“Три книги” управленца. Управление и философия


upravlenie

Получил недавно предложение принять участие в опросе. Необходимо было назвать три книги, которые оказали наибольшее влияние на мою управленческую деятельность. Прямо-таки три источника и три составных части. :)

И тут внезапно пришло осознание, а ведь летом этого 2016 года исполнилось 30 лет моей управленческой работы. В августе 1986-го началась административная карьера зелёного зав.сектором программирования НПО “Комплекс”. Дааа, летит времечко… Надо бы и себе ответить, какие они, эти три источника управленческих знаний и практики вашего покорного слуги.

Вопрошающим подразумевалось, что и сами названные книги будут по тематике управления. Что могу ответить на поставленный вопрос, как человек, не очень уважающий попсовые книги типа «Как стать управленцем для “чайников”» и иные с претензиями на серьёзность? Даже если это многотиражные фолианты от умных и распиаренных авторов. В принципе не зацикливаюсь на книгах, в которых расписаны детали управления, потому что многое изложенное в них не имеет практической ценности. Зачастую авторы попросту зарабатывают деньги на своей литературе либо не понимают предмета, о котором пишут.

По большому счёту, управлением является деятельность любого человека. Вся наша жизнь – управление. Управление собой, окружением, предметами, здоровьем. Управление в семье, в кругу своих близких, управление не очень близкими и незнакомыми людьми. В таком окружении  управленцами той или иной степени являются все. Старшие, более опытные – лучшими, менее опытные – осваивающими технологии управления своим окружением. Младшие тоже управляют доступными им средствами, а надсистемой-то управлять всегда сложнее. И само собой разумеется, на работе мы постоянно сталкиваемся с управлением.

Управление – деятельность, в основе которой лежат мышление и опыт. Соответственно, процесс управления – двоякий процесс. С одной стороны – не примитивный, требующий чёткой, железной управленческой логики, а с другой стороны – творческий, опирающийся на опыт и интуицию.  По этой причине книги,  предлагающие готовые рецепты, мягко говоря, не очень подходят для серьёзного руководителя. Зрелый и  успешный просто берёт их в качестве картинок-иллюстраций, расширяющих его знания и опыт. Нет и не может быть решений универсальных, их приходится генерировать в постоянно меняющихся условиях. Но!! Есть универсальные принципы, с учётом которых вырабатываются конкретные решения.

При создании и развитии компании мы не читали книг про управление и организационное строительство. Да их тогда, в конце 80-х – начале 90-х годов, попросту и не было в свободном доступе. Но это не значит, что мы лепили кирпич за кирпичом, не зная, что получится. В определённый момент, понимая, что нужно функционально и структурно что-то менять, созидали и получали новое качество – выходили на следующий уровень, на следующую S-кривую развития. Когда-то мы и другие такие строители называли процесс проектирования компаний структуризацией, реструктуризацией, инжинирингом. Сейчас, с конца 90-х годов – реинжинирингом. Реинжиниринг – наша постоянная практика с того времени, когда начала появляться соответствующая литература. Иногда привлекали консультантов, иногда действовали самостоятельно, – всё зависело от целей и задач, их величины и сложности.

Так, какие три книги? Задумался над ответом, и первое, что пришло в голову – понятийное мышление. В последние годы самым значительным из прочитанного было  интервью с Людмилой Евсюковой «Разрыв между умными и глупыми нарастает» (http://www.rosbalt.ru/main/2013/12/04/1207437.html) и затем ряд работ на эту же тему, в том числе Рады Грановской «Люди с клиповым мышлением элитой не станут». Этой теме была посвящена статья настоящего блога «Как же мыслить, чтобы стать элитой?» http://adam.by/?p=9073.

Чтобы стать управленцем достойного уровня, прежде всего, человек должен научиться мыслить правильно. Иначе он бригадир, руководящий  по принципу «делай как я». Понятийное мышление, основными характеристиками которого являются умение видеть главное, причинно-следственные связи и системность, перекрывает всё мыслительное пространство хорошего руководителя. Но вопрос касается книги, а не статьи, так что статьи о понятийном мышлении не совсем подходят в качестве ответа.

