завода. Но кабинетная работа ему была не по душе. Любил движение, физический труд. Выучив нас с сестрой, уволился, купил дом в деревне и начал жизнь крестьянина. Завел животных. Любил строить. Счастливее человека я не встречала. Мы часто с ним ходили в лес. Увидит на пути согнутое дерево, возьмет подпорку выпрямит, ничего не скажет, только погладит ствол. Он нас никогда не заставлял, не говорил, почему не убрали, почему не сделали, а просто убирал и делал, мы это видели и спешили исправить свои ошибки. Личным примером показывал, как надо поступать. Вообще был не многословен, хотя чувство юмора у него было развито. Любил цитировать басни Крылова, память была феноменальная.

Был один случай. Была у нас лошадь Малышка, пугливая очень. Выехали как-то мы с отцом на луг за сеном. Нагрузили огромный воз (он грузил, я утаптывала), поехали, оба сидим на возу, тут на встречу трактор с лихим водителем. Мы прыгаем с воза, машем руками, мол, сбавь скорость или сверни, луг же огромный. А лихач не сбавил, не свернул. Наша Малышка рванула с испуга, телега опрокинулась, воз развалился. Я была в бешенстве, хотела бежать к бездушному трактористу, он ведь прекрасно видел, что мы опрокинулись, даже не остановился. Это была моя реакция. А отец спокойно, хотя был изрядно уставшим, стал заново перекладывать воз. Досады, раздражения в нем не было. Я ни разу не видела, чтобы он кричал, ругался, кому-то, что-то доказывал.

Еще один случай с нашей пугливой кобылой. Испугалась она мостика через маленькую речку. Отец слез с телеги, чтобы под уздцы перевезти ее через мост. Она дернулась и поскакала, отец упал, заднее колесо телеги переехало ему шею. Возвращается домой, распрягает телегу, загоняет лошадь в конюшню, идет в дом, ложится на кровать, все это проделывает, молча, только сказал, а теперь вызывайте скорую. Как все произошло, потом рассказал. Снимок показал, перелом шейных позвонков. Пока он был в больнице, мы с мамой продали лошадь, об этом отец узнал, когда вышел из больницы. Не ругал нас, а купил другую, непугливую.

Менеджеры и лидеры – синонимы или антонимы?

Дорогие коллеги, Вашему вниманию предлагается статья на тему руководства проектами и предприятиями. Подобное понимание качеств руководителя успешно используется у нас в формуле: пара руководителей, один из которых – администратор, в второй – предприниматель. Термин “лидер” в статье практически идентичен нашему пониманию руководителя-предпринимателя. Вместе с тем, руководитель-администратор (менеджер в статье) не менее важен, чем руководитель-предприниматель (лидер в статье) , и только совмещённые качества их обоих в состоянии обеспечить надёжное долгосрочное развитие проекта и предприятия.
К сожалению, практически не бывает ситуаций полного совмещения этих двух взаимодополняющих качеств в одном лице. Поэтому приходится сталкиваться с предприятиями, которые либо стабильно удерживают свою нишу без видимого прогресса, либо реализуют интересные высокоприбыльные проекты, чередующиеся с вопиющими провалами и сверхзатратами в работе на рынке и с коллективом своих работников. Руководители, совмещающие эти два характера, – явление чрезвычайно редкое. Такие руководители поднимают свои предприятия до мирового уровня. Собственно, поэтому мы и не выбираем между менеджером и лидером, а стараемся совместить их лучшие качества в управленческом двуначалии. Естественно, с чётким распределением функций и полномочий.

Скачать: Абрахам Залезник Менеджеры и лидеры – синонимы или антонимы

О самомнении и ложной гордости

Часть 1.

Скорость

Дорогие друзья, повидав разные ситуации, понимаешь, что такое ложная гордость (гордыня). В стремлении продемонстрировать окружающим своё превосходство и за рулём автомобиля, и на производстве, в бизнесе, и в личной жизни результат рано или поздно всегда один. Жаль, что при этом страдают невинные и случайно попавшиеся под руку близкие и незнакомые таким «победителям» люди.
Гораздо проще и результативнее спокойно и уверенно выполнять свои дела, подавая руку тем, кто попал в трудное положение. Тогда жизнь и без Вашего стремления обязательно выведет Вас в число лидеров.

Скачать: Автомобиль BMW врезался в троллейбус в центре Минска

Страница 23 из 28« Первая...1020...22232425...Последняя »

Всего опубликованных статей - 277