Вы просматриваете рубрику - Лидерство и управление

Всего статей в рубрике - 142


Про ум (понедельника пост)

Добрый день, друзья!

И как бы это проявить свои достоинства?! Да не показывать свои проблемные стороны… ах да, их нет, проблемы и недостатки бывают только у окружающих. Сам (сама) то я всегда прав. И правилен.
Вот только проходит года три или лет пять и думаешь, что три (пять) лет назад ты ошибся в том-то и том-то, надо было б сделать по-другому. И этот проект был запущен (заброшен) неверно. И тому другу (коллеге, родственнику) я сказал не то, что следовало сказать.
Но это раньше, а сегодня я прав! Как всегда!! :)

Хорошей недели! Понимания людей… и себя.
С уважением,
А.П.

————————————————

10 признаков умных людей

http://flytothesky.ru/10-priznakov-umnyx-lyudej/

Признаки, по которым вы сможете определить, что перед вами умный человек, а не персона с набором комплексов, включая до небес завышенное самомнение.

Стив Джобс

Считаете ли вы себя умнее остальных? Будьте искренни, кто не хочет быть умнее всех? Конечно, мы также хотим быть умнее, поэтому мы пытаемся выяснить, кто же настоящий умный парень, у которого мы могли бы поучиться. У нас есть ответ на счет того, как определить, что кто-то умнее, а кто нет.

Вот 10 признаков умных людей:

  1. Они не говорят так много, как делают.По той простой причине, что они знают, что только слушая других, они становятся умнее.
  2. Они знают множество других вещей, чем просто те, на которых специализируются.Их одаренность заключается в том, что они постоянно питаются своим интересом к тому, чем другие занимаются.
  3. Они с ловкостью жонглируют работой, домом и своими личными интересами.И при этом никогда не устают держа этот баланс. Когда они жонглируют, у них как-то получается справляться на все 100% с тем, чем они заняты, одновременно и сразу по всем фронтам.
  4. Они подпитывают себя актуальной информацией.Они, не всегда, но чаще просматривают ленты социальных сетей и популярных сайтов, чтобы мимо них не прошла актуальная информация, они улавливают мировые тренды и настроения общества.
  5. Даже, когда все в их жизни идет наперекосяк — они будут улыбаться.Умные люди никогда не будут ошарашены чем-то, потому что их умные мозги дарят им варианты развития событий быстрее, чем что-нибудь плохое может произойти.
  6. Они знают, что обычно они самые умные люди в комнате, но они не тратят свое время доказывать это.Вместо этого, они сделают все, если видят, что могут сделать кого-нибудь ещё в комнате таким же умным, как и они.
  7. Если они руководители, они сделают все возможное, чтобы люди, которые с ними работают, становились умнее, более общительными и популярнее, чем они в своем коллективе. Они не являются угрозой, так как знают, что наличие ума — это синергетика. По этой же причине они стараются убедиться в том, что их сотрудники умнее, чем они.
  8. Они имеют скрытые навыки, которые никогда не показывают до тех пор, пока им это не будет нужно.Они не нуждаются в том, чтобы показывать все свои возможности, чтобы доказать, что они лучше других.
  9. Они могут иметь или не иметь дорогого образования.Когда они рядом с вами, вы никогда не узнаете, какое у них образование до тех пор, пока не откроете их резюме.
  10. Они никогда, никогда и ни при каких обстоятельствах не сделают вас глупцом, даже если им это будет просто сделать.Они научились на горьком опыте, что делая кого-либо глупцом — они сами выглядят глупо.

Теперь вы знаете признаки умного человека. Если вы хотите быть одним из них, примите мысль от небритого буддиста в поношенных джинсах, Стива Джобса: «Все, что мы видим вокруг, создано людьми не умнее нас самих. Мы способны изменять вещи, влиять на них и создавать новое.»

Предприятие. Три уровня и два признака

Предыдущие части:

Часть 2. Природа – всё, как у людей

Наоборот, конечно. Люди – всё, как у природы. У Природы!

Пролог. Сельское ремесло

Говорил как-то ранее в посте «Сначала КТО, а затем ЧТО. Воля – важное профессиональное качество»: «В своё время нас, молодых и зрелых специалистов, ежегодно летом-осенью отправляли на сельхозработы. Сегодня, как и тогда, можно посмеиваться. Мол, инженеры собирают картошку, косят сено. Одно, скажу, безусловно. На становление, воспитание характера, воли, привычки работать на результат сельхозработы оказали неоценимое воздействие. Возьмём ту же косьбу. Некоторые инженера понятия не имели, как держать косу в руках. А, поработав несколько лет (в смысле годов и в смысле времён года – лета), стали грамотными косцами. Там на болотистых участках, где трава в пояс и комбайну не проехать. Начинали с 5-8 соток на брата, вышли к норме в 20 соток за день. А если хочешь отгул, выкашивай двойную норму, 40 соток, и едь себе домой на сутки. К друзьям, жене, детям или к девушке. Выкашивали и по сорок. Начинали в 5-6 утра по мокрой траве, коси коса, пока роса. Возвращались к вечеру, когда ужин уже закончился. Так вот, про волю. Ребята в своём большинстве мобилизовывались, собирались. Даже физически не самые крепкие. Можно, всё-таки, воспитывать, развивать свою силу воли. Крепость духа не зависит от физических кондиций. Многому, кстати, учились у жителей села. Отношению к физическому труду, умению преодолевать усталость и доделывать даже самую тяжёлую работу до конца. То есть, достигать поставленные цели. Хотя, тоже, по-разному бывало». Сила воли и склонность к труду, к физическим нагрузкам помогает в нашей мужской жизни разрешать многие проблемы.

Косец

На отдыхе

В детстве и юности не довелось освоить это ремесло, покосить со старшими мужчинами. Научившись в 80-х работать на лугу с традиционным крестьянским инструментом, в настоящее время не использую бензиновую газонокосилку. А что, выезжаешь утром раненько на дачу и вперёд, коси, пока роса. Приятная утомлённость по окончании растекается по мышцам. Кто не слышал запах свежескошенной травы? Бывает проходишь, проезжаешь на машине мимо недавно выкошенных городских лужаек, ощущаешь её пронзительный аромат. Ещё ярче пахнет трава, ложащаяся тебе к ногам под звенящий шелест во время косьбы. Не передать словами. Облако природных ароматов долго не раздувается ветром.

Инцидент

Но. Разговор не о физухе и не о приведении в порядок садово-огородной лужайки. Дача – не совсем дача, а дом в деревне с соответствующей «инфраструктурой» – сараи, парник, деревенские соседи. Не так давно соседский парень с молодой женой всерьёз занялся своим хозяйством. Постоянно вижу их на огороде – то картошку садят-копают, то грядами занимаются, то с деревенскими животными возятся. Работящая такая семья, любо-дорого смотреть.

Пчела на цветах

За работой

Несколько лет назад сосед, установил вдоль нашего забора ряд пчелиных ульев. Жужжащее население видно и слышно постоянно. Если до ульев далеко, – никаких проблем. Мирно летают вокруг цветков, поют свои песни. Когда же рядом их пчелиные семьи, держи себя осторожно. Не бегаешь, не шумишь – тебя не трогают, иначе берегись. Пчёла насекомое агрессивное, как от мухи не отмахнёшься. За 3-4 года несколько раз нам досталось, сейчас стараемся соблюдать технику безопасности рядом с такими соседками.

Две недели назад около 10-ти утра подкашивал вдоль ульев свой участок и разговорился с соседом. Про хозяйство, про виды на урожай.

– А ты бы выходил пораньше косить, часов в 5-6, было б лучше, – советует.

– Зачем?

– Пчёлы б не беспокоили.

И в этот момент рассерженное насекомое спикировало и ужалило меня прямо в кончик носа. Я даже не понял, почему, ведь стоял и особо не двигался. Возможно, раздразнил предыдущими взмахами руками.

– Что делать? – Спрашиваю.

– Ничего, само пройдёт. Начинай косить пораньше и заканчивай до 8-9 часов. Пчёлы рано утром сидят по ульям.

Я отошёл. Сосед также удалился по своим хозяйским делам. Вдруг слышу:

– Ходь сюда.

– Что? – Подхожу к забору, потирая зудящий нос.

– На, вот, мёду. Хорошее средство против пчелиных укусов, – улыбается.

– Да лицо во время косьбы потом обливается, если намажешь, всё смоется, – принимаю я совет за чистую монету.

В пчелиной маске– Аааа, – ещё больше разулыбался он и протянул банку свежего июльского мёда, – это просто так говорят. Возьми, угощайтесь. Если хоШь, могу маску пчелиную дать, поможет. Жалят пчёлы в-основном в лицо и голову. Днём коси подальше от ульев, там пчела жалить не будет.

Сосед оказался прав, реально всё прошло. Через пару часов никаких следов укуса не осталось. Неопухший нос нормального цвета прочно сидел на своём месте.

Прошло несколько дней, я рискнул ещё раз пройтись с косой часов в 10 утра. Получил 3 укуса. В обе щеки и в руку. А когда услышал жужжание четвёртой, замахал руками и бросился бегом спасаться. Впоследствии 74-летний родственник, пасечник с 15-17-летнего возраста объяснил, что пчёлы становятся особенно агрессивными, когда слышат звон косы. Не нравится им такой звук, чувствуют опасность для своих семей. Проверил на опыте – да, в самом деле. Через неделю часа полтора сгребал граблями высохшую траву, собирая стожки сена, и не вызвал никакой реакции из находящихся рядом ульев.

Инцидент заставил задуматься. И вот что. В мире действует принцип «как в малом, так и в великом». Это выглядит как подобие процессов и явлений в микромире и макромире. А также как подобие процессов в разных областях природы и социальной деятельности человека. В части 1. настоящего поста были приведены аналогии в оргструктуре и функциях между бизнесом, независимо от его вида, направления и формы собственности, и военным делом. Аналогии можно привести и с живой природой вне человеческой деятельности.

Организационные уровни в природе

В социальной организации живого мира природы действуют те же закономерности, существуют те же уровни, что и в социальной человеческой иерархии:

  1. Одинокая особь. Одинокое животное, птица, насекомое.
  2. Небольшая группа. Стая волков. Стадо буйволов. Стая птиц.
  3. Большая общность живых существ. Огромные стаи и стада животных, рыб, птиц и насекомых.

Воющий волк

Сам себе хозяин

Одинокое животное – сам себе хозяин, действует без помощи соплеменников. Живёт, независимо. Но учитывает интересы и возможные проблемы со стороны таких же особей своего вида. Помечает территорию, отстаивает свои права перед конкурентами. Практически полный аналог индивидуального предпринимателя у людей сегодня.Ласточки

Нас мало, но мы…

Небольшие группы животных – аналог партизанского отряда. Есть определённые правила, которых инстинктивно придерживаются особи группы, небольшой стайки. Но могут быть и разрозненные действия членов стаи.

Ласточки. Вспоминаю детские годы, летние каникулы на деревне. В каждом доме, в сараях, в хлевах под крышами вили свои гнёзда шустрые маленькие пичуги. Вроде, каждая семейка сама по себе. Но как только появляется опасность для нескольких семей, действуют сообща и мгновенно. Кот крадётся – его со всех сторон атакуют хозяева гнёзд. В том числе и ласточки, гнёзда которых не подвергаются опасности. Летают вокруг, кричат, машут крыльями, пугают агрессора и зовут на помощь соседей.

Несколько выросших и созревших самцов львов вне прайда. Матери и вожак изгоняют их из своей компании. Живут 2-3 льва как бы по законам партизанского отряда, образуют «кооператив». Охотятся вместе. Атакуют соседние прайды, их вожаков – а вдруг получится напугать стареющего или слабого вожака и занять его место во главе львиц, шикарного приза.Стая рыб

Рыбное облако

Большие стаи, стада. Есть чёткие правила действия каждого члена стаи. Своего рода регламенты поведения. С такими правилами и пришлось мне столкнуться находясь рядом с пчелиными семьями. Стоишь или неспешно ходишь – не имеешь проблем. Неспешно без резких звенящих звуков машешь граблями – нет проблем. Бегаешь, быстро дёргаешь руками, издаешь опасные высокие звуки – ты враг, подлежащий уничтожению. Даже ценой жизни заметившего тебя бойца, члена стаи. Он «не думает» о своём благополучии, о своей жизни, он просто атакует. Помним школьный курс биологии: пчела, кусая человека погибает, жало застревает в вязкой коже человека. Получает смертельное ранение, при взлёте пчелы жало отрывается с частью его брюшка. Но отряд не заметил потери бойца и движется дальше, пчелиный улей продолжает свою жизнь благодаря таким бойцам-альтруистам.

А саранча? Мириады крылатых насекомых действуют, как огромная армия, уничтожая огромные площади растительности.

Люди многие свои решения и изобретения подсматривали у мудрой Природы. Или, не подсматривая, действуют по тем же законам, на тех же признаках, которые существуют в Природе. Потому что эти законы – законы мироздания. Которые, как, закон всемирного тяготения, не обойдёшь. Ну, падает выроненный из рук бутерброд на пол, ничего тут не поделаешь. Не в рот, а на пол, да ещё и маслом вниз.

Кстати, если вспомнить два важных отличительных признака большого предприятия (армии), см. ч.1 поста, то оказывается, что они действительны и для большой стаи-стада живого мира природы. Только сознательный уровень принятия и следования им становится уровнем инстинктивным.

1. Наличие чётких регламентов и правил взаимодействия подразделений предприятия (уставов, правил взаимодействия армейских частей и подразделений).Пчела жалит

Самоотверженная пчёлка вместе с жалом теряет часть своего брюшка

Новая формулировка – чёткие алгоритмы действий для каждой особи в различных жизненных ситуациях. “Враг у улья, у гнезда – нападай, уничтожай врага. Даже ценой собственной жизни”.