elementy-matematicheskoj-logiki-p-s-novikov

1. Первой книгой в списке моих ответов  должна быть книга по логике. Поэтому в некотором смысле собирательно (логична-то вся математика), под первым номером: «Элементы математической логики», Новиков П.С. Изучали математическую логику на 1-м курсе Факультета Прикладной Математики Белорусского Государственного Университета в 1975 году. По итогам экзамена практически все студенты 1-го курса получили оценки «отлично» или «неудовлетворительно». То бишь, всё чётко соответствовало предмету мат.логики, – (рас)суждение студента перед преподавателем во время сдачи экзамена, предикат может иметь значение только “истина” либо “ложь”. Логическое мышление, логика, она или есть, или её нет. :)

kritika-sposobnosti-suzhdeniya

2. Вторая книга. Однозначно, Иммануил Кант. В 90-х годах  наткнулся в интернете (праинтернете относительно его нынешнего состояния) на статью доцента Санкт-Петербургского Государственного Университета Овсянко Дмитрия Владимировича по телеологии, постановке целей, целеполаганию на тему работы Канта «Критика способности суждения». Отправился в Питер, пообщался с Дмитрием Владимировичем. Кстати, у него же познакомился с понятием реинжиниринга, в их университетском книжном киоске была куплена наша первая корпоративная книга по реинжинирингу. С удовлетворением констатировал, что не являюсь единственным человеком, связывающим традиционную философию и современное корпоративное строительство. Позже приобрёл полное собрание сочинений Канта. Прочитал. Прекрасным дополнением к “Критике способности суждений” явилась “Метафизика нравов” с раскрытием понятия категорического императива. Тогда же в компании  для интересующихся сотрудников и руководителей были проведены семинары по книгам Канта.

К тому времени мною и в компании были изучены и проработаны две уникальные дисциплины Фадеева Павла Эдвардовича (спасибо за сотрудничество!) – «Рейтинг-анализ» и «Драматургия процессов и явлений». Кстати, моя коллега, Светлана Фёдоровна Сильванович (спасибо за совместный труд по обучению наших  сотрудников и руководителей!) без раздумий назвала самой важной для себя книгой «Рейтинг-анализ», оказавшей самое значительное влияние в её жизнь, поскольку представляет собой инструментальный метод, позволяющий решать организационные задачи  в любой сфере.

Главное у Канта для меня –  идея взаимосвязанности и вытекающая из взаимосвязанности идея телеологического движения в нашем мире. Взаимосвязанность всего со всем и категорический императив как высший принцип нравственности – «поступай так, чтобы максима твоей воли могла бы быть всеобщим законом». Говоря простым языком, поступай с другими людьми так, как ты хочешь, чтобы другие поступали с тобой. Или другими словами, принцип «ты – это я», осознание которого выражается в одинаковом отношении ко всем людям без исключения и вне зависимости от их социального статуса. Для управленца отношение к топ-менеджеру любого уровня и к рядовому сотруднику должно быть одинаковым. Позитивным и справедливым. Как к Человеку. Как к Цели, но никогда не как к средству.

Некоторые цитаты из “Критики способности суждения” (по книге, в порядке следования):

– “Красота – это форма целесообразности предмета, поскольку она воспринимается в нём без представления о цели“.
– “Прекрасно то, что познаётся без [посредства] понятия как предмет необходимого удовольствия“.
«Красота природы… заключает в своей форме целесообразность».
«Основание для прекрасного в природе мы должны искать вне нас, для возвышенного же – только в нас и в образе мыслей, который вносит возвышенное в представление о природе».
– “Возвышено то, одна возможность мысли о чём уже доказывает способность души, превышающую всякий масштаб [внешних] чувств
“.
«Природа возвышена в тех своих явлениях, созерцание которых вносит идею её бесконечности».
“Удовольствие от возвышенного… предполагает… чувство собственного сверхчувственного назначения, а это чувство, каким бы неясным оно не было, имеет моральную основу”.
“Красоту природы… можно… рассматривать как объективную целесообразность природы в её совокупности как системе, одно из звеньев которой составляет человек”.

dao-lideradao-de-czin

3. Третья книга  – «Дао лидера» Джона Хейдера. И «Дао дэ цзин» как база, историческая основа «Дао лидера». Через «Дао лидера» больше постигаешь философию и практику, идущую из далёких веков-тысячелетий от «Дао дэ дзин». Для руководителя хорошо бы взять и использовать постоянно некоторые приёмы из “Дао лидера”.

“Дао дэ цзин” читал в начале 90-х, но не понял всех смыслов и глубины книги. “Дао лидера” прочёл в начале 00-х годов, вернулся к “Дао дэ цзин” – восхитился обеими. Их глубинной мудростью и практичностью даже в наше время при современных технологиях и образе жизни.

