Друзья, подойдём нетрадиционно и заявленное в названии поста качество будем рассматривать на отвлечённом непрофессиональном примере. На прошедшей неделе в комментарии к посту «Пирамида Маслоу+» прозвучал вопрос:

Гирстун Игорь:
«Адам Петрович, давайте отвлечёмся от темы. Позвольте задать вам вопрос следующего содержания: А чего Вы ждёте от жизни? У меня удовлетворено 2-3 потребности, если следовать непосредственно Маслоу. Не думаю, что из-за различия в «весовых категориях» потребности меняются.
з.ы. Мечта – войти в анналы истории открыть, написать, сделать, etc. нечто такое, что будет отдано потомкам в «наследство» и тебя будут вспоминать (по хорошему:))»

Т.е. отвлечёмся от темы, как и предложил Игорь.

Зачастую человек всю жизнь играется в игрушки. В детстве в машинки, песочницы. Получает удовольствие. Мой друг детства вспоминает одно из наивысших положительных впечатлений, подарок к его дню рождения. Пароходик на батарейках, который самостоятельно плавал по весенним и дождевым ручьям. До сих пор через десятилетия мало что произошедшее в его жизни может сравниться с тем пароходиком. В юности – футбол, авторитет в глазах ровесников. Дальше – машины, недвижимость. И т.д. Всё – игрушки. Слава и память о себе – такая же игрушка, но для людей более зрелых.

В качестве иллюстрации расскажу нашу семейную историю, как предложил недавно Alex в «Гостевой книге». Не сказка, а быль.

До начала войны в селе Ляды проживала большая еврейская диаспора. Во время оккупации фашисты вели большое количество жителей Лядов в Червень (Игумен по старому) на уничтожение. Расстояние – около 30 километров. Шли взрослые, старики и маленькие дети. Наша бабушка, сама в то время 34-летняя мама, каким-то невероятным образом выцепила ребёнка из проходившей через их деревню Мощалино охраняемой процессии и спрятала у себя на сеновале. Деревенская женщина прекрасно понимала опасность для своей большой семьи. За свою жизнь родила 13 детей, из которых выжили 6 дочек, а 6 рождённых сыновей к сожалению мужа-партизана Ивана Сергеевича Вересковского не смогли продолжить его фамилию. Из детей о присутствии спасённой девочки в доме знала только старшая Зина. Слова бабушки о моей маме: «Мане не говорить, она ещё маленькая и может разболтать соседям». Через несколько недель дед передал спасённую еврейскую девочку партизанам, откуда она была отправлена на неоккупированную Большую Землю.

Казалось бы, зачем? Тяжёлое бремя войны. Дай Бог управиться со своими, накормить их, дать выжить. Ан нет. Даже сомнений не было. Просто выхватила девочку и спрятала. И, что интересно, узнали мы об этом из случайного рассказа тёти Зины много десятилетий спустя. У деревенских людей и мыслей не возникало о каком-то там подвиге. Или о памяти благодарных потомков. Даже после войны никакого хвастовства перед соседями или властями. Просто делали, руководствуясь принципом «КТО, ЕСЛИ НЕ Я».

Так вот, Игорь, о мотивах. Предположенное Вами – пароходики с моторчиком. Из разряда мотивов самодовольства. Для человека молодого, каким, предполагаю, Вы являетесь, это нормально и даже хорошо. Через всё нужно пройти. Произошедшее с крестьянкой Евдокией Константиновной Вересковской – не тот случай. Она не задумывалась о будущих дивидендах, а делала. Просто так надо было делать и всё.

А теперь об ощущениях людей при таком делании. Зная бабушку и деда, уверен, они испытывали удовлетворение от содеянного. Опять же, потому что так надо. С таким удовлетворением не сравнятся удовольствие от владения «лексусами» и «бентли», проживание в супер-пупер-коттеджах, обладание большой собственностью, поедание и выпивание разных вкусностей. То же спокойное удовлетворение от прожитой трудной жизни читалось на их лицах в последние годы жизни.