2. Полная ответственность руководителя подразделения любого уровня за деятельность и результаты подразделения.Нянька-сурикат

Нянька с детишками

Новая формулировка – жизнедеятельность вожака любого уровня стаи направлена на выполнение задачи-максимума своей группы (“подразделения”). Пчелиная матка никому не перепоручает свои руководящие функции, выполняя их “от и до”. Животное-нянька с детёнышами полностью “ответственно” за их благополучие и жизнь, пока вся стая охотится. Например, нянька-волчица, нянька-сурикат во время охоты стаи выполняет свои функции воспитательницы на 100%, даже погибая во время защиты детёнышей от нападений хищников.

Эпилог. О том дачном казусе с тремя укусами

Лицо немного опухло – три порции пчелиного яда не одна, организм не смог быстро нейтрализовать. Последующие несколько дней пришлось объяснять окружающим суть произошедшего. Что лицо – результат не перепоя, а пчёлотерапии. Пчёлотерапия, к слову, термин вполне себе официальный – оздоровление путём целенаправленного ужаливания пчёлами.Укус пчелы

Результат диалога с природой

Пчелиная семья – один из самых сложных и совершенных социальных организмов природы. Распределение ролей, чёткая координация, самоотверженность членов семьи заставляет с уважением смотреть на результаты инновационной деятельности Природы. Работу ведут каждая на своём «производственном участке». Строят, собирают нектар, согревают теплом своего тела развивающиеся личинки и прочее, прочее. А тут собрался с косой вокруг ульев важно выхаживать, руками махать, шуметь и звенеть. Получил? И поделом! ;)

Точность – вежливость королей

Предыдущие части:

Часть 2. Недопонимание

Тема получила своё продолжение на прошедшей неделе. Мне говорят, мол, чепуха, люди знают, как важно приходить на работу точно к началу дня в 8-30 (в 8-00, 9-00,…), начинать корпоративные мероприятия в конкретное время, подготовив конкретные материалы. Все сотрудники взрослые люди, и так понятно. Вот тут-то и расплывается ситуация.

Ежедневно в 8-20 участвую в совещании руководителей. Традиционная планёрка, обсуждаем, что было вчера, что на сегодня. Собирается с десяток руководителей, серьёзных с хорошим чувством юмора мужчин. Рассказывают о достижениях и недоработках предыдущего рабочего дня и делятся планами на день текущий. Чтобы не задерживаться надолго, информация подаётся лаконично и быстро. Вопросы-ответ, вопрос-ответ. 10-15 минут, все свободны и расходятся по своим коллективам.

До начала планёрки ведущий Сергей Петрович получает от учётных работников данные, вводит в компьютер и передаёт двум соведущим итоговую информацию. Но вот незадача, в течение последних месяцев начало планёрки периодически задерживалось на 1-2 минуты. Все участники, собравшись к 8-20, ещё несколько минут вели бытовые, шутейно-развлекательные разговоры. В тот памятный день задержка составила 8 минут. Все бытовые темы проговорены. С хоккеем, гололёдом, жёнами-детьми всё понятно.

– Сергей Петрович, – говорю, – а что у нас случилось, почему простаиваем?

– Да Александр Васильевич застрял с подготовкой данных.

– Петрович, это не проблема Александра Васильевича. Ты ведёшь совещание и твой вопрос, как выстроить процесс своевременной подготовки информации с подчинёнными сотрудниками.

Понимаю, что фактически работник учётного сектора Александр невовремя выполнил свою работу. Но для нас проблема своевременной подготовки данных – проблема руководства. Сергея Петровича.

Почти в половине девятого начали.

В конце планёрки ещё раз поднял вопрос о точности нашей работы «во времени и в пространстве». Соблюдение которой является необходимым условием достижения успеха предприятия.

– Петрович, руководители простаивали без дела почти 10 минут в то время, когда запускаются все корпоративные процессы. Почему? – говорю в завершение негромко, но достаточно жёстко.

Что это было, неорганизованность подчинённых, нечёткость работы организационной структуры предприятия в целом? Как говорится, и то, и другое, и пятое.

Есть один важный аспект для разумения причин неточности. Часто это простое НЕДОПОНИМАНИЕ сотрудниками на работе и близкими людьми в быту важности ТОЧНО В СРОК произвести необходимое действие. Казалось бы, взрослые образованные мужчины и женщины, ан нет.

Многие люди не точны, повторюсь, по некому недомыслию. Как ребёнок, заигравшись в песочнице, не успевает в назначенное родителями время домой. Ведь это очень важно, громко урча, катать машинки по песчаным дорогам. К тому же, гораздо интереснее. Подумаешь, ужин. Или подумаешь, спать в 21-30, а утром в школу. Здесь в песочнице дела гораздо важнее.

Пока человек не побывал в шкуре руководителя с его цейтнотом, перегрузкой и ответственностью перед вышестоящим руководством, перед Делом, до тех пор он недопонимает цену времени этого самого руководителя. Все мы бываем немножко детьми.

В посте “Обязательность – важное профессиональное качество. Если не умер – позвони!” описана ситуации с приехавшими запоздно руководительницей и детьми. Руководительница группы Светлана Храброва, взрослая тётенька, не была такой уж злостной нарушительницей. Сделала, как ей казалось, всё, что могла для ребят: умыла, накормила, уложила спать в своей квартире. А ведь гораздо проще было передать информацию ожидавшей группе родителей, а затем и детей. Сделала больше работы, чем могла бы сделать, если бы поступила ТОЧНО, как дОлжно было поступить. И получила худший, плохой результат. Факт НЕДОПОНИМАНИЯ на лицо.

Возвращаемся к тем утренних совещаний в 8-20. На следующий день прихожу в 8-15. В 8-16 листочки с нужной информацией лежат на столе.

– Сергей Петрович, вот что значит обратили вчера внимание. Результат на лицо!

– Убедись, товарищ, лично – клизма действует отлично! – со смехом отвечает Петрович. Юмор – важнейший производственный фактор. Ресурс поднятия настроения и повышения эффективности работы.

Теперь нужная для ведения совещания информация за 2-5 минут до 8-20 распечатана лежит на столе. Всегда. Что называется, “убедись, товарищ, лично…”. ;)

Достаточно неточностей и в нашей частной жизни. Особенно в отношениях мужчина-женщина. Песня о том, что он и она у аптеки и под часами ждут друг друга – о том же. И вообще, отношение мужчины и женщины ко времени совершенно разное. Живут в разных системах координат. В разных временах. Уважаемые представители сильного пола, вам никогда не доводилось сталкиваться с женским временем? Одно из ярких воспоминаний детства – семейные сборы в гости:

– Маня, ты готова?
– Сейчас, – мама вытирает сопли мне и младшей сестре.
– Маня, уже 20 минут, как мы должны были выйти из дома, когда ты будешь готова?
– Сейчас-сейчас, – мама быстренько подкрашивает красит губы недорогой помадой.
– Маня, прошло полчаса!
– Уже-уже.
И наконец мы, родители и дети, быстрым шагом движемся к автобусной остановке. Надо бы написать как-нибудь о времени женском и мужском.

Вот так. А вы говорите, чепуха, все всё (опять «е» и «ё» – разные буквы, см. пост “Ё… в защиту буквы”) понимают.

ПРОСТАЯ МЫСЛЬ. Ведём разъяснительную работу среди сотрудников и (возможно ;) ) среди наших близких людей. Чтобы не было НЕДОПОНИМАНИЯ. Чтобы было ПОНИМАНИЕ: точность, пунктуальность в деле – обязательный атрибут самого дела. Иначе и дела то нет.


Предприятие. Три уровня и два признака

На недавнем совещании руководителей выступил с небольшим сообщением об организации работы. Чем разнятся большое и маленькое предприятие, большая и маленькая организации? Каковы их отличительные признаки? Рассмотрим на примере аналогии с военным делом.

Вообще, по сложности управления фирмы, производственные предприятия можно разбить на следующие уровни:

  1. Индивидуальный предприниматель (ИП).
  2. Небольшой кооператив или малое предприятие.
  3. Большое многофункциональное предприятие.

Аналогично, в военном деле:

1. Отдельный самостоятельно действующий воин, индивидуал – народный мститель времён войны. Или, как там у Райкина, среНДЕвековый рыцарь лет пятьсот назад.

2. Партизанский отряд.

3. Армия. Регулярная армия.

Отличительный признак пункта 3 в обоих перечнях – не только количество людей. Не только наличие специализированных групп, отделов и подразделений. В небольшом ИП (партизанском отряде) также, как и в большом многофункциональном предприятии (регулярной армии), есть специализированные подразделения. Например, пара продавцов, сторожа и прочее в ИП (разведка, хозяйственно-кухонный блок и прочее у партизан).

Важнейшие отличительные признаки большого предприятия (армии):

  1. Наличие чётких регламентов и правил взаимодействия подразделений предприятия (уставов, правил взаимодействия армейских частей и подразделений).
  2. Полная ответственность руководителя подразделения любого уровня за деятельность и результаты подразделения.

Правила взаимодействия подразделений предприятия. Для рыцаря они в принципе не нужны, с кем взаимодействовать-то, не отдавать же себе самому приказы и распоряжения (разве что лошади, “но-о-о, пошла, родимая…” *JOKINGLY* ). Для партизанского отряда и малого предприятия – собрались втроём (впятером, вдесятером), и решили, куда двигаться. В конце концов – выбрали атамана на сходке и пошли гурьбой выполнять его распоряжения. Для большой же организации решения – только на основе действующих правил и регламентов. Иначе – авантюры, шаги в сторону, неэффективные действия и развал. Пока есть правило, регламент – неукоснительно исполняй. Можешь критиковать, но исполняй, пока оно не отменено и не изменено.

Ответственность руководителя. Руководитель подразделения – главный по соответствующим функциям и результатам на предприятии. Компетентно представляющий и реализующий свои решения, опираясь на мнение и работу специалистов подразделения. А когда принял решение – отстаивай его перед другими работниками и подразделениями предприятия, перед вышестоящим руководством.

Но, дорогой руководитель, бывает, что результат твоей разъяснительной работы и отрицательный. Бывает, не согласно с твоими доводами руководство, менее компетентное в данной специфике. Причины – разные. В том числе и некие высшие соображения, заставляющие вышестоящее начальство, организацию идти не по предложенному тобой пути. Тогда уж соглашайся и принимай. Доказывать и спорить можно до принятия окончательного решения. Потом – выполняй. Независимо от личного согласия-несогласия.

Будучи молодым, уже достаточно квалифицированным специалистом, я предложил своему программистскому руководству «умное и красивое» решение в проекте автоматизации Барановичского хлопчато-бумажного комбината. Руководство отдела приняло к сведению предложение, но избрало иной, как мне виделось, более примитивный путь реализации задачи. Мои «убедительные» доводы и аргументы не приняли. Пошли путём, назначенным свыше. А по прошествии полугода оказалось, что реализованное на практике решение прекрасно принято специалистами, работавшими в цеху и на обслуге компьютерной техники. Моё умничанье при его реализации привело бы к недопониманию и необходимости переучиваться работникам, отвлекаясь от нормального технологического цикла. Опытный, мудрый руководитель предвидел заранее то, что я из-за отсутствия жизненного и производственного опыта, знания конкретной ситуации смог понять только через месяцы и годы.

Возвращаюсь к упомянутому в начале поста совещанию руководителей. В течение предшествующей недели имели место два прецедента, заставивших напомнить всем командирам приведённые два принципа работы большой организации.

1. Есть у нас руководитель сбытового подразделения, Михаил Викторович. Эффективный, авторитетный, пользующийся заслуженным уважением. И есть одна стандартная процедура, регламент работы с заказчиками. Своего рода миниCRM, требующий чёткой, последовательной отработки всех своих клиентов. Так вот, по решению Михаила Викторовича, «решили не отрабатывать каждого по процедуре, так лучше». Результат – небольшая потеря рыночных позиций.

2. Молодой руководитель умными и профессиональными действиями постоянно обеспечивает хорошие результаты управляемого подразделения, чем подтверждает свой профессионализм. При проработке рыночной политики, видя ошибки вышестоящего руководства (такое тоже бывает, чего уж там ;) ), предложил правильное решение по формату сайта предприятия и размещению информации на нём. Но этому вышестоящему руководству нужно было, понимаете ли, быстро. «Вчера». Потому, «давай-ка мы скопируем аналогичную информацию с другого нашего же сайта и временно разместим на новом». И нет ничего более постоянного, чем временное. Несколько месяцев болтался в инете сайт подразделения в недоработанном виде. Повторюсь. Ты – руководитель подразделения. Следовательно, ты – самый компетентный человек в компании по своему кругу вопросов. Так и отстаивай своё мнение, добивайся принятия правильного решения. Не удаётся убедить – иди к руководителю своего руководителя и выше. Так работает эффективная организация.

Результаты чёткого исполнения регламентов и правил. Являюсь председателем Совета Директоров акционерного общества. По закону и по внутренним регламентам приходится проводить различные собрания акционеров и руководителей общества. Вроде, протокольные, скучные. Но понимаю, что они необходимы по представленной выше аналогии «партизанский отряд – регулярная армия». Некоторая предопределённость, изначальная предсказуемость течения событий на предприятии – показатель чёткости, отлаженности производственных процессов. Класса, в конце концов. Творчество должно происходить и происходит на уровне инициативных предложений и проработки решений в подразделениях, в специально собирающихся инновационных группах. Возможно, с участием руководителей всех уровней. На уровне руководства – утверждение результатов творчества коллектива, его спецов. Творчество – обязательно. Но и с обязательной структурной, регламентной огранкой результатов творчества. Иначе получим бурление, превращающее структуру предприятия в хаос. Приводящее к анархии в управлении.