Некоторые цитаты из “Дао лидера” (по книге, в порядке следования):

“Мудрый руководитель не торопится заставить событие совершиться, а позволяет процессу развернуться самому. Лидер учит скорее примером, чем призывая других, как им следует поступать”.
“…ставит себя позади других, благодаря чему он оказывается впереди. Он пренебрегает своей жизнью, и тем самым его жизнь сохраняется.”
“Лидер разговаривает просто и честно и вмешивается ради того, чтобы пролить свет и создать гармонию”.
– “Хорошая группа лучше, чем эффектная группа”.
– “Учитесь готовности помочь, не требуя похвал. Учитесь вести других без принуждения. Вы можете делать это, если вы остаетесь непредвзятым, ясным и твердо стоите на основании”.
– “…стремится к тому, чтобы сделать жизнь сытой, а не к тому, что бы иметь красивые вещи. Он отказывается от последнего, и ограничивается первым”.
– “Нужно указывать людям, что они должны быть простыми и скромными, уменьшать личные желания и освобождаться от страстей”.
“Мудрый лидер удовлетворен относительно малым… предпочитает то, что обычно и естественно… отказывается от излишеств, устраняет роскошь и расточительность”.
“Мудрый лидер говорит редко и кратко”.
– “Лидер не владеет людьми, чтобы иметь право контролировать их жизнь”.
“Парадокс: свобода приходит из подчинения естественному порядку”.
– “Нельзя считать себя драгоценным, как яшма, а надо быть простым, как камень”.
“Мягкое вмешательство, если оно ясно, превосходит непреодолимое сопротивление”.
“Если человек оставляет свои желания и освобождается от страстей, то до конца жизни не будет у него усталости. Если же он распускает свои страсти и поглощен своими делами, то не будет спасения (от бед)”.
– “Вмешивайтесь так мало, как это возможно. Вмешательство, пусть даже блистательное, создает зависимость от лидера”.
– “Процесс в группе разворачивается естественно. Он является самоуправляемым. Не вмешивайтесь”.
“Говорите правду”.
“Он не борется, благодаря чему он в мире непобедим”.
– “Эти три качества бесценны для лидера: ·Сочувствие ко всем созданиям. ·Материальная простота и умеренность. ·Чувство равноправия или скромность”.
– “Я имею три сокровища, которыми дорожу: первое – это человеколюбие, второе – бережливость, а третье состоит в том, что я не смею быть впереди других”.
“Самое лучшее военное искусство это – доброта”.
– “Более важно говорить простую, грубоватую правду, чем говорить вещи, которые хорошо звучат”.
– “Добрый не красноречив. Красноречивый не может быть добрым. Знающий не доказывает, доказывающий не знает”.

Надо признать, в Поднебесной за многие тысячелетия её существования наука и практика управления достигли значительных высот. Хорошим развитием, расширением “Дао дэ цзин” по части управления, философии и житейской мудрости являются следующие книги Древнего и Средневекового Китая (в алфавитном порядке):

  • “Вэн-цзы”;
  • “Гуань-цзы”;
  • “Ле-цзы”;
  • “Хуайнань-цзы”;
  • “Чжуан-цзы”.

Вышеперечисленные три источника – база, которая позволяет управлять любым процессом, в том числе, управлением коммерческим предприятием. Они прекрасно “вправляют мозги” и в значительной степени делают управленца человеком, способным выполнять своё ремесло. Вся остальная управленческая литература нанизывается на эти книги. Нанизывается и всё тут. :)

shaxmaty


Добавить в Twitter ВКонтакте Я.ру Мой Мир livejournal.com FaceBook

Комментарии
  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    Тему эмоционального интеллекта вроде уже раскрутили. Остается раскрутить тему концептуальной компетентности управленца. А может, ну его с концепцией, может прямо говорить о философском мышлении управленца, коль скоро сама философия (как техника мудрости) изначально разрабатывалась для властителя.
    Молодым предпринимателям и управленцам сильно рекомендую текст матерого системщика-практика.
    Ну, если вдруг захотите стать такими же – обращайтесь, я вас проконсультирую по философским вопросам :) Спасибо Адаму Палюховичу за поучительный текст!

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    Следующей очень рекомендую взяться за раскрутку темы… бессознательного интеллекта.
    Вещь!!!