Обещал в названии поста говорить об ответственной инициативе как о профессиональном качестве. При установке «КТО, ЕСЛИ НЕ Я» достигаются любые мыслимые вершины. Любые цели в личной жизни и в профессии. Команда инициативных, не опасающихся брать на себя ответственность людей в состоянии реализовать сложнейшие и неподъёмные задачи. Сложнейшие и неподъёмные только на первый взгляд. На что имею множество примеров из профессиональной деятельности коллег и друзей.

Дополнительный акцент на психологии поведения. Выше приведена история не о запланированной акции освобождения ребёнка. Представился случай, и последовала мгновенная реакция. Та, которая тебе свойственна на основании живущих внутренних понятий что есть добро, а что зло. Что правильно, а что нет. Не сомневаясь, не задумываясь о последствиях. В профессиональной деятельности, если нужно для дела, для предприятия, такая инициатива с ответственностью – также незаменимое качество.

Cм. гл.3 книги «От хорошего к великому», пост «К мировому уровню» от 25.06.2010г..

См. также посты «О крутизне и гордыне» от 11.02.2008г., от 15.02.2008г и пост «Пирамида Маслоу+» от 04.05.2010г.

Часть 1. Наставление директору

Да-да, это не оговорка, качество именно профессиональное. Тема напрашивалась. Написать пост подтолкнул недавний короткий разговор двух руководителей компании. О нём чуть ниже.

Пару недель назад принимали мы на работу нового директора унитарного производственного предприятия, назовём его «Пром.поток». Человек немолодой с богатым жизненным и управленческим опытом. По долгу предыдущей службы бывал в различных сложных ситуациях и выходил из них достойно. «Недостаток» виделся один. «Пром.поток» работает в области производства стальных изделий, далёкой от профессиональной сферы деятельности кандидата в директора. Но не боги горшки обжигают. И, по большому счёту, сначала «кто», а затем «что». Начало – надёжный член коллектива, а профиль решаемых задач – дело второстепенное (см. гл.3 книги «От хорошего к великому», пост «К мировому уровню» от 25.06.2010г.). С учётом хорошей рекомендации уважаемого руководителя нашей компании, собеседование заняло несколько минут.

Так вот, о разговоре. Через пару недель после вступления в должность новый руководитель «Пром.потока» своему ген.директору на вопрос «как дела?» ответил: «Единственное, чего боюсь, – не оправдать доверие». На что ген.директор сказал примерно так: «А этого опасаться не надо, помните, что Вам сказали на собеседовании? Работайте порядочно. А в остальном все мы люди, все можем ошибаться и иногда ошибаемся».

Потом в разговоре с ген.директором мы ещё раз остановились на принципах нашей работы, принципах корпоративной жизни. Важная установка – работать честно. Ошибки допустимы, недопустима нечестность. И в первую очередь – финансовая и имущественная нечистоплотность. Ошибка прощается, если это первая ошибка человека в определённом направлении деятельности. Оргвыводы и санкции следуют, если сотрудник (руководитель) не хочет или не может учиться, меняться и допускает подобные ошибки неоднократно. Но самая суровая борьба – с непорядочностью по отношении к коллегам и к делу. Санкции серьёзные: компенсация потерь, долгосрочное существенное (на многие десятки процентов) понижение зарплаты с дополнительным испытательным сроком порядка года и увольнение.

Вообще говоря, финансовой и имущественная нечистоплотность проявляется редко. Думаю, сказывается корпоративная культура общего дела, серьёзный подход к набору кадров, работа с людьми, коллективная ответственность и постоянный всесторонний аудит подразделений.

Хотя и редко, всё же, людей теряем. По статистике одного на несколько сотен человек. Причина – в искушении. Казалось бы, за годы работы созданы хорошие механизмы учёта и контроля. Да и микроклимат позитивно влияет. Но человек бывает слаб. А жаль. Человека жаль. Потом, случайно встречаясь, становится самому неловко за произошедшее.