Повторяю изложенное около года назад:

Во время любой масштабной войны в тылу врага действуют партизанские отряды. Большие отряды и маленькие группы, состоящие буквально из нескольких человек. Командир партизанского отряда может действовать по наитию, безо всяких правил и регламентов. Его главная задача – бить врага. Успешные выживают, неудачники и отряды с неграмотным руководством погибают. Естественный отбор производит вражеская оккупационная армия.

Июль 1944г. Парад партизан в освобождённом Минске.

Но наступает время, и оккупированная территория освобождается. Враг отступает. Партизанские отряды вливаются в состав регулярной армии. И в этот период происходят интересные события. Бывшие “самостийные” командиры (судья и прокурор в одном лице) со своими отрядами вливаются в состав регулярной армии. И вынуждены подчиняться чётким законам её жизнедеятельности. Армейское руководство не может, не имеет права допустить необоснованную гибель своего подразделения (в том числе и бывшего партизанского отряда). От всех требуется чёткое выполнение уставов и соблюдение армейских порядков. И это справедливо, так как в партизанском отряде люди рисковали собой, своими жизнями. Проиграл – погиб. А в регулярной армии после их гибели и поражения на участке фронта гибнут и соседние подразделения. Тратятся большие усилия и ресурсы на восстановление линии фронта. Ответственность за это несёт вышестоящее армейское руководство.

Но в регулярной армии бюрократию на верхнем уровне руководства также не разведёшь – нужно оперативно реагировать на все изменения фронтовой ситуации.

Так и в бизнесе. Пока вы делаете своё дело самостоятельно – никакой бюрократии и проволочек. Вы рискуете своими финансами, своей маленькой группой или собой лично. Когда вы реализуете проект в составе большой компании, вы рискуете не только и не столько собой. Финансы, оргресурсы, имидж большой компании на рынке, её надежды на рыночный прорыв – вот чем вы рискуете. Соответственно и спрос с вас поболее. И отчётность требуется, само собой.

Имею массу историй, в том числе и из собственного опыта, когда недостаточный предварительный анализ и контроль исполнения стали причиной гибели проекта. Гибели партизанского отряда в составе компании. Отряда, жившего по своим независимым партизанским законам. И не исполнявшего корпоративные правила и регламенты.

Меня спросили: «В большом бизнесе – сотрудники и менеджеры – это солдаты и мл.оф.состав. И мы все ждем приказов и смотрим на главнокомандующего. Куда он поведет армию. Какая же тут инициатива?»

Отвечаю. Вы опять перегибаете. Есть такой пример из истории. Огромная армия первого канцлера Германии Отто фон Бисмарка была чрезвычайно успешной. Причина – отличное сочетание уставов и регламентов армейской жизни с одной стороны и инициатива солдат и офицеров на местах в своих подразделениях. Можно было даже нарушать устав, если боевая обстановка требовала соответствующих оперативных действий.

Вывод. Работа предприятия по чётким регламентам и правилам приводит к нужному результату. А если ответственность, чёткость и дисциплина его лидеров и работников сочетаются с постоянным творчеством – к прорывному успеху и известности.

———————————————–

P.S. Doctor Diesel указал на два противоречия в статье. Спасибо, поясняю.

Первое противоречие. “Пока есть правило, регламент – неукоснительно исполняй. Можешь критиковать, но исполняй, пока оно не отменено и не изменено.” – “Можно было даже нарушать устав, если боевая обстановка требовала соответствующих оперативных действий.”

Пояснение. Замечание о возможности нарушения устава – иллюстрация путей организации творческого процесса в армии кайзера Бисмарка. Приведено в ответ на прозвучавший год назад вопрос «В большом бизнесе – сотрудники и менеджеры – это солдаты и мл.оф.состав. И мы все ждем приказов и смотрим на главнокомандующего. Куда он поведет армию. Какая же тут инициатива?». Касается только армии Бисмарка, иллюстрация.
Нет здесь противоречия.

Второе противоречие. “Руководитель подразделения – главный по соответствующим функциям и результатам на предприятии. Компетентно представляющий и реализующий свои решения, опираясь на мнение и работу специалистов подразделения.” – “Бывает, не согласно с твоими доводами руководство, менее компетентное в данной специфике. Тогда уж соглашайся и принимай. Доказывать и спорить можно до принятия окончательного решения. Потом – выполняй.”

Пояснение. В данном случае, как следует из текста, под руководством имеется в виду вся вертикаль руководителей. От непосредственного и до верхнего. Потому пишется слово “руководство”, а не “руководитель”.
Про вертикаль руководителей и говорится ниже по тексту: “Ты – руководитель подразделения. Следовательно, ты – самый компетентный человек в компании по своему кругу вопросов. Так и отстаивай своё мнение, добивайся принятия правильного решения. Не удаётся убедить – иди к руководителю своего руководителя и выше. Так работает эффективная организация“.
Таким образом, и здесь нет противоречия.

«Я себе уже все доказал»

Дал интервью журналу “La Dolce vita”. Привожу без изменений.

—————————————————–

 Адам Палюхович – один из немногих «капитанов» 90-х, в течение 20 лет сумевший удержаться «на плаву». Вместе с друзьями создавал флагман новой белорусской экономики – компанию «Дайнова». О жизни, семье, ценностях, самореализации, карьере и самом основном капитале. Ведет в интернете «простой блог адама палюховича» (адрес – www.adam.by), в котором рассуждает об управлении, о бизнесе, о жизни.

– Что является показателем успеха в жизни мужчины?

– Думаю, показателем успеха в жизни мужчины является его чувство собственной самореализации. Понятие самореализация состоит из двух частей: само и реализация. Читаю это, как реализация себя и оценка себя.

Когда человек понимает, видит, чувствует, что он реализовался в полной мере – это и есть успех. Не оценка кого-то другого. Порой, СМИ и общество за ними не совсем адекватно оценивает человека. И возносятся на волне этих оценок люди, может быть, не самые достойные первых мест. Также нередко бывает, что человек получает прекрасные оценки, призовые места, входит в какие-то рейтинги, а сам собой недоволен. Можно ли сказать, что он самореализовался? Нет. А с другой стороны есть масса случаев, когда человек чувствует и знает, что полностью самореализовался, даже не имея большой известности и славы.

– Чем тогда для вас является карьера?

– Люди нацелены на карьеру. Мужчины в особенности – женщины в меньшей степени, хотя есть яркие явления, к примеру, Маргарет Тэтчер в политике, Склодовская Кюри в науке. В какой-то период развития, особенно когда в крови гормоны зашкаливают, человеку хочется доказать и показать. А потом приходит время, когда энергии и гормонов, может, и много, но приобретается жизненный опыт. Происходит переоценка ценностей и, как пел Высоцкий: «Я себе уже все доказал». Для меня карьера не важна. 

– Но в вашей жизни был период, когда карьера была самым главным?

– Был в достаточно молодые годы. Потом у кого-то происходит переоценка ценностей, у кого-то нет. У меня произошла. Я спокойно живу и работаю. Живу не только для себя, но оцениваю себя, в первую очередь, сам.

– А деньги, что они для вас?

– Деньги – это средство. Это инструмент. В части корпоративной – это кровь, которая бежит по жилам организации, которая снабжает организацию необходимыми ресурсами. Это то, без чего не может жить предприятие. Это то, что необходимо человеку. В определенной степени необходимо.

– Но деньги дают свободу. Вы согласны с этим?

– Деньги и свобода – понятия условно эквивалентные. Когда денег мало, или их нет, человеку сложно. Определенный уровень дохода у человека должен быть. Особенно у человека зависимого, как-то, допустим, ребенок. Когда ребенок не может реализовать свои основные потребности: пища, здоровье, образование, он не достигает нормального уровня развития. Когда нет денег – это плохо. Но когда их много – это тоже плохо. Это уже не свобода.

– Что есть много?

– Пэрис Хилтон и другие уже взрослые дети, на которых свалились большие деньги. Говорят же: «Хочешь сделать человека несчастным, дай ему много денег». Люди выигрывают в лотерею сумасшедшие суммы, многие из них что делают со своим свалившимся с неба «счастьем»? Спускают. Пускаются во все тяжкие. Это в личном плане. В плане корпоративном также часто человек становится рабом денег. Рабом своих функций, связанных с деньгами. Он не имеет свободного времени. Чем больше денег, тем больше обязанностей. Денег должно быть в меру, в части личного потребления. А в корпоративном плане человек должен знать, как с ними обращаться и не становиться их рабом. Конечно, много денег у кампании – это не фатально, но мы часто видим примеры, когда люди просто не знают, когда у них будет свободное время заняться собой, своими близкими, своим здоровьем, наконец. Здоровье ведь за деньги не купишь.

– А счастье купишь?

ЖАЛ­КО СТА­РИ­КОВ И ДЕ­ТЕЙ 90-Х,

КО­ТО­РЫХ ПО­СТ­СО­ВЕТ­СКИЕ ГО­СУ­ДАР­СТ­ВА НЕ СМОГ­ЛИ ОБЕС­ПЕ­ЧИТЬ.

– Мне довелось участвовать в VII международной бизнес-конференции «Топ-менеджмент: умные деньги», которая проходила в ноябре 2011 г. в Минском международном образовательном центре (IBB). В поединке «Счастье VS Деньги» представлял интересы счастья. Человек может быть счастливым и не имея очень больших денег. Известный факт – я озвучивал его: в 90-х годах самый высокий уровень суицидов был в скандинавских странах, в Швеции. В то же время самый высокий уровень жизни и доходов на душу населения был в тех же скандинавских странах. Международная организация New Economics Foundation в июле 2006 г. предложила определить международный индекс счастья, отражающий благосостояние людей и состояние окружающей среды в разных странах мира, то есть не уровень доходов, а «реальное» благосостояние наций. На первом месте в рейтинге была Коста-Рика. На втором – Доминиканская Республика. Из стран Западной Европы выше всех – 32 место – Молдавия, 51 – Германия, 104 – США.

Свобода и счастье не связаны с большими деньгами. Это скорее умение человека жить счастливо и свободно. Внутреннее состояние свободы и счастья. Говорят же: «Хочешь быть счастливым – будь им!»

– На что вы готовы тратить деньги, не считая?

– Не считая, граничит с тем, чтобы сорить деньгами. Думаю, что считать деньги нужно, а вот сорить деньгами – нельзя. Это некрасиво, пошло и развращает нас и наших близких.

– Но, может, у вас есть какое-нибудь хобби. К примеру, увидев какую-то статуэтку или картину, вы готовы приобрести ее, условно говоря, за любую цену…

– Был один такой момент, грешен. В начале 90-х, будучи в командировке в Париже, купил несколько картин нашего художника-эмигранта Бориса Заборова. Не очень дорого, хотя, можно сказать, денег не пожалел, но все равно считал (улыбается).

– Хорошо, тогда скажите, на что еще не нужно жалеть денег?

– В начале 90-х, когда мы начали сборку своих компьютеров и активное продвижение продукции на рынок, прочитал в спецлитературе, что на рекламу, на продвижение компании нужно тратить четверть или даже треть дохода. Тогда мы реально процентов 30% и тратили на рекламу.

– Да, в то время «Дайнова» была везде. И мультики были «Дайнова», и в новостях висела заставка «Дайнова», и в печатных СМИ. Это была одна из первых запоминающихся, интересных и профессиональных рекламных кампаний.

ПО­ПУ­ЛЯР­НОСТЬ – ЭТО ЛИШ­НЕЕ.

ХО­ЧУ ЖИТЬ НОР­МАЛЬ­НОЙ ЖИЗНЬЮ И ХО­ДИТЬ, НЕ ПРИ­ВЛЕ­КАЯ ОСО­БО­ГО ВНИ­МА­НИЯ. ТЕМ, ЧТО ДЕ­ЛАЮ, МНЕ ХВА­СТАТЬ­СЯ НЕ НУЖ­НО.

– Так мы продвинули этот бренд. Вот куда можно тратить деньги, считая, но не жалея. Если с умом, то окупается сторицей. Мы достаточно активно занимались благотворительностью. К нам приходили из детских, медицинских учреждений, школ, культурных заведений, не имеющих достаточного бюджетного финансирования. Знали, что «Дайнова» поможет. Это было не спонсорство и не давало никакого брендового имиджа. Просто нужно было помогать, тогда было такое время. Помню, в самом начале 90-х на резком изломе курса рубль/доллар наша Катенька, оператор компьютера, получила 15 долларов, и это было в три раза выше средней зарплаты на рынке труда. Многим людям было нечего есть. И мы это видели изнутри. Хотя, конечно, бывало, люди и злоупотребляли. Года два назад на одном форуме увидал: «Дайнова 90-х – «дойная корова» и «дай снова». Случалось, приходили к нам жуликоватые люди, которые сумели воспользоваться ситуацией. Но, как говорится, ты давай, а дальше не твоя забота. ТАМ разберутся. На благотворительность можно давать, не жалея.

– Вы, похоже, придерживаетесь аскетического подхода к жизни. Так всегда было, или что-то на вас повлияло?

– Не сорить деньгами – не есть аскетизм. Не быть «нуворишем», не значит быть аскетом. Я родился в простой семье. Нас, детей, было четверо. Жили в Минске, в частном секторе. Родители очень простые люди из крестьян минской области. Всего добивались своими руками и головой. Они поставили цель – дать детям хорошее образование. Мы все получили образование, все устроены, в социальном смысле. И добились успеха не за счет родительских денег или «блата». Я не аскет.  Живу нормальной, спокойной уверенной жизнью.

– А как вы относитесь к популярности?

– Так получилось, что в первой половине 90-х давал много интервью на радио, ТВ, в газетах. Знаете, не очень приятно, когда на тебя смотрят и пальцем показывают: «А! Вот он!» Однажды, году в 95-м, мы ехали с концерта. Я спросил у молодых людей, где газетный киоск. Они ответили: «Ну, «Дайнова» могла бы уже и знать!» Популярность – это лишнее. Хочу жить нормальной жизнью и ходить, не привлекая особого внимания. Я не общественный деятель, не представитель масс-культуры. Тем, что делаю, мне хвастаться не нужно. Просто делаем это и все. Все мы популярны среди своих друзей и близких. И того достаточно.

– Какими вы вспоминаете 90-е годы?

– Противоречивыми. То были годы больших возможностей. В 1988-м мы с друзьями ушли из госсектора. Как только вышел проект закона о кооперации, так и засобирались. И ушли с принятием закона. К тому моменту имелся управленческий опыт. Я был руководителем одного из IT-подразделений предприятия. И многие говорили нам: «Зачем? На что вы идете? Куда бросаетесь?»

– И зачем? Авантюризм?

– Было немного. Но, скорее, четкий расчет. Мы были состоявшимися специалистами в IT области, автоматизировали предприятия. Занимались серьезной работой. Сегодня эта сфера элитная, потому что у нее есть зона оффшорного программирования, где платят большие деньги. Тогда она была интеллектуальной, но не была элитной.

В 90-е многие из тех, кто хотел и умел, рискнули и состоялись. С другой стороны, не все могли и умели. Как там у Окуджавы: «И пряников сладких всегда не хватает для всех». Кому-то повезло подойти по образованию, по уровню, по возрастному цензу. Вот если бы нам тогда было за 50 или 18, было бы гораздо сложнее. К 90-м годам наше поколение получило опыт работы, нарастило свою интеллектуальную мускулатуру, состоялось в обществе. Ну, еще характер определенный нужно было иметь – многие просто отказывались рисковать и оставались на насиженных местах. И еще, у нас была компания единомышленников.

– В общем, времена больших возможностей, которыми вы сумели воспользоваться.

– И обратная сторона – времена бедности, граничащей с нищетой. Запомнился один случай. Я, вообще-то, алкоголь употребляю редко. Просто не люблю крепкие напитки. И обычно за рулем. Но как-то днем гулял по улице Куйбышева. Шел пешком, у меня было несколько часов и решил выпить пива. В киоске возле магазина «Горизонт» взял бутылку (разливного не было) и встал за столик. Рядом со мной еще несколько мужичков угощались. Солнечная погода, прекрасное настроение. И вдруг увидел в скверике женщину пенсионного возраста, смотревшую на нас. Я сразу не понял, а потом сообразил, что она ждет бутылки. Не бомжиха, интеллигентное лицо, одета бедненько, но очень опрятно. И видно, что человек реально голодает. Я бутылку оставил, денежку под нее какую-то положил. Это было распространенным явлением. Многие из тех, кто в 90-е состоялся, такого не замечали или не хотят вспоминать. Но это было. Жалко стариков и детей 90-х, которых постсоветские государства не смогли обеспечить.

– Многие из тех, кто тогда «состоялся», не сумели сохранить свои капиталы, в отличие от вас. Почему? Что они делали не так?

ДЕНЬ­ГИ МОЖ­НО ТРА­ТИТЬ НА БЕЗ­УДЕР­Ж­НОЕ ПО­ТРЕБ­ЛЕ­НИЕ.

ПО­КУ­ПАТЬ ДО­РО­ГИЕ ВЕ­ЩИ, МА­ШИ­НЫ И ТАК ДА­ЛЕЕ. А МОЖ­НО ВКЛА­ДЫ­ВАТЬ В ДЕ­ЛО. БЕЗ ВСЯ­КИХ ПОН­ТОВ. ПРОС­ТО МЫ РА­БО­ТА­ЛИ.

– Деньги можно тратить на безудержное потребление. Покупать себе дорогие вещи, машины и так далее. А можно вкладывать в дело. Без всяких понтов. Просто мы работали. Мы и не думали покупать зарубежную недвижимость и бриллианты. Да и не такие уж это большие деньги были.

– Почему все покупали, а вы нет? Ведь вкладывать в недвижимость или предметы искусства – значит, инвестировать?

– Гораздо интереснее – делать дело, чем иметь стены, обвешанные дорогими картинами. Кстати, еще вопрос, дорогими ли. Масса примеров, когда дорогие предметы искусства оказываются внезапно дешевыми, потому что ценовой тренд и популярность художника вдруг изменились. А, с другой стороны, если у вас есть 10 метров, это, наверное, мало. Если 100 – это нормально. А если 2000, то надо уже что-то с ними делать. Нужно думать, как их либо продать подороже, либо сдать в аренду повыгоднее. А это уже совсем другой бизнес. Зачем же поступать по принципу: «Не мела баба клопату, купiла парася»?

– Были ли в вашей жизни кризисы и как вы из них выходили?

– Я по жизни оптимист. Не занимаюсь самокопанием. Не принадлежу к тем, кто терзает себя и сильно переживает. Были, как и у всякого человека, трудные периоды. Например, в детстве я был очень толстым. Самым толстым в классе. Стал заниматься спортом: пошел в тяжелую атлетику, начал бегать, заниматься боксом, играть в футбол. Проблемы, которые нужно решать, естественно, есть и будут всегда. Не все в жизни решалось быстро, не все решается, но проблема не есть кризис. Неразрешимая проблема, когда человека уже нет. Пока человек жив, все можно каким-то образом разрешить.

– В чем ваша жизненная философия? Или, как сейчас говорят, жизненное кредо?

– Есть такая фраза, которой уже несколько тысяч лет, она известна еще со времен древних римлян от Марка Аврелия и индусов, с их «Бхават-гитой»: «Делай, что должен – и будь что будет». Я делаю, что должен. И никакого фатализма в этом нет. Например, так поступает любая мать, делая все для счастья и здоровья своего ребенка. Мое глубокое убеждение, что самая большая ценность, самый большой капитал в жизни – это люди, которые нас окружают. Наши родные, близкие, друзья, коллеги. Человек, у которого есть этот капитал, счастлив. В этом смысле я счастливый человек. И, вообще, счастливый.

– Вы уже знаете, как надо прожить, чтобы не было «больно за бесцельно прожитые годы»?

– Не мучаюсь этим вопросом. Секрет прост. Как было сказано, надо накапливать свой капитал: родных, друзей, коллег. И делать то, что мы должны делать.

– Что бы вы хотели изменить в прошлой жизни или вернуть?

– Мы все допускаем ошибки, получаем что-то красивое, приятное в своей жизни. И все, моментами, мучаемся. Я бы не хотел изменить ничего из того, что было, и что есть. Я стал таким, какой я есть, благодаря прожитой жизни. Нюансировку поменял бы, но глобально – ничего. Единственное, хотел бы, чтобы все мои дети были от одной женщины.

– Судя по вашему блогу в Интернете, вы сторонник традиционных семейных ценностей. Это так? И какой вы видите современную семью?

– Традиционная семья – просто нормальная семья. Она была всегда. Приверженцы нетрадиционных семей зачастую просто гоняются за чувственными удовольствиями. Когда получаешь одно, этого становится мало и хочется чего-то большего. Человек ищет этого большего. Горизонты кажутся неисчерпаемыми. А счастья нет. Счастье не в этом.

У моего деда по материнской линии было 13 детей, по отцу – 9. Нас в семье, как я уже говорил, было четверо. Да, я сторонник традиционной семьи, где есть родители, которые любят друг друга, и много детей. 3, 5, 7… сколько угодно. С семьей – это как с фирмой. Мужчина в семье выполняет не только функцию любящего отца и мужа, но и управленческую. Он, по своему, управляет семьей. И благополучие семьи во многом зависит от потенциала любви мужчины к своим близким и от умения управлять событиями. У меня есть приятель, мы с ним когда-то работали молодыми специалистами, прекрасно образованный, умнейший человек. В 26 он стал завлабом. И вот уже лет 30 им, фактически, и остается. Много работает, но работает он за всех, не может перепоручить и отконтролировать. В семье так же. Это вопрос подхода, отношения мужчины к жизни. Семью тоже надо организовывать. Ею надо управлять. Ее нужно обеспечивать. Но в первую очередь, ее нужно любить.

– Вы любите свою родину? И как вы относитесь к космополитам, людям, которые называют себя гражданами мира?

СЧИ­ТАЮ, ЧТО ЛЮ­БОЙ НОР­МАЛЬ­НЫЙ ЧЕ­ЛО­ВЕК ДОЛ­ЖЕН ЛЮ­БИТЬ СТРА­НУ,

КО­ТО­РАЯ ДА­ЛА ЕМУ ЖИЗНЬ, ЛЮ­БИТЬ ЛЮ­ДЕЙ, СРЕ­ДИ КО­ТО­РЫХ ОН ЖИ­ВЁТ, И НЕ ДО­ПУС­КАТЬ ОШИ­БОК.

– Считаю, что любой нормальный человек должен любить страну, которая дала ему жизнь, любить людей, среди которых он живет, и не допускать ошибок. Эта страна, этот народ дали мне жизнь. Я ее люблю. С другой стороны, считаю себя гражданином мира. Вот так, белорус и гражданин мира. Я объехал весь Советский Союз до 90-х, а в 90-х и «нулевых» побывал во многих странах мира. Коллеги, партнеры, друзья – по всему миру. Теоретически мог бы жить, где угодно. Это вопрос предпочтений. Живу здесь. И работаю здесь. И останусь в Беларуси, на моей родине, навсегда.

– Какие из достижений цивилизации вы приветствуете, а какие нет?

Я приветствую все достижения цивилизации. Есть известный пример: ножом можно резать хлеб, а можно резать людей. Да, в Интернете известно какой трафик занимает 30-40%, Да, там есть игры, сидя в которых дети, становятся игроманами. Но для меня интернет в последние 10 лет – основной источник информации. Если бы не Интернет, я многого бы не получил, многому бы не научился.

Я по образованию программист. Привык к компьютеру с 18 лет. И сегодня читаю книги только с компьютера.

Социальные сети? Они позволяют нам общаться.

Наркотики? Они были всегда. И всегда использовались в медицинских целях. Нет абсолютно плохих или абсолютно хороших достижений цивилизации. Зависит от человека, как их использовать. От уровня его образования, культуры, интеллигентности. Нам сегодня много доступно. Надо использовать это во благо себе, своим близким, окружающим людям.

– Чем бы вы хотели заниматься, если бы не занимались своим сегодняшним бизнесом?

Мне нравилось программирование. Мог бы программировать. А мог бы землю копать, картошку сажать. Это интересно. В Древнем Риме был такой император Диоклетиан, 10 лет правил страной, в очень сложной экономической ситуации. Решил проблемы, вывел государство на хороший уровень, а потом добровольно уехал в провинцию. Через несколько лет, когда опять все начало сыпаться, сенаторы приехали к нему и стали просить вернуться к власти. А он им сказал: «Посмотрите, какая у меня красивая капуста растет. Никуда я не поеду».

Или садовником. Мы с детства работали на грядках. Отец прекрасный сад посадил. У нас росла груша, на которой было 4 сорта груш. Батька (произношу это слово с любовью и уважением) взял в лесу дичку и привил на нее еще 3 сорта красных, желтых и зеленых – дерево выглядело, как букет. Его изобретение – помидоры на крыше сарая под «вечным солнцем», одновременно 4-х сортов – розовые, лимонно-желтые, «дамские пальчики» и «бычье сердце». Урожай был огромный, мы не знали, что с ним делать. И еще много чего. Я сегодня с удовольствием кошу траву обычной косой. Это здорово.

– А в детстве кем вы мечтали стать?

– Сначала шофером, потом врачом. Учился в музыкальной школе по классу баяна. В пятом классе увлекся звездами. В них была особая романтика. Хотел быть астрономом.

– А стали математиком. Какая уж тут романтика.

– Как раз романтика. Я после школы собирался поступать на астрофизику. Но в ней много неинтересных технических деталей. На практике, в математике оказалось гораздо больше романтики. И в ней есть гармония, как в музыке.

– Какой из ваших проектов вы считаете самым красивым?

– «Дайнова» – лучший и самый красивый проект. Когда мы выбирали имя компании, хотелось что-то звучное, как Тойота, но, в то же время, имеющее связь с историей. У нас, четверых молодых «отцов-основателей», было, несколько десятков вариантов. Мы выбрали «Дайнова» – название племени, жившее на территории нынешней Гродненской области лет 800 назад. Еще нам повезло с логотипом. Художник – Кирюшкин его фамилия – молодец, красиво сработал.

– Что для вас означает понятие «дольче вита»?

– Ваш журнал для людей, которые хотят элитной жизни. Хотят демонстрировать другим, какие они состоявшиеся, красивые, рейтинговые в любой сфере, не только в бизнесе. Что они могут себе позволить. Это их выбор. Но сладкая жизнь это миф, погоня за чувственными удовольствиями в поисках счастья – миф.

Как-то прочитал мнение и согласился, подумав: «Вот оно!» Человек, идя за удовольствием, получает его. И снова стремится его получить. Но во второй раз оно в себе содержит уже маленькую капельку яда. И чем больше он повторяет это чувственное удовольствие (любое!), тем больше растет та капля, и оно превращается в свою противоположность. Он ищет другие удовольствия и получает такие же превращения. Вкусные напитки – в алкоголизм, изысканная пища – в обжорство, отдых – в безделие и потерю здоровья от отсутствия нагрузок, и т.п. Наслаждения без меры, как миражи, превращаются в свои антиподы и в ничто. Миражи, за которыми можно гоняться всю жизнь.

У меня есть друг детства, который испытал в своей жизни самое большое удовольствие, когда ему лет в 10 подарили пароходик с моторчиком. Он так его хотел. И так был доволен. По весенним ручьям его пускал. А потом забросил надоевший пароходик. Вот так мы всю жизнь гоняемся за «пароходиками». Только, вырастая, в погоне за сладкой жизнью, некоторые покупают «крайслеры», яхты, самолеты. Я спокойно отношусь к сладкой жизни, потому что понимаю, что следующая порция сладкой жизни будет содержать в себе маленькую капельку яда. А чтобы этого яда пресыщения не было, повторюсь, нужна мера, очень строгая мера.

– И что, нет удовольствия без яда?

– Есть, обязательно. Удовлетворение. От обладания тем самым основным капиталом. От того, что есть люди, рядом с которыми мы живем, которым мы помогаем, которые всегда могут подставить нам свое плечо. Которых мы любим, и которые любят нас.


Название поста-интервью, фразы в рамке, фото – из “La Dolce vita”.

Беседовала Елена БЕЛОВА

Бизнес и не только. По плодам их узнаете их

Периодически сталкиваюсь с проблемой оценки человека, группы людей в бизнесе. По чему, по каким признакам можно характеризовать личность специалиста, руководителя, коллектив? По предоставленной человеком информации о себе, о своём проекте, предложении? По составленному о нём мнению окружающих людей?

Поверхностные обещания могут разочаровать

А, пожалуй, есть простой способ такой оценки. «По плодам их узнаете их» (Матф.7:16). Смотри на результаты деятельности человека. На то, во что превратились его начинания. И обещания. Возможно, очччень даже убедительно и правдиво выглядевшие когда-то. Тогда все громкие слова и красивые проекты отходят на второй план. Получен результат или нет? И если получен, то какой результат, соответствует ли он заявленному в начале работы, в начале пути? А если нет, то насколько? Ведь результат может и не соответствовать обещанному, но быть лучше или быть хуже по вполне объективным причинам. Но!!! По-любому, смотри, добился человек, специалист, руководитель позитивного результата или нет. В проекте, в своей жизни.

“Плоды” оставляют сомнения.

Департамент новых технологий металлообработки. В далёком 1995 году Николай, один из создателей компании «Дайнова», привёл своего коллегу по предыдущей работе в Институте тепло и массообмена АН БССР Алексея Рыдевича. Приятный такой парень, профессионал в области станкостроения красочно расписал перспективы будущего совместного проекта по производству металлообрабатывающих линий. Технология относительно новая, можно даже патентовать конкретные решения. Технология так называемой поперечно-клиновой прокатки.

Нам, неспециалистам, объяснили популярно примерно так: «Ну, понимаете, это, как хозяйка прокатывает скалкой тесто и получает кренделя нужной формы и размера». То есть, берётся цилиндрическая стальная заготовка, разогревается и прокатывается на прокатной линии, и в результате получается изделие-монолит, как бы состоящее из цилиндров разного диаметра с осевой симметрией. Получаются даже изделия с несколькими разными осями симметрии, типа автомобильного коленвала. Коллектив технарей-единомышленников также имеется. Дело за “малым” – нужна площадка и инвестиции.

Подумали-подумали, пожали плечами и решили: парень симпатичный, красиво представляет проект, значит новому направлению быть. Создали большое подразделение с амбициозным названием “Департамент новых технологий металлообработки” (ДНТМ), пригласили нужных управленцев, инженеров, маркетологов и рабочих. Арендовали цех на Минском станкостроительном заводе им.Кирова с двумя мостовыми кранами, 6-7 офисных помещений.

Пошли большие инвестиции. Командировки – во все концы планеты. НИРовские разработки и исследование оплачивались без вопросов. На «Дайнову» со товарищи (вместе с инженерами-изобретателями) были оформлены около 10-ти различных патентов. Надо сказать, что результат был. При высокой себестоимости, цена продажи каждой линии – более 100.000 американских долларов, несколько линий произвели и отгрузили заказчикам. Одна даже была продана в США нашему партнёру (скорее, партнёру-приятелю Алексея), где демонстрировалась и работала последующие годы.

Да вот одна проблема. При всей красоте разработок, линий, при всём обилии командировок руководства и специалистов ДНТМ, Алексей с коллективом не выдал «на гора» достаточного для прибыльной работы количества заказов. Работали около 6-ти лет в убыток. Помаявшись, проинвестировав вдоволь это направление, в начале 00-х годов мы за 80% себестоимости основных средств отдали его другому владельцу.

Не берусь судить, почему не получилось. То ли Алексей нарабатывал опыт и международные контакты для себя, то ли просто оказался не способен добиться обещанного в 1995-м году результата. Как говорится, темна вода. В итоге ДНТМ стал достоянием истории. Но сегодня Алексей – руководитель серьёзного производственного бизнеса, в котором используются и наши совместные наработки 90-х. Иногда, вспоминая его красивые обещания, чешем затылки.

Департамент полиграфии. Второй пример, история, произошедшая пораньше и пожёстче. В 1994-м году к нам обратился ещё один приятель Николая, Анатолий Чёрный, владевший к тому времени небольшой полиграфической фирмой с парой простеньких однокрасочных станков. Красиво рассказывал, что в его отрасли можно «взять» пустой рынок, к чему он профессионально готов, нужно, опять же, немного – партнёр для оплаты современного немецкого полиграфического оборудования.

Поверили, образовали совместное дело, названное «Департамент полиграфии». Оплатили два четырёхкрасочных станка, вспомогательное оборудование и оборудование репроцентра. Собрали коллектив специалистов, во главе которого стоял сам Анатолий. Но месяц за месяцем по итогам работы получали только убытки. На вопрос, когда выйдем из минуса и начнём, наконец, зарабатывать, слышали множество толковых объяснений управленца-профессионала.

Примерно через полгода со старта проекта от одного из клиентов пришла информация, что работает партнёр-директор нечисто. И нечестно. Всем составом руководства «Дайновы» без предупреждения выехали в офис и в присутствии Анатолия в его рабочем столе обнаружили приличную сумму неучтённых денег. Как оказалось, наш «партнёр» с первого дня и не думал выполнять свои красиво звучащие обязательства. С Анатолием мы, конечно, расстались, закатали рукава и сами стали разбираться в полиграфических хитростях и премудростях.

Просто работа на результат.

Генеральный директор. Чуть более 10-ти лет назад, в начале 00-х, как-то отправлялся в дальнюю командировку. По пути в аэропорт позвонила наш внештатный юрист и предложила встретиться с Валерием Филипповичем, человеком не из бизнеса, имеющим большой опыт управления. Мужчина серьёзный, 49 лет, попросила отнестись серьёзно. Ну, говорю, хорошо, через недельку-другую по возвращению в Минск отзвонюсь.

Была у нас в то время одна управленческая задача. Владея контрольным пакетом акционерного общества «Поток-93», занимающегося металлообработкой, классическими технологиями связи и созданием современных ИТ-приборов, мы не могли добиться его эффективной работы. Структура – рыхлая, многие кадры работают нормально, а многие не дотягивают до нужного уровня, кое-кто даже по принципу «тяп-ляп». По очереди два генеральных директора не смогли организовать прибыльную деятельность головного предприятия и его подразделений. Советом Директоров решили предложить новому кандидату попробовать себя в роли гендиректора. На собеседовании Валерий Филиппович лаконично изложил свой послужной список, далёкий от предполагаемой сферы деятельности. Получив предложение, спокойно и уверенно сказал: «Согласен, спасибо». Никогда ни до того, ни после не приходилось слышать на собеседовании «спасибо» в ответ на предложение.

Лиха беда начало. Новый генеральный в течение двух лет существенно уменьшил текущие расходы, озадачил работников и руководителей, реструктурировал предприятие. С информированием Совета Директоров, конечно. Предприятие заработало стабильно и прибыльно.

Через несколько лет с участием Валерия Филипповича мы провели объединение «Потока-93» и другим акционерным обществом «Белвычтехника», которое занималось и занимается сегодня достаточно простыми ИТ-технологиями сборки и сервиса кассовых аппаратов. Объединённое ОАО «Белвычтехника» возглавил сам Валерий Филиппович. А работает оно в перечисленных выше сферах деятельности (связь, металлообработка, сборка-сервис кассовых аппаратов) и открыло нескольких новых для себя. Это – производство строительных металлоконструкций, производство металлочерепицы и металлопрофиля. Структура – головное предприятие с более чем двадцатью филиалами в регионах и четыре дочерних в своих направлениях работы. Задачи – о-го-го какие и по количеству, и по сложности. Идут инвестиции в головное и в его дочерние предприятия. Ведётся реконструкция цехов и строительство нового на 3200кв.метров. Планируется строительство ещё нескольких промышленных объектов.

Всё это перечисляю к тому, чтобы стали понятны серьёзность и сложность управленческих и технических задач, стоящих перед диверсифицированной «Белвычтехникой» и её генеральным директором. Вот так, без лишних слов, человек берёт, делает и добивается результата. При необходимости Валерий Филиппович выезжает на несколько дней в командировки по регионам и вникает в массу специальных вопросов, требующих наличия соответствующих знаний. К состоявшемуся в новой для себя области деятельности руководителю в подчинение приходят компетентные  руководители-коллеги с прежних мест работы и из других организаций. То есть, грамотно решаются и кадровые управленческие вопросы.

У Совета Директоров сегодня нет ни малейших сомнений в компетенции и результативности генерального директора. По результатам понятно. Нет потребности вникать в детали работы руководителя и самой “Белвычтехники”. И есть уверенность в порядочном, честном отношении Валерия Филипповича к предприятию и своему  труду.

Очаровательная дама на высоких каблуках. Хотел привести ещё один пример эффективной работы. Того, что делает человек, делает не ради громких слов и обещаний, не ради процесса делания, а для получения конкретного позитивного результата. Перебираю в мыслях фамилии и лица коллег, руководителей и специалистов. А много их. Начиная от обаятельнейшей Светланы Викторовны (по иерархии должностей) до руководителей высшего уровня. Люди компетентно, уверенно делают своё дело и получают прекрасные результаты.

Расскажу ещё раз о Светлане Викторовне. Она – один из самых уважаемых и, без преувеличения, любимых сотрудников в нашем офисе. С первой половины 90-х занимается уборкой помещений. Помню, приглашал её, переманивал с участка разводки печатных плат радиоэлектромонтажного производства. Такая очаровательная женщина в модных туфлях на высоких каблуках. Туфли эти до сих пор вспоминают сотрудники. Открытый, со светящийся улыбкой человек. Некоторое время сомневалась, всё-таки предлагали оставить профессию, которой отдала много лет. Затем посмотрела на наш коллектив, посоветовалась с подругами и решилась.

Сегодня, заходя со своими прибиральными принадлежностями в кабинеты, всегда поднимает настроение. Для каждого есть несколько тёплых фраз, а то и обстоятельный разговор. Уже более пяти лет, как наступил пенсионный возраст, а по-юному молода, энергична и весела (помните пост «Ценить людей. На повышение – после двадцати, на пенсию – никогда. Если ты результативен» от 19.11.2010г.). Когда Светлана Викторовна уходит в очередной отпуск, её временно заменяют две молодые дамы и едва справляются с объёмом работы.

Итак. Собственная практика подтверждает общечеловеческий опыт. Судить о человеке, оценивать его нужно не по словам и обещаниям. Очень часто красивые речи не более, чем пустые декларации. Нужно смотреть, что делает человек и какие результаты получает от своих дел. Судить по результатам, то есть «по плодам». Результаты не врут. Особенно долгосрочные итоги его жизни и деятельности. Как на службе, так и в личной жизни.

Фамилии-имена и названия предприятий в тексте, как обычно, изменены.

———————————————–

P.S. Вот, задали четыре вопроса:

1. Хотелось бы узнать: в чем Вы видете свою ошибку в первом примере. Трудно поверить , что Вы “купились” на красивые слова.

– Ну, не только на слова, это точно. Но просчитать всю перспективу такого специфического проекта не представлялось возможным. Приходилось принимать частично на веру. Или не принимать вообще. К тому же Николай, один из основателей “Дайновы” и друг моего детства, просто хорошо отзывался о своём коллеге Алексее.

2. Что является, по Вашему мнению, критерием, чтобы поверить на слово человеку.

– В жизни доверять нужно. Критерий же в бизнесе при рассмотрении серьёзных проектов – выполнение одного из двух условий:
-Съесть вместе пуд соли.
-Получить рекомендацию от компетентного человека, с которым съели вместе пуд соли. ;)
А иногда опытный человек видит по собеседнику, можно довериться, или нет.

3. Принимаете ли Вы лично решения, которые не совпадают с мнением Совета директоров, так как не всегда мнение большинства является правильным (особенно когда это касается новых идей и направлений).

– Да, принимаю иногда. Бывало и ошибался, вслед за чем приходилось самому или совместно тяную лямку убыточного или низкоприбыльного проекта до выхода в стойкую прибыть либо до его закрытия

4. Не могу с Вами согласиться, что «По плодам их узнаете их», так как человек, может, работал в обстановке, где он не мог себя проявить индивидуально, при этом коллективный труд оказался не эффективным.

– Говорил об этом: “Результат может и не соответствовать обещанному, но быть лучше или быть хуже по вполне объективным причинам”. Отдельные результаты могут быть и бывают отрицательные, но это не должно быть системой. Конструктивный, творческий человек на ошибках учится и не повторяет их. Жизнь – лучший учитель.

Кто-то сказал: “Неправда, что дурак учится на своих ошибках, а умный на чужих. Все учатся на своих ошибках”. Добавлю от себя – или не учатся. *GRABLI*

———————————————–

P.P.S. Прокомментировали:

– Наивная у Вас фирма была.

– Наивный, доверчивый… Ну не синонимы, а где-то рядом.

Отвечаю. Наивность, доверчивость, приятельские отношения, дружба… *BESTFRIENDS*
Хорошо или плохо? Это смотря как посмотреть. Есть такое выражение “развести лохов”, т.е. доверчивые, вроде, теряют из-за своей доверчивости.
С другой стороны, доверчивость – доверие, тот цемент, который скрепляет отношения между людьми. В том числе и производственные отношения. Без доверия нет стратегии, все участники решают тактические задачи и стараются в первую очередь не быть обманутыми. Есть у меня приятель, доверчивый такой человек, так он притягивает людей как магнит.
Доверие – основа долгосрочного развития и роста компании.
Испытали на себе. *BESTJOB*

Ценить людей

Предыдущие части:

Часть 3. Возвращаются все… кто друг другу нужней

1. КОРПОРАТИВНОЕ. На позапрошлой неделе вернулся из небольшого вояжа по европейским и СНГшным городам, в которых живут партнёры. Всё в порядке, как всегда. В очередной раз убедился, что главное в сотрудничестве – человеческие отношения. Как в сотрудничестве фирм и предприятий, так и в сотрудничестве людей. Да, пожалуй, не только в профессиональных отношениях людей и компаний. Во время отъезда получил информацию, что хочет вернуться на наше предприятие Андрей Комоев. Уволился около года назад, наверное что-то не сложилось на новом месте.

Есть у нас такое понятие, как стаж. Не оригинальны, конечно, стаж учитывается во многих организациях. И у многих для долго работающих и опытных сотрудников и руководителей – надбавки к зарплате, почёт и уважение. У нас – аналогично. Есть даже такие, кто работает более 20ти лет. Недавно задали вопрос, а Николай Николаевич вернулся к нам на работу, отсчёт стажа начинаем с нуля? Николай Суховей проработал у нас более 10 лет, аккуратный и порядочный человек. Устал от информационной нагрузки и темпа, уволился и полгода то ли не смог, то ли не хотел устраиваться на работу в другие фирмы. А вот теперь – трудимся снова вместе. Меня «пробило», ведь Суховей не заслуживает того, чтобы потерять наработанные честным трудом льготы и надбавки. Человек работал, как мог, и полгода могли Николаю понадобиться просто как такой своеобразный неоплачиваемый отпуск. Неправильно и несправедливо считать его стаж с нуля. А если пошире глянуть на ситуацию? Ведь многие увольняются из своих фирм, потому что устали, хотят новизны относительно приевшегося на работе труда. Хотят большей зарплаты, само собой разумеется. И по прошествии времени многие сожалеют о свершённом, но поезд, как говорится, ушёл. Назад в фирму не берут, место занято, да многие руководители не берут из принципа, предатель, мол.

Исторически сложилось так, что к нам возвращаются. И никаких взаимных обид. Если прежнее место свободно – то на ту же должность без дискриминации в оплате и условиях работы. Если нет, то приходят на вакантные места. Все только рады, вернулся хороший знакомый, как правило, приятель. Человек, знающий предприятие и людей предприятия.

По ситуации с Николаем Николаевичем. Приятно было предоставить возможность хорошему старательному сотруднику продолжить нашу совместную деятельность. А стаж оставили непрерывным, не смотря на его фактический разрыв в полгода. И вообще, отменили само понятие «непрерывный стаж». Стаж и всё тут. Полный стаж работы, даже если человек несколько раз увольнялся и возвращался. Уверен, возвращение – бонус как сотруднику, так и компании, в которой он работает. И в первый черёд – компании. Своим повторным приходом человек даёт оценку фирме, выделяет повторно её из ряда конкурентов и других фирм. Даёт оценку корпоративному климату, коллективу, коллегам предприятия. Было бы плохо «бывшему» работнику в «бывшей» фирме – не возвращался б.

В далёком 1989 году ходили в двухнедельный поход по горам Западного Тянь-Шаня. Красота необыкновенная. В начале майских праздников вылетели из Минска прямым рейсом на Ташкент, был тогда такой самолёт. По мнению старожилов и «старослужащих» опытных туристов, особо о тёплом снаряжении можно было не беспокоиться, май всё-таки, на юг же едем – не в наши 54 градуса широты. И надо же такому случиться, попали в аномально холодную весну. Когда мы на попутном транспорте добрались из аэропорта к подножию гор, удивились. Шёл северный по майским меркам снег. Местные жители говорили, что давно не видели такого мая. Просидев самый снегопад в сельской чайхане вперемежку с узбеками и такими же тургруппами, как мы, через сутки вышли. Поход, его красоты заслуживают отдельного рассказа. Как мёрзли ночью без пуховок, как сидмя спускались на целлофане по снегу с гор, сколько воды было в начавшей таять большой массе снегов, сколько десятков речек и речушек перешли в брод и пересекли по тросу-канату.

Западный Тянь-Шань. Ледник стекает в озеро с высоких вершин

Речь, вообще-то, не о природе. Сошли с дистанции четыре туриста. Всяко бывает, тем более в таком непростом мероприятии. Человек порой элементарно не рассчитывает свои силы, иногда и воли не хватает. Особого уважения заслуживают двое. Лёня Голин ещё в Ташкенте отравился пловом и, не смотря на муторное состояние, шёл с нами два дня. Потом, зелёный от нездоровья, извинился и вернулся в аэропорт дожидаться нас. Игорь Синевич прошёл полпохода. Тоже имел некую проблему, но тянул лямку, сцепив зубы. Через неделю развёл руками, попрощался и также побрёл в порт Ташкента.

С Лёней мы работали до того и были хорошими друзьями. А Игоря не видел около 5ти лет. В 94м, тесен-таки мир, к моему приятному удивлению он пришёл к нам в Дайнову в департамент, активно работавший на рынке металлопродукции. Тогда наряду с первыми-вторыми ролями на компьютерном рынке мы начинали новое стратегическое направление – металл и изделия из металла. Игорь, прекрасно себя зарекомендовал и со временем возглавил один из самостоятельных департаментов. А в 2001м году решил попробовать силы в другой компании-производителе изделий из металла. Наши пути-дорожки разошлись почти на 10 лет, но в 2009м Игорь вернулся. В 2011м – ещё проба пера в иной фирме и сегодня работаем в третий раз вместе. Думаю, всерьёз и надолго.

Периодически кто-то из сотен и тысяч людей работавших и работающих у нас осеняется мыслью сменить место работы. Не говорим о причинах, то тема отдельного разговора. Что ж, на здоровье. Пусть попробует человек. Никаких злобы и обид на бывшего сотрудника нет. Более того, если работал и вёл себя корректно, при наличии вакансии с радостью принимаем обратно. За одного битого дают двух небитых. Получает производственный и жизненный новый опыт, зачастую полезный на нашем предприятии.

Игорь, в частности, возвращался с конкретными знаниями организации непростого производства изделий из металла. Изделий, к которым мы и сами созрели, сами обсуждали до его объявления и возвращения. Совместно с ним, ведущим специалистом, ставили оборудование, налаживали технологический процесс и сбыт в центре и регионах Беларуси. Сегодня Игорь – единственный, трижды устроившийся у нас на работу. Но достаточно много работающих и работавших – люди, однажды уволившиеся и сегодня снова работающие с нами. И, повторяю, никаких обид и «чёрных меток». Только приятно, что наши «бывшие» опять становятся настоящими. Сравнивают и возвращаются. И бывает, возвращаются на гораздо меньшую зарплату.

Уже несколько лет выполняем закон: начиная с 10-летнего стажа работы, сотрудник получает персональную 10%-ю надбавку за стаж. За 15 и 20 полных лет, соответственно, 15% и 20%. Специально для таких дважды и трижды ушедших-пришедших сотрудников учитываем стаж не как непрерывный, а как общий, суммарный. Независимо от причин ухода-возвращения. Игорь такой «троекратный» единственный. Но несколько «двукратных» изъявляли и изъявляют желание в третий раз «войти в ту же воду». Так мы и не против. Пожалуйста.

Вот ещё что в заключение. Может сложиться впечатление, что наши коллеги только и делают, что уходят и возвращаются. Не совсем верно. Просто, когда вместе работает большое количество людей, сотрудников и руководителей, бывает такое. Уходят и возвращаются. Речь ведём не о факте увольнения-возврата, а об отношении в компании к этому обычному явлению. О нормальном отношении.

2. КОРПОРАТИВНО-ЛИЧНОЕ. Возвращение – частный случай и часть “разбегания-сбегания” людей. В их приватной и производственной жизни. В увлечениях и развлечениях. Есть у меня хороший приятель, Женя Лельчиков. Познакомились в начале 80х, когда по распределению после Факультета Прикладной Математики пришёл он в наш отдел молодым спецом-программистом. Вроде, люди мы не во всём похожие, а были рядом в двух госфирмах и в начале 90х встретились в частной компании “Дайнова”, где до сего дня трудимся вместе. И так со многими. Вместе работаем, периодически вместе проводим досуг, играем в футбол (хотя, после травмы колена давно не участвую в футбольных баталиях), ходим с сыновьями на оздоровительно-спортивные мероприятия (приучаются пацаны к спорту и мужской обстановке). Просто дружим, давно уже не работая вместе. Сущестует-таки некий нематериальный закон притяжения. И возвращения людей, нужных друг другу.

3. ЛИЧНОЕ. Отвлекаясь от корпоративной тематики, по поводу слов из “Песни о кораблях” Владимира Высоцкого “Возвращаются все кроме тех, кто нужней“. Не возвращаются к нам тогда, когда думаем о себе, а не о нём, отсутствующем. Когда думаем о себе, любимом, даже считая себя альтруистом и бессребреником. Когда, даже любя кого-то и думая о нём, по-сути, беспокоимся о себе. Только о себе. И когда действуем по принципу “так не доставайся же ты никому”. Но то уже совсем другая песня… Как-нибудь поговорим.

——————————————–

P.S. Прошло время, человек вырос как профессионал и/или администратор. Переходит с новым опытом на новое или возвращается на старое место работы. Чаще, если возвращаются к нам, то с повышением. Ведь объективно он стал сильнее. Но увольнение – не лучший способ повышения рейтинга и зарплаты на старом месте работы. По крайней мере, у нас. Тем более, что рост служебный и “зарплатный” однозначно есть, если квалификация и результаты труда человека соответствуют.

Владимир Велич комментировал: “Скажите, где ещё могли работать родственники не беспокоясь, что их сочтут “блатными”?”

Читатель-писатель комментировал: “В конце 90-х годов брату А.П. сотрудник и друг детства задал вопрос: “Виталий, а какие льготы в компании есть для нас, друзей?” На что был получен ответ: “У родственников, друзей и соседей есть одна льгота – быть первыми уволенными”. *JOKINGLY*

Отвечаю. Объясняется это не какой-то особой несправедливостью к “своим”. Просто с близких людей, родственников, друзей и знакомых спрос тройной, ведь на них, на отношение к ним смотрят люди. Как смотрят люди и на отношение руководства к коллективу, клиенту, труду с его результатом. Казалось бы, мелочь, человеческое мнение, но результатом этого мнения, синергией мыслей и стремлений членов коллектива определяется общая Культура Компании, Корпоративный Дух.

А вот Культура Компании и есть самый важный производственный фактор. Культура Компании обеспечивает её работоспособность, результативность, развитие и экспансию на рынках. Наряду с образованием, знаниями и умениями сотрудников и руководителей. Но, всё же, убеждён, Культура Компании важнее, она – база, фундамент.

Мужчина и женщина

Предыдущие части:

Часть 7. Нужно ли спорить с женщиной?

Примерно месяц назад откуда-то из livejournal скачал любопытный пост на тему взаимоотношений мужчины и женщины. Казалось бы, тема избитая, изъезженная вдоль и поперёк, а всё равно находятся новые грани, новые краски, знание которых полезно в жизни. Есть нюансы, однако.

Откуда скачал – не запомнил и не записал. Погуглил по названию – нашёл несколько ссылок. Очевидно, текст гуляет в инете, даю по одной из ссылок.

Как переспорить женщину

http://lifehacker.ru/2012/04/24/kak-peresporit-zhenshhinu/

Помните, в детстве была такая игра: «да» и «нет» не говорить, чёрный с белым не носить? Проигрывал тот, кто первым произносил, забывшись, запретное слово. Спор с женщиной — по сути, та же игра, только с более сложными правилами. Конечно, все женщины разные, и все конфликтные ситуации индивидуальны. Нет никакого универсального метода, как победить в таком споре. Зато есть классические приёмы, которые работают против женской логики, и классические ошибки, которых надо избегать.

Правило №1

Не пытайтесь доказать свою правоту во что бы то ни стало. Выигрывает не тот, за кем осталось последнее слово (как считает большинство женщин), а тот, кому удалось пошатнуть уверенность собеседника. Для экономии времени легче сразу признать, что женщина права, но с оговоркой «по-своему», «в чем-то», а дальше добавить что-то типа «а теперь давай подумаем вместе, ведь…» и плавно ввернуть свои аргументы. Таким образом, вы вроде как переходите на её сторону баррикад, и вас выслушают уже более внимательно.

Правило №2

Забудьте выражение «Я вообще не понимаю, о чём ты» и ему подобные. Даже если на вас вылился поток бредовых аргументов и бессмысленного набора слов, никогда не признавайтесь, что ничего не поняли или всё прослушали. Во-первых, от повторного изложения понятнее не станет. Во-вторых, женщина, особенно на эмоциях, в последнюю очередь подумает о том, что она невнятно высказалась. Зато почти наверняка обвинит вас, что вы её игнорируете и плевать хотели на её мнение. Правильный вариант выглядит примерно так: «Я уловил твою мысль, но мне хотелось бы лучше разобраться вот в каком вопросе…»

Правило №3

Не повышайте голос. Это неизбежно приведёт к вопросу «Почему ты на меня орёшь?!», и дискуссия перетечёт в обычную склоку, где вы будете хамом трамвайным, а она — несчастной жертвой. Попробуйте сыграть наоборот: если женщина, распалившись, повышает голос на вас, всегда можно сказать: «В таком тоне я с тобой разговаривать не могу». Тогда она почувствует себя виноватой, а вы получите временное преимущество.

Правило №4

Никогда не критикуйте интеллект женщины в споре, даже косвенно. Идите от противного: «Ну ты же умная девушка, ты же наверняка сама знаешь, что…»

Правило №5

Не приводите абстрактных примеров, столь модных в психоаналитических статьях. Никаких «Давай представим, что вот эта сахарница — ты, а вот эта солонка — я». Женская логика устроена таким образом, что в любой абстракции найдёт подтверждение своей правоты, и на этом поле вам её не переиграть. Пример всегда должен быть чётким и однозначным. Видишь вон ту девушку? Вот она жирная, а ты — нет.

Правило №6

Не подкрепляйте свои слова мнением вашей мамы, бабушки, бывшей девушки. Банально и очевидно, но многие в пылу дискуссии об этом забывают. Приводите мнения тех людей, которые являются авторитетом для вашей собеседницы, а не для вас.

Правило №7

В женской логике каждое утверждение может быть пересмотрено, опровергнуто и отвергнуто. Не стоит опираться на слова «Ну ты же сама говорила, что…» Вам все равно не удастся пробиться через дальнейшее «Ну и что?», поэтому старайтесь не попадаться в такие ловушки.

Правило №8

Не позволяйте отвлечь себя от темы. Чувствуя, что крыть нечем, женщины часто применяют нечестный приём вроде: «А вообще, почему ты до сих пор не прибил полку, ты же обещал!», тогда как речь о полке вовсе не шла. Проще всего блокировать такие провокации признанием собственной неправоты: «Да, я виноват, всё сделаю непременно». Затем, когда женщина получила желаемый ответ и расслабилась, возвращайтесь к теме.

Правило №9

Не используйте в своих доказательствах длинных и сложных предложений. Аргумент должен уместиться в одной-двух фразах. Чем меньше лишних слов, к которым женщина сможет придраться, тем лучше для вас.

Правило №10

Не забывайте о чувстве юмора. Оно всегда сгладит неприятные моменты в разговоре, к тому же все без исключения женщины любят остроумных мужчин и многое им прощают.

И напоследок: для полноценного диалога вам всегда надо держать в голове три вопроса:

1. Что сказала собеседница?

2. Что она хотела сказать?

3. Что она фактически сказала?

…и три ответа на них.

——————————————

Недавно, по случаю поднятия темы взаимоотношений “М-Ж”, выслал эту статью приятелю. Через 20 минут получил от него:

– Хорошая инструкция, осталось только не забыть всё это при очередной стычке с супругой. На прошлой неделе 5 дней не разговаривали…

Мой ответ:

– Женя, точно, главная проблема в этом. Я тоже попадаюсь, когда забываю.

Интересен женский взгляд на вопрос спора с женщиной. Привожу семейную историю. Ольга, старшая сестра, написала в тему поста. Надо сказать, она достаточно тонко понимает мужскую точку зрения на различные житейские ситуации. Любимая дочь нашего отца, который очень хотел сына и многие годы «возился» с ней как с мальчуганом. Как она говорит – работала мальчиком. Когда строили дом своими руками, когда искали в лесу груши и яблони-дички для пересадки в саду, когда прививали эти дикие страшно кислоплодные невкусные благородными «домашними» сортами  и прочее, прочее.

Вышла замуж молоденькой медсестричкой по окончании медучилища, о чём не жалеет. Как сейчас помню, за такого пожилого мужика (а было жениху 28 лет). *JOKINGLY* Короче, история с географией:

Дайте женщине сделать то, что она хочет.

Даже если в этом с точки зрения мужчины нет логики. И пока она будет праздновать свою победу, вы в это время решайте более серьёзные вопросы в семье и в жизни.

В 1955 году родители моего мужа жили в 4х-комнатной квартире. Алексей Васильевич Котов (фамилия чуть изменена – ап) в 1944 году был направлен в Минск для восстановления города, строительства автозавода и строительства автомеханического техникума. Он лично одновременно руководил строительством корпусов и техническим оснащением техникума. Человек молодой, но уже авторитетный, опытный и энергичный. До войны преподавал в высшем Баумановском училище, одном из самых сильных учебных заведений СССР. Он же впоследствии стал первым директором Минского Автомеханического техникума и занимал этот пост много лет. Кстати, большую часть учебно-методических пособий Алексей Котов привёз из «бауманки» и, адаптировав, использовал для организации обучения студентов. До настоящего времени техникум помнит своего первого директора.

Жена заела его вопросом обмена 4х-комнатной квартиры на квартиру с меньшей площадью и меньшим количеством комнат. «Умру, но не сдамся. Добьюсь своего». Логики в этом не виделось никакой, так как дочь была на выданье – 18 лет, да и сыну уже 12.

Женщина она была хрупкая, красивая, как в кино «Медведь» (см. отрывок из фильма в посте “Мужские имена – слоны и бегемоты” – ап), но и спорить с ней было бесполезно. Поменяй! И всё тут. Почему – не очень просто растить двоих горячо любимых детей, мыть полы и убирать в большой квартире.

А тут ещё вопросы с детьми – дочь болезненная, сердечница. В то время у сына была почти глухота из-за перенесённой в 44-м – 45-м годах инфекционной болезни с осложнением на слух. И медикаментов практически не купить.

«Уступил» жене, поменял квартиру, чтобы не тратить силы на многолетние споры с женой. А вот своё главное семейное дело довёл до конца. Учил сына читать, занимался устной речью. Ведь мальчик многих букв вообще не слышал, а некоторые почти не различал. Это при том, что на работе Алексею Васильевичу приходилось тянуть лямку за троих, часто оставаясь и по окончании официального рабочего дня. Стране требовались грамотные специалисты.

А жена, «выиграв» спор и добившись своего, успокоилась, занималась стряпнёй, вязанием и не вмешивалась в обучение сына. Мальчика наверняка отправили бы в спецПТУ для глухонемых, если бы не отец.

Ольга Котова

Май-2012. Котов-младший, мой шурин. Благодаря поражению отца в споре с мамой “услышал” мир, окончил Автомеханический техникум и до сих пор в свои 69 лет работает инженером на испытаниях новой техники МАЗа. На пенсию не собирается, и не отпускает его начальство.

С женщиной спорить не стоит. Себе дороже. Да и не зачем. Удел подростков и слабых мужчин – победы в спорах с представительницами слабого пола. Писал как-то в “Мужчина и женщина. Часть 4. О мужском. О женском. Когда уместно презрение по отношению к мужчине”: “… допустив втянуть себя в дискуссии по женскому вопросу, мужчина подверг сомнению само понятие женственности. Мужчина и женщина не равны и не неравны, они просто несоизмеримы. Никогда не подвергал сомнению мысль о самоценности и величии женщины, она – всегда явление до конца непостижимое и недостижимое для мужчины. Женщина и мужчина несоизмеримы и всё тут.”

К сожалению, не сразу понимаешь универсальный рецепт. Цени её, береги. Люби. В этом ключ к счастью и пониманию. И к миру с ней и с теми, кого она нам, мужчинам, дарит.

Во время очередного утреннего кофепития с Людмилой Яковлевной поднял тему о спорах мужчины с женщиной. И услышал в ответ: “А спорить вообще бесполезно. Женщина слушает себя. И вообще, человек слушает, но слышит только себя. Установка у него такая. Никем не пробиваемая. Больше до него ничего не доходит. Пока не наступит на грабли, не обломается жизнью – не поймёт”.

Да, жизнь – лучший учитель.

Крайность в поведении. Такое вот качество

Продолжаем обсуждение цепочки “обязательность-точность-…” (“Обязательность – важное профессиональное качество. ЕСЛИ НЕ УМЕР – ПОЗВОНИ” от 19.03.2012г., “Точность – вежливость королей. Важное профессиональное качество” от 16.04.2012г.). Следующим видится такое иногда встречающееся качество, как крайность в поведении. Способность и даже стремление человека впадать в крайности в своей жизни. Иногда крайности бывают полезными. Иногда – не очень, даже асоциальными, абсолютно неприемлемыми для окружающих людей и не лучшими для самого впадающего в эти состояния человека.

Крайние, экстремальные качества порой крайне (извините за тавтологию) необходимы, чтобы стать профессионалом, чтобы добиться неких выдающихся результатов в работе, увлечениях, спорте. Практически все мировые и олимпийские чемпионы – люди, способные поставить себя в жёсткие условия тренировок, предельно ограничиться в жизненных удовольствиях ради большой цели. Способные поставить себя в крайние условия, быть спартанцами ради достижения личной великой цели. Писал об этом в посте “Сначала КТО, а затем ЧТО. Воля – важное профессиональное качество”: “В юные годы нас, старшеклассников, детей рабочих Северного посёлка, удивляло и восхищало то, что некоторые борцы и тяжёлоатлеты, чемпионы мира и Олимпийских Игр, в детстве были хилыми, болезненными и даже имели группу инвалидности. Они были примером для нас и стимулом ходить в спортивные секции, стремиться всегда “прыгать выше головы”.

Крайности бывают разными. Привожу притчу – иллюстрацию склонности некоторых людей впадать в эти состояния, и того, что может случиться, когда человек отказывается от одной из крайностей в своей жизни.

Притча “Срединный путь”

Шраван жил в роскошном дворце. Он любил роскошь и красивые вещи. Свою столицу он постоянно перестраивал и постепенно превратил ее в один из самых красивых городов. Однако ему все наскучило и, прослышав, что в город пришел Будда, он отправился к нему и был так очарован, что немедленно попросил посвятить его в ученики. Будда колебался и неохотно посвятил его. Все королевство было поражено. Люди не могли поверить в это, никто не мог себе этого даже вообразить, потому что Шраван был чрезвычайно мирским человеком, потакавшим любым своим желаниям, даже самым крайним. Его прежними обычными занятиями были вино и женщины. Те, кто пришел с ним, ничего не поняли. Это было так неожиданно. И они спросили Будду:

– Что случилось? Это чудо! Шраван не тот тип человека и, к тому же, он жил так роскошно. До сих пор мы не могли себе даже вообразить, что Шраван может быть таким аскетичным и набожным. Так что же случилось? Ты сделал что-нибудь?

Будда сказал:

– Я ничего не делал. Ум может легко перемещаться из одной крайности в другую. Это обычный путь ума. Так что Шраван не делает ничего нового. Этого можно было ожидать. Вы так поражены, потому что не знаете законов, управляющих действиями ума. Человек, который сходил с ума, желая богатства, теперь сходит с ума, отказываясь от богатства, но сумасшествие остается — и в этом весь ум. Шраван стал нищенствующим монахом и вскоре другие ученики Будды стали наблюдать, что он движется к другой крайности. Будда никогда не просил ходить учеников обнаженными, а Шраван перестал одеваться. Он был единственным учеником, который ходил голым и занимался самоистязанием. Будда позволял ученикам один прием пищи в день, но Шраван ел один раз через день. Он стал совершенно истощенным. В то время как другие ученики медитировали под деревьями в тени, он оставался под палящим солнцем. Раньше он был красивым человеком, у него было прекрасное тело, но уже через шесть месяцев его никто не мог узнать.

Однажды вечером Будда подошел к нему и сказал:

– Шраван, я слышал, что когда ты был принцем, еще до посвящения, ты любил играть на вине и на ситаре и был хорошим музыкантом. Поэтому я пришел задать тебе один вопрос. Что случится, если струны вины ослабить?

Шраван ответил:

— Если струны ослабить, то никакой музыки не получится.

Тогда Будда спросил:

— А если струны сильно натянуть, что произойдет? Шраван ответил:

— Тогда тоже невозможно извлечь музыку. Натяжение струн должно быть средним — не ослабленным, и не перетянутым, а в точности посередине. На вине играть легко, но только мастер может правильно настроить струны, нужна золотая середина.

И Будда сказал:

— Именно это я и хотел сказать после наблюдения за тобой в течение шести месяцев. В жизни музыка звучит только тогда, когда струны не ослаблены и не перетянуты, а как раз посередине. Итак, Шраван, будь Мастером и знай, что чрезмерное напряжение силы переходит в излишек, а чрезмерное расслабление в слабость. Приведи же свою силу в равновесие и старайся привести в равновесие свои духовные возможности, и да будет это твоей целью!

Джордж Харрисон играет на средненатянутых струнах ситары

Были у меня в жизни и свои иллюстрации перехода людей из одной крайности в другую. Рассказываю об одной из самых ярких. В 80-х годах прошлого века довелось поработать в ЦНИИТУ, одном из НИИ города Минска. Разная публика “жила” на 16-ти этажах основного корпуса и 5-ти этажах вспомогательного. Запомнился один мужчина лет 45-ти, Канев Джон Людвигович (имя и отчество – реальные, даже в них необычность). С виду некий схимник-затворник, худощавый, с усами и окладистой бородой. Молчаливый такой, с глубоким взглядом. Мы, молодые спецы, поглядывали на него с неким недопониманием. Уже потом старожилы рассказали историю этого человека. В молодые годы – круглолицый полнотелый балагур, активный общественник, рубаха-парень, любитель покутить в весёлой компании, любимец девушек и центр общества. На работе – заведующий лабораторией, член партии. А после 30-ти лет коснулся его наследственный семейный недуг, сахарный диабет, причём в самой жёсткой форме. Врачи определённо и срочно назначили ежедневные уколы инсулина. Инсулин в то время был животного происхождения, конфликтующий с человеческим организмом, и больной, принимая ежедневно свою дозу, потихоньку угасал от последствий инъекций. Джон Людвигович преобразился кардинально. Полностью перестал употреблять спиртное и курить, перешёл на жёстко ограниченную диету, приобщился к религии, став искренним православным прихожанином и написал заявление о добровольном выходе из КПСС (за что одновременно был разжалован из завлаба в инженеры-научные сотрудники). Коллега по работе в разговоре со мной казус, произошедший с Каневым, прокомментировал практически теми же словами, что и в приведённой выше притче: “Человек, склонный к крайностям (даже самым негативным) в своём поведении, легко изменяется “с точностью до наоборот” и из самого отъявленного гуляки превращается в образец для подражания и праведника”.

К слову, как-то после перехода из ЦНИИТУ в другую организацию я встретил в общественной бане своего приятеля и Джона, которые были дружны между собой. Разговорились. Джон в беседе оказался не таким уж и затворником. Много рассказал о себе. В частности, то, что, вопреки настойчивым рекомендациям врачей, “не колется” уже больше 10-ти лет. Поддерживает здоровье жёсткой диетой, дважды в год проводит 20-дневные полные голодания и регулярно ходит в баню. Могу засвидетельствовать – парильщик-профи, легко выдерживавший с веником высокие температуры. Вот так. Из одной крайности в другую, верно говорят.

Переход из крайности в крайность может быть и не очень позитивным. Известны множество примеров, когда выдающиеся спортсмены, чемпионы и рекордсмены мира, закончив карьеру, бросают тренировки, уменьшают физические нагрузки до нуля и становятся своей прямой противоположностью. Вес – далеко за сто килограмм, одышка, куча болячек, здоровья абсолютно нет.

В 70-е – 80-е годы в команде минского “Динамо” играл прекрасный футболист. Наделённый практически всеми необходимыми футболисту качествами – хороший дриблинг, чувство поля, партнёра и голевой ситуации. Работоспособность – на зависть. Трудился на поле до седьмого пота. После победы “Динамо” в чемпионате СССР 82-го года мой младший брат, как-то гуляя по городу, встретил его. Попросил автограф, который получил на оказавшейся под рукой газете. Потом часто в восторге вспоминал эту встречу, простоту и доступность футбольной звезды. Душевный человек, любимец партнёров по команде и болельщиков. Но наши положительные качества, бывает, оборачиваются своей противоположностью. Любитель выпить и, в силу мягкости характера, человек, не способный отказать, когда предлагают. На улице болельщики, увидев его, часто зазывали в рестораны Минска: “Сань, пойдём!” Среди болельщиков даже ходила такая шутка: “Марадона, Марадона, что вы всё о нём. А вот пусть он попробует несколько бутылок водки (вариант – ящик чернила) выпить и сыграть также классно после этого. Не получится. А Саня может, и делает это постоянно”. В таких крайностях жил этот талантливый спортсмен, вследствие чего, к великому сожалению нас, болельщиков, сгорел в молодом возрасте.

Закончу интересным примером из жизни компании. Работала у нас в 90-е – начале 00-х годов семейная пара, Андрей и Татьяна Василько. Оба – из туристов-профессионалов, и оба – профессионалы-руководители самого высокого уровня. Татьяна – начальник общекорпоративной финансовой службы, куда уж выше? Отдавала всю себя работе, а во время отпусков с мужем и компанией друзей ездили в походы. Мне самому довелось неоднократно участвовать в походах под руководством Андрея. Всё хорошо, да вот наследников за 17 лет совместной жизни не довелось завести. При том, что оба супруга желали стать родителями и иметь много детей. Татьяна как-то в одном давнем походе призналась мне: “Очень хочу, чтобы у нас с Андреем было побольше малюток-васильков”. Потеряв надежду, супруги не отчаялись, а, начиная с 2006-го в течение четырёх лет усыновили/удочерили двоих мальчишек и трёх девочек из детского дома. Сегодня их многодетная семья – прекрасный домашний коллектив. Младшей Веронике – 5, а старшему Саше – скоро 18 лет. Все нормально учатся, все занимаются физкультурой, все ходят в лесные походы около Минска, а старшие – в Крым, на Северный Кавказ и в Карпаты.

Тема настоящего поста – крайности. А это пример позитивного перехода из одной крайности в другую. Таня – удивительная женщина. Как основательно отдавала себя работе (говорила даже, что мой ребёнок – фирма), так кардинально изменила свою жизнь и сейчас занимается только детьми и домом. Вся – в этой настоящей жизни, можете себе представить такую жизнь многодетной мамы. Конечно, и Андрей молодцом, но он как работал, так и работает до сего дня в своей должности, а мы то понимаем, что основная нагрузка ложится на материнские плечи, на маму-жену-хозяйку. Достаётся ей, думаю, и радостей, и перегрузок с детворой. Вот такие крайности в жизни одной женщины, Татьяны Василько. Недавно узнал, что Андрей и Татьяна собираются усыновить ещё двоих мальчиков (“что-то девочек в семье многовато, семья станет более гармоничной, если мальчиков чуть больше, будет кому защищать и опекать девчонок” ;) ). Так что, веселья среди старших и младших Василько(в) прибавится.

Младшие Васильки, сфотканные после мая 2011 года (за именами указаны их дни рождения):

С уважением кланяюсь Татьяне Василько. Женщине, склонной к таким позитивным крайностям.

Посмотришь на эти фотографии и вспомнишь добрым словом пост Татьяны Фадеевой “Горе от ума или Ходите, девки, замуж!” И ещё. Для воспитания детей деньги, конечно, нужны. Но главное – время и внимание. Говорил об этом в посте “Дети. Необходимый минимум денег. И внимание” от 25.05.2011.

————————————————————————–

P.S. Как правило, люди, склонные к крайностям в своём поведении, не воспринимают их как крайности. Независимо от того, положительные или отрицательные эти крайности. Это по мнению окружающих поступок, поведение или жизнь человека выглядит крайностью. Для него это – норма, нормальная жизнь.

Спортсмен, втянувшись в тренировочно-соревновательный ритм, живёт нормальной жизнью. Точно также, как и другие спортсмены. Это окружающие люди не могут напрячь волю и стать чемпионами. Ему то кажется, чего уж проще.
Гуляка, любитель шумных застолий также ведёт нормальную жизнь, как и все остальные его друзья-товарищи по кутежам. По его мнению это остальные ненормальные, не понимают истинного смысла и радостей жизни.
Джон Людвингович Канев вёл нормальную жизнь заядлого парильщика, приверженца лечебного голодания и здорового образа жизни. Это для нас, окружающих, его жизнь выглядела как череда серьёзных волевых поступков.
Татьяна Василько также ведёт напряжённую, но нормальную жизнь. Хотела много детей – получила. Это для окружающих “нормальных” жизнь Татьяны и Андрея выглядит подвигом. Для меня, в частности. *THUMBS UP*

Так думаю. *HMM*

Точность – вежливость королей

В продолжение темы профессиональных качеств рассмотрим ещё одно – точность. Точность иногда путают с обязательностью, но это совершенно разные качества. Обязательность – в доску разбейся, а выполни то, что надлежит выполнить (см. пост “Обязательность – важное профессиональное качество. ЕСЛИ НЕ УМЕР – ПОЗВОНИ”). Точность – выполнение своих обещаний, обязанностей, чёткое следование намеченному плану, характеристика времени начала, длительности и окончания выполняемых тобой мероприятий.

Являюсь участником одной добровольной общественной организации частных предпринимателей. Хорошие мужчины, парни и девушки. Умницы, трудяги. Проводим периодические заседания различного формата. Договорились пару дней в месяц собираться в 10-00, предварительно согласовав каждый конкретный день встречи. И обычно собираемся в назначенный час. Опаздывают, как правило, один или несколько участников, солидных товарищей. *ANGEL* Вроде как простительно, разные бывают обстоятельства у занятЫх людей. В очередной четверг захожу в 9-59, вижу пустые кресла участников совещания и предлагаю провести на практике одну из первых организационных инноваций нашего общества: каждый опоздавший отжимается от пола количество раз, равное количеству минут опоздания. Все улыбаются, острят немного. Первый опоздавший появляется в 10-03. Я: «Вот, первый пошёл. Три раза отжиматься». Поулыбались. Выхожу прогуляться. Возвращаюсь в 10-10 и слышу: «Давай, отжимайся!» Улыбаюсь уже сам, говорю, что я “зафиксировался” в 9-59, но понимаю, что отжиматься нужно. Оставили на потом.

Назначено совещание на 14-47? Так, будь добр, приди к 14-47. Не в 14-50, не 14-47минут и 5 секунд, а именно в 14-47. Люди же ждут. И скучают. У тебя дела, а им, понимаешь, делать нечего, кроме как ворон считать, тебя дожидаясь. Возможно, у всех “делов невпроворот”. *FIX*

В Дайнове 90-х после неоднократных замечаний, дабы приучить людей к точности, решили, что опоздавшие будут отжиматься от пола 10 раз. За одно и здоровье важных специалистов и руководителей будем поддерживать. Поможем занятЫм, у самих то не всегда хватает времени и собранности на оздоровительные упражнения ;) . Под одобрительные шуточки руководители всех рангов начинали участие в совещаниях после  десяти отжиманий. И мероприятие начиналось в позитивном тонусе как зрителей, так и самих физкультурников.

Точность – важная компонента успеха сотрудника и организации в целом. Точность, как в во времени исполнения своих обязательств, так и в понимании, трактовке, донесении того, что входит в эти самые обязательства. С лёгкой руки приятеля и партнёра Владимира Велича (см. пост “Сказки для взрослых”) привожу коротенькую притчу на эту тему. Простое изложение того, что может случиться, если точно, буквально следовать рекомендации:

Точность (притча неизвестного происхождения)

Деревенский кузнец нашёл себе помощника, согласившегося выполнять тяжёлую работу за минимальную плату. Кузнец сразу же принялся наставлять парня:

— Как достану полосу металла из огня и положу её на наковальню, я кивну тебе головой. В этот момент бей по ней молотом.

Ученик сделал так, как понял.

На следующий день он стал деревенским кузнецом.

Точность, как говорилось выше, это не больше и не меньше. Это норма. Или “точно в срок” по времени. Кстати, с удивлением обнаружил, что в авторитетной энциклопедии “Википедии” нет статьи о термине “точность” в социальном, общечеловеческом плане. Точность в технике есть (“точность средств измерений”, “точность результатов измерений”). А самогО базового, “человеческого” понятия “точность”, так и не нашёл. Желающие “инкогнито увековечить” себя могут поправить это упущение. В прекрасном, давно уже ставшем классикой толкования слов и терминов, словаре Даля также нет этого важнейшего понятия. А вот, что говорится в ещё одном классическом толковом словаре, словаре Ожегова: “ТОЧНОСТЬ, -и, ж.1. см. точный. 2. Степень истинного соответствия чему-н. Вычислить с точностью до одной сотой. 4- В точности (разг.) – 1) совершенно точно. Сделал в точности как приказано; 2) точно так же, точно такой же. Костюм в точности как у тебя”.

Точность – это ещё и не очень общО (мы, студенты-артиллеристы по своей второй нематематической специальности, шутили, что неточность прицеливания компенсируется размером снаряда *JOKINGLY* ). А то может получиться, как в той истории:

Разговор команды самолета после бурного празднования Нового года:

Пилот:
– Штурман! Где мы??
– В вытрезвителе!
– Да на кой нам такая точность?! Ты город скажи! *CRAZY_PILOT*

Поговорка “Точность – вежливость королей” известна многим, но немногие знают, что она действительно королевского происхождения, в оригинале имеет своё продолжение и звучит так: “Точность – вежливость королей и обязанность их подданных”. Была и такая трактовка: “Точность – вежливость королей и долг всех добрых людей”. Впервые в эпоху после Наполеона использовал её французский монарх Людовик XVIII (родился в 1755г., королевствовал в 1814г.-1824г.), что послужило быстрому и массовому развитию этикета в Европе. Со времён этого короля в обществе стали намного серьёзнее относиться к пунктуальности, обязательности, умелому обращению со своим и чужим временем.

Точность часто связывают со временем, которое в наш исторический период время является одним из ценнейших нематериальных активов. Зачастую решающим для достижения результата в частной жизни и жизни предприятия. Помните: “Когда Господь создавал время, Он создал его достаточно” (ирландская пословица). Чтобы быть успешным, нужно научиться правильно обращаться с этим капиталом. Если же человек не в состоянии грамотно распределить и использовать своё время, то серьёзных успехов в жизни ему не видать. Неумение управлять временем – неумение управлять ничем другим. И никем другим. В таком случае лучшее, что ждёт человека – зависимость и подчинённость обстоятельствам, зависимость от других, более умелых людей. Личная неорганизованность, суета, длительные неконкретные разговоры и отрывающие от дел телефонные звонки – “родимые пятна”, верные признаки такого человека.

Не открою Америку, сказав, что сегодня точность – не только вежливость начальника по отношению к подчинённому. Точность – такая же обязанность руководителя, как и обязанность подчинённого. Если, конечно, руководитель хочет успешно реализовать задачи управления, добиться своих целей. Если он не самодур. Двести лет назад король мог позволить себе быть неточным, проявляя обязательность и пунктуальность, как вежливость, сегодня немыслимо быть успешным и не пунктуальным, не точным руководителем.

То есть, точность – это то, что полезно самому человеку, что также приятно и нужно окружающим его людям. Точность –  вежливость по отношению ко всем. ВЕЖЛИВОСТЬ КОРОЛЯ. И его обязанность. Будем же королями! И начальники, и подначаленные специалисты. Даже в мелочах. *BESTJOB*

В заключение минутка видео с юмором:

You need to install or upgrade Flash Player to view this content, install or upgrade by clicking here.

——————————————-

P.S. Специально для читателей «Компьютерных вестей», «Прессболла» и других изданий, иногда размещающих материалы «блога ап».

Друзья, извините, если Вам покажется, что статья не по адресу и/или лежит не в тематике Вашего издания. Но! Решение о размещении материала на других интернет-ресурсах принимается исключительно редколлегией ресурса. Ни в какой адрес (персональный и корпоративный) предложение с размещением настоящей и других статей не отправлялось и не отправляется. Никакие гонорары автором за них не получаются и не предполагаются к получению. В разное время некоторые интернет-издания предлагали размещать у себя на собственный вкус посты с блога. Каковое согласие ими было получено.

А, вообще-то, цель создания блога – созидание, поддержание благожелательной, конструктивной корпоративной культуры на предприятии, которое имею честь возглавлять, и просто благожелательной и конструктивной – среди окружающих людей, друзей и партнёров. Ранее статьи и материалы рассылались только по внутрикорпоративной почте. Цель, по моему скромному мнению, пусть и не идеально, но достигается.

Всего Вам доброго!