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    для Александр Кузнецов:
    Устарело – после Бергсона интуиция давно вошла в товарную группу “креативных методов принятия решений”.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для Андрей Мирошниченко:
    На старом названии в “будущее” не въедешь.
    Треба новых смыслов понавкладывать…

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    для Александр Кузнецов:
    Не вопрос, пробуйте! Удачи вам, и всего хорошего! :)
    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для Андрей Мирошниченко:
    Не мой бизнес.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    для Александр Кузнецов:
    А жаль, я б посмотрел.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    Никаких книг уже не осталось, кроме книг по управлению людьми (=манипуляция) и медицинской психологии, давно нет. Нет и факультетов психологии, где готовят нормальных возрастных психологов и психофизиологов, например. Одни управляют. Другие – лечат тех, кем управляют.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Дмитрий Зорин:
    Ошибаетесь, уважаемый. Управление не тождественно манипуляции. Хотя сама манипуляция – один из видов управления. Пусть корыстный, но тоже вид управления.

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Если люди хотят манипулировать, то любая книга становится руководством к манипулированию.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для ап:
    А что такое – управление?

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Присоединяюсь к вопросу Александра.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Александр Кузнецов:
    для Дмитрий Зорин:
    В контексте статьи управление – руководство, администрирование управляемым предприятием (коллективом и ресурсами) для достижения целей предприятия.

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для ап:
    А оно… – формирование причин действий…

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для Александр Кузнецов:
    А внутренняя мотивация, согласно традиционным концепциям, если конечно Бог даст, появится уже по ходу выполнения инструкций рукой водителей.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для Дмитрий Зорин:
    Думаете мотив формируется святым духом?

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для Александр Кузнецов:
    Думаю, энергию мы получаем (уж не знаю, если честно, от кого и откуда), как только осознаем свои подлинные потребности и направляем внимание и действия на предмет (предметы) потребности.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для Дмитрий Зорин:
    Получаем с двух сторон – изнутри и извне.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для Александр Кузнецов:
    Бог – и там, и там. :)
    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    Александр Кузнецов

    для Дмитрий Зорин:
    Тот,кого все имеют в виду, изображая всегда по-своему … ВСЁ.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    Важнейшие качества управленца – хорошее мышление + богатый опыт (позитивный и негативный). Интуиция потом. На основании одной интуиции науправляетесь. :) Но!! По приобретении управленческого и иного опыта интуиция необходимо должна присутствовать у хорошего управленца.

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Это уровень ребёнка старшей группы детского сада.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Дмитрий Зорин:
    Это Вы о чём?

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Об управленцах, которые не научились взаимодействовать с другими людьми, но умеют реализовать собственные замыслы и играть с куклами.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Дмитрий Зорин:
    Так они и не управленцы вовсе. Номинальных руководителей – пруд пруди. Назначенных волюнтаристически, пробившихся по личным связям, “наследственных” управленцев-владельцев типа Перис Хилтон.
    В статье речь ведётся о развитии, становлении управленца, а не пешки. О 3-х источниках его становления.

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Вы сами перечислили важнейшие качества управленца, не я.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Дмитрий Зорин:
    Да. И подтверждаю ещё раз. Не понял, в чём противоречие? Попроще, пжл., изложите. :)

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Вы перечислили важнейшие, на Ваш взгляд, качества современных руководителей. Так они ими все и обладают. И это, как я заметил, есть психологический уровень развития ребёнка 5 лет.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Дмитрий Зорин:
    Это что, мышление, опыт и интуиция? Вопрос не в их наличии, а в качественно уровне мышления, опыта и интуиции. В 5 лет и в 55 лет у человека они присутствуют. Но!! Качественный уровень мышления и опыта (оставим интуицию) несоизмерим. Отличается, так сказать, на порядки.

  • avatar
    Дмитрий Зорин

    для ап:
    Не может быть качественного уровня развития психики без умения взаимодействовать с людьми на равных, причём, с самыми разными людьми. Не развивается способности, не развивается мышление и воля без этого.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Дмитрий Зорин:
    И что? Деспоты и тираны локального и мирового масштаба обучались в разных школах и университетах и развивали своё логическое мышление, интеллект, то бишь.

  • avatar
    ап

    Андрей Мирошниченко писал(а):

    если вдруг захотите стать такими же – обращайтесь, я вас проконсультирую по философским вопросам

    А ведь только философских консультаций маловато будет. Или не правильно понимаю, “стать таким же”, как кто? Вы, ваш покорный слуга, просто грамотный управленец? :)

  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    для ап:
    Конечно, философских консультаций недостаточно. Но благодаря вашему посту получается продемонстрировать молодняку одну из самых важных граней вашего управленческого таланта. Концептуальную компетентность (я бы, конечно не сводил это именно к философии). Отсюда и системность. И вот в развитии этой грани я могу и поучаствовать, если кто-то захочет подтянуться в этой грани. А по остальным граням надо разбираться. Но эта по моему мнению одна из основных. И конечно вы не просто грамотный управленец. Я думаю, сводить ваши таланты к набору стандартных управленческих компетенций совершенно недостаточно.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Андрей Мирошниченко:
    По большому счёту, об этом тоже в статье. Одной концептуальной грамотности мало. Одной начитанности и знаний управленческой литературы мало. А тому ж добавить опыт, практику, – сильный руководитель получится.

  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    для ап:
    Ну вот я собственно про этот опыт и говорю. Знаете, знаменитый пример, на котором детей учат деятельности. Когда человек возит на тачке кирпичи к стройке. У него спрашивают: “Что ты делаешь?” Один отвечает: “Камни вожу”. А другой: “Храм строю”. Так и с опытом: один деньги зарабатывает, другой уменьшает энтропию вселенной ;) И отличает их именно это – философия. И я не думаю, что эта философия не влияет на принимаемые управленческие решения. Точно влияет. Поэтому, конечно, опыт – условие для управленца граничное, но условие это становится переменной в пространстве конкретной философии.

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Андрей Мирошниченко:
    Есть такое. Всё движение в мире и человека и его организации (не обязательно предприятия, просто группы его со-товарищи) определяется его (их) жизненными установками. Целями. По-существу, больше ничем. Остальные сопутствующие ресурсы и факторы – только в помощь движению к Цели. Или поперёк движения, как вал, как бастион.

  • avatar
    ап

    Андрей Мирошниченко писал(а):

    Концептуальную компетентность (я бы, конечно не сводил это именно к философии). Отсюда и системность. И вот в развитии этой грани я могу и поучаствовать, если кто-то захочет подтянуться в этой грани.

    А каким образом, посредством чего вы видите “делание” управленцев (возможно, не только их) концептуально компетентными?

  • avatar
    Андрей Мирошниченко

    для ап:
    Вообще для этого на западе существует философское консультирование, к нам даже приезжал Оскар Бренифье (его привозили Ключевые решения), который продвигает эту тему, но мне не нравится его подход. Я это философское консультирование рассматриваю элементом того, что называю коучингом самости, на который к счастью есть уже некоторый спрос. Отдельного текста про это нет (придется написать), но про содержание самой работы написано в тексте по ссылке. Говорят, что написано сложно, но текст я в первую очередь писал для себя: http://www.know-man.com/2015/05/2.html

    ——————————————————-
    Комментарий перенесён из фэйсбук

  • avatar
    ап

    для Андрей Мирошниченко:
    Прочитал, интересно. Понравилось вот что:

    По сути работа по осмыслению жизни движется по следующему пути (экзистенциальные переживания – смысл – ценности – долг – коммуникация с другими – деятельность) или если говорить более развернуто:
    1. Осознание переживаний по поводу осмысленности жизни, феноменология экзистенциальный переживаний через различение ноэтических и психодинамических аспектов переживания жизненной ситуации (переживание истощения смысла);
    2. Осознание картины мира человека, различных аспектов осмысления им своей жизни и места своей жизни в мире;
    3. Систематизация ценностей и формирование системного представления о (вернее систематизирующего представления) о некоей глобальной рациональной деятельности Обобщенного другого;
    4. Фиксация разрыва между идеальным положением вещей (которую созидает и репрезентирует собой Обобщенный другой) и наличной реальностью. Исходя из этого определение персональных целей жизнедеятельности;
    5. Согласование своих персональных целей с другими в ходе формирования совместной деятельности. Создание организации – организованной деятельности.
    6. Запуск деятельности.
    Хочу обратить ваше внимание, мой дорогой читатель, что этот путь есть закономерный путь заботы о себе в случае экзистенциальных кризисов управленцев.
    ———————————

    Думаю, сказанное касается не только управленцев. Любой человек в ситуации смыслового истощения проходит перечисленные этапы. Далеко не каждый проходит до конца. До реальных продуктиных действий, то бишь.

  • avatar

    Подписаться, не комментируя