А по важнейшему вопросу формирования корпоративной культуры и работы с людьми приведу пару примеров. Два наших руководителя в разное время попали в ситуацию искушения. Первому за заключение договора на реконструкцию склада по завышенной цене предложили разницу разделить между собой. Его мнение, которым он потом поделился в разговоре: «Мог появиться договор с полным обоснованием цены, акты выполненных работ и никто никогда не узнал бы. Не было ситуации искушения. Я просто отказался». Ко второму, откомандированному на работу в крупный город, приехал сын нашего сотрудника. И через некоторое время молодой парень заметил отцу: «Я с удивлением вижу руководителя, который не берёт денег от подрядчиков и покупателей за формирование выгодной для них цены». Что ж, это норма, извините за такую необычную оценку в наше непростое время. И для создания такой нормы нужно работать с людьми.

Людей нужно уважать. Относиться к ним тепло, но справедливо-требовательно. Чтобы, как в разведку, идти, не задумываясь о своей неприкрытой спине. И, кстати, жёстко-требовательно относиться к себе.

Друзья, а как Вы считаете, не перегибаем ли мы с такой постановкой вопроса по отношению к коллегам? К сотрудникам и руководителям?

Удачи Вам и правильных решений!

О других профессиональных качествах – в будущих постах.

Часть 1. О воле, труде и успехе. Качества мужчины

Дорогие друзья, часто приходится повторять, что важнейшим качеством мужчины является его воля, качество, которое изначально есть у каждого. Воля позволяет человеку добиваться невероятных результатов в любых условиях.

В юные годы нас, старшеклассников, детей рабочих Северного посёлка, удивляло и восхищало то, что некоторые борцы и тяжёлоатлеты, чемпионы мира и Олимпийских Игр в детстве были хилыми, болезненными и даже имели группу инвалидности. Их пример служил для нас стимулом ходить в спортивные секции, стремиться всегда “прыгать выше головы”.
Сегодня мы видим политических деятелей, которые, казалось бы без всяких талантов, только за счёт упорной работы и мощнейшей мобилизации воли являются лидерами своих стран.

Несколько цитат:
Аткинсон: “Посмотрите вокруг себя и увидьте, что главное различие между людьми, выдвинувшимися вперёд во всех сферах жизни, и теми, которые остаются в общих рядах, заключается в решимости и воле”.
Бёкстон: “Чем дольше я живу, тем больше я убеждаюсь, что главное различие между людьми слабыми и могущественными, великими и ничтожными, есть энергия и непобедимая решимость”. “Воля может сделать всё, что вообще может быть сделано на свете. И никакие таланты, никакие обстоятельства, никакие удачи не сделают двуногое существо человеком, если у него не будет воли”.
Симпсон: “Страстное желание и несокрушимая воля могут совершать чудеса или то, что кажется чудесами людям холодным и слабым”.
Когда инквизиторы спросили Жанну д’Арк: ты считаешь свое дело правым. Зачем же ты призывала солдат сражаться? Разве Бог не заступился бы за правое дело и не даровал Франции победу? Орлеанская Дева ответила им знаменитой фразой: “Чтобы Бог даровал победу, солдаты должны сражаться”.

Для чего это пишу? Не так давно в семейном кругу стал свидетелем примерно такого разговора жены и детей.
Мама: «А знаете в чём смысл жизни?»
Дети: «В чём?»
Мама: «Папа мне объяснил в первые годы семейной жизни.»
Я, честно говоря, забыл, что же ей объяснял по поводу смысла жизни, и почему вообще когда-то возникла эта тема. И с интересом обострил свой слух.
Мама (с иронией): «Он сказал, что смысл жизни состоит в том, чтобы работать.»
И я подумал: «Ну, правильно, для мужчины волевая работа над собой и среди людей – единственное средство добиться результата и достичь любых целей. Да, работа, но работа – не смысл и самоцель, а средство». И ещё: женщина запоминает порой незначительные эпизоды и фразы, которые, независимо от её ироничного отношения к ним, становятся в основу женского отношения к мужчине. При том, что мы должны преклоняться перед женщиной, закрывающей нам спину своей неподъёмной для мужчины ежечасной работой дома и с детьми.
Работа и воля – качества, с которыми Вы достигнете любых результатов. Колоссальных результатов. И профессиональных. И в своей личной и семейной жизни. И в отношении своего здоровья, а Ваше здоровье понадобится Вам для таких достижений. Ставьте недостижимые цели, работайте, стремитесь к ним и увидите, они реальны.
С мужским уважением,
